當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)和營銷界最熱門的東西是什么?那非小程序莫屬。在新零售的大勢(shì)下，京東、阿里巴巴、蘇寧易購都制定了在線和線下整合的計(jì)劃。中小企業(yè)更是需要順勢(shì)而動(dòng)，尋找破局之道。自微信開放“附近的小程序”功能以來，大中小實(shí)體企業(yè)紛紛搶占小程序入口，因?yàn)榇蠹铱吹搅苏暇€上線下的機(jī)會(huì)，即使對(duì)于中小企業(yè)來說，仍然可以以較低成本進(jìn)入，這比以往的APP來說，更有利于這部分商業(yè)群體。

關(guān)于小程序我們知道什么?

和很多人的想法不一樣，雖然看起來小程序已經(jīng)被揭示出來了，但我不認(rèn)為我們“知道”小程序是什么，因?yàn)樗举|(zhì)上是一個(gè)工具，而工具的意義不在工具本身，而是它可能帶來的改變。

以公眾號(hào)為例，我們今天對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注已經(jīng)不是產(chǎn)品層面，而是生態(tài)層面，公眾號(hào)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊以及給創(chuàng)業(yè)帶來的機(jī)遇，遠(yuǎn)比公眾號(hào)能推送圖文信息這樣的介紹更加重要。

所以關(guān)于小程序，人們把智慧附著于這一工具上，不斷變化地、出乎意料的開發(fā)和應(yīng)用，是非常令人興奮的。小程序的開發(fā)、推廣、運(yùn)用以及創(chuàng)新引發(fā)的變革會(huì)是另一曲波瀾壯闊的史詩。

不過在此之前，我們還是梳理一下目前的已知信息，畢竟這是出發(fā)點(diǎn)：

1. 小程序沒有統(tǒng)一入口，采用去中心化結(jié)構(gòu)，不做分發(fā)，沒有小程序商店;

2. 小程序不是訂閱關(guān)系，粉絲積累不重要，重要的是流量;

3. 小程序不能主動(dòng)推送信息，這意味著你不能主動(dòng)地激發(fā)用戶，只能被動(dòng)等用戶想起你;

4. 小程序不能分享朋友圈，但可以分享微信群組聊天;

5. 小程序和公眾號(hào)是相互獨(dú)立的，但是同一公司下的產(chǎn)品可以相互跳轉(zhuǎn);

核心只有三點(diǎn)：無需下載、觸手可及、用完即走。

中小企業(yè)究竟該如何利用小程序呢?

1.從“附近的小程序” 到“附近的店” 銷客多讓門店服務(wù)電商化

銷客多小程序商城提供快速的服務(wù)和支付業(yè)務(wù)閉環(huán)，連接線上和線下的場(chǎng)景。將來，當(dāng)用戶需要線下服務(wù)時(shí)，他們可以在微信附近的小程序中直接找到或搜索附近的商店，然后去商店，享受商家提供的服務(wù)。小程序商城的線上入口將為餐飲和其他商店提供方便的訪問，并使本地商店的服務(wù)成為電子商務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)在線上線下融合的新零售升級(jí)。

2. 從“等客來店”到抓取流量，小程序?qū)⒊删€下商業(yè)最大入口

在過去，線下零售店的客戶只在商店周邊幾公里范圍內(nèi)，而傳統(tǒng)的等待客戶的零售方式讓獲客渠道極為有限。通過小程序的線上流量，門店可以最大限度地提高微信用戶的價(jià)值，并將更多的客戶帶到實(shí)體店。銷客多小程序?qū)⒕€下門店和線上會(huì)員、營銷打通，完成門店和消費(fèi)者的連接,公眾號(hào)、附近搜索、掃一掃,社交分享等多個(gè)渠道直達(dá)商家的小程序,同時(shí)幫助商家擴(kuò)大線上渠道,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的會(huì)員營銷。通過小程序，門店可以利用線上的微信流量來吸引顧客，抓住自己的客戶，同時(shí)降低成本。

3. 打造去中心化新零售 小程序是破解之道

對(duì)于O2O平臺(tái)上的實(shí)體商店來說，沒有屬于自己的用戶和流量是最根本的苦惱的”點(diǎn)“。在新的零售時(shí)代，流量和用戶必須掌握在自己手中。小程序?qū)⑹侨ブ行幕铝闶鄣钠平庵馈?/p>

對(duì)于啟動(dòng)資金有限中小企業(yè)來說，具體要如何利用好小程序呢?

選擇適合的小程序類型。中小企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求、行業(yè)、經(jīng)營情況等選擇合適的小程序種類，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。比如聯(lián)享信息技術(shù)目前的小程序可以支持招商類的、品牌展示類的、在線購物類的、門店應(yīng)用類等等，選擇好種類之后，可以讓自己公司專業(yè)的人員來開發(fā)，這樣可以大大提速。

另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，小程序起到了非常重要的作用， 因此，微信小程序在哪些方面會(huì)促進(jìn)微信電商方面的發(fā)展?

1、通過HTML5豐富微商購物場(chǎng)景

如今，電商的購物場(chǎng)景的發(fā)展已經(jīng)發(fā)生了改變，以前的純貨架模式已經(jīng)不能滿足買家的需求，從而電商開始轉(zhuǎn)向以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的多場(chǎng)景購物模式，作為新的一種營銷方式。例如，淘寶的“淘寶頭條”，這就是一個(gè)以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的完善購物場(chǎng)景模式，極大地提高了流量的利用率。因此，在這種情況下，微信再推出一個(gè)貨架電商似乎沒有什么意義。

2、增加流量導(dǎo)入，提升用戶體驗(yàn)

無論是微信，還是整個(gè)騰訊系統(tǒng)，在電子商務(wù)方面都不具備太多優(yōu)勢(shì)。而此次微信小程序的推出或許能改變這樣的現(xiàn)狀。因?yàn)樯碳铱梢詷O大的開闊想象力，利用小程序開發(fā)出多場(chǎng)景、多趣味化的應(yīng)用，增加獲取粉絲的通道，提升用戶體驗(yàn)。

3、利用創(chuàng)意，整合優(yōu)質(zhì)微商資源

微商促進(jìn)了微信電商化的進(jìn)程，特別是優(yōu)質(zhì)微商更是為微信電商化做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，雖然優(yōu)質(zhì)微商商家經(jīng)過數(shù)次打擊，但它們擁有的強(qiáng)大量級(jí)用戶、供應(yīng)商以及完善的銷售渠道，這些對(duì)于正在生態(tài)豐富化的微信，仍然是最寶貴的財(cái)富。當(dāng)然，小程序可以滿足這些微商團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出最貼近用戶的最佳優(yōu)質(zhì)功能，然后實(shí)現(xiàn)由內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的豐富購物場(chǎng)景的電子商務(wù)。

微信小程序是繼公眾號(hào)之后騰訊的又一大發(fā)明，現(xiàn)在各大媒體廣告都是被炒作的如火如荼。當(dāng)然功能最大的除了騰訊本身，另外就是一些開發(fā)的公司，微信群里面小程序的廣告滿天飛，小程序的推銷電話一個(gè)接一個(gè)，樂此不彼。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)最缺的是什么呢?

答案是：流量。

建個(gè)網(wǎng)站是為了客戶的訪問量，不斷的做SEO，點(diǎn)擊推廣等都是為了吸引流量。開個(gè)實(shí)體店，也是為了流量，是人流量。店鋪選址我們都會(huì)找一個(gè)地段比較好，人氣比較旺的地方。比如商場(chǎng)，人多，流量大，曝光量就大，客戶進(jìn)店購買的機(jī)會(huì)就大，當(dāng)然，越是繁華的地方成本相對(duì)也就越高。

如果開店是開在一個(gè)比較偏僻的地方，人流量少，那成本就低，但是可以通過網(wǎng)上獲得流量，比如很多電商平臺(tái)，很多都是在家里或者隨便租一個(gè)倉庫，客戶全部都是從互聯(lián)網(wǎng)上過來，在網(wǎng)上成交。當(dāng)然在淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)上面開店的投入也并不一定會(huì)比實(shí)體門店少。

微信小程序能給商家?guī)砹髁繂?

答案：是的

微信開通了四十多個(gè)入口來推動(dòng)小程序，小程序背靠微信10億用戶，而小程序現(xiàn)在也才幾萬個(gè)。

大家都應(yīng)該知道微信公眾號(hào)，在2013年的時(shí)候，很多人都不知道微信公眾號(hào)，做的人也少，那時(shí)候做公眾號(hào)的，基本都賺錢了。因?yàn)橹灰怯袃?nèi)容的基本都會(huì)關(guān)注，而且2013年11月的時(shí)候微信的用戶才6億。

當(dāng)然，你可能也會(huì)講，我也做了公眾號(hào)啊，但是沒有效果啊?對(duì)呀，你是什么時(shí)候做的公眾號(hào)呢?2013年，2014年?2015年?還是2016-17年呢?有人賺錢了，大家都知道公眾號(hào)可以做企業(yè)宣傳，也可以做自媒體賺錢的時(shí)候，就迎來了公眾號(hào)數(shù)量的暴漲。現(xiàn)在的公眾號(hào)有1200萬個(gè)，你的公眾號(hào)又如何才能在這1200萬個(gè)公眾號(hào)里面脫穎而出呢?

而現(xiàn)在呢?微信有10.63億的用戶群，小程序這個(gè)市場(chǎng)也是剛剛才火起來。這么大的用戶群，這么少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幾萬或者幾十萬個(gè)小程序，面對(duì)10億的用戶市場(chǎng)，你還在猶豫什么呢?

小程序就相當(dāng)于一條新開發(fā)的高速公路，剛開始走的人少，車可以快速的奔跑，快速達(dá)到自己的目的地。當(dāng)越來越多的人都走這條高速的時(shí)候，高速也會(huì)變成停車場(chǎng)。

每個(gè)時(shí)代要做每個(gè)時(shí)代的事情，8年前，你就應(yīng)該好好的做微博營銷，4年前你就應(yīng)該好好的做公眾號(hào)宣傳?，F(xiàn)在你就應(yīng)該好好琢磨琢磨小程序了。不要停留在原來的思維，還在想怎么做個(gè)app，怎么去運(yùn)營自己的公眾號(hào)了，那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。趕緊研究小程序商城吧!