據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn)在小程序這個(gè)新事物上，出現(xiàn)了一個(gè)兩極分化的現(xiàn)象，很多企業(yè)還在觀望，但是也有很多企業(yè)已經(jīng)做了小程序，甚至多個(gè)。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣情況呢?下面小編給大家重點(diǎn)分析一下，為什么商家會(huì)做多個(gè)小程序?

Ⅰ、業(yè)務(wù)范圍廣 滿足客戶多種需求

很多商家的業(yè)務(wù)范圍很廣，產(chǎn)品線不只一條。但若將所有產(chǎn)品全做到一個(gè)小程序上，那跟龐大臃腫的app還有什么區(qū)別?豈不是跟小程序商城“極簡(jiǎn)極輕”的特性背道而馳了?

快節(jié)奏時(shí)代，用戶在特定場(chǎng)景下只需要特定的服務(wù)，不想牽扯到其他服務(wù)，否則體驗(yàn)感和好感度就會(huì)大大降低。用戶通過(guò)小程序商城接觸的服務(wù)，必須是單一的、直接的。

所以，要既想滿足用戶的多種訴求，又能讓服務(wù)直達(dá)，商家就必須將產(chǎn)品/服務(wù)拆分開來(lái)。1條產(chǎn)品線1個(gè)小程序，讓服務(wù)直達(dá)用戶。

典型案例：攜程、美團(tuán)、京東、蘑菇街、hishop銷客多

以上幾個(gè)知名企業(yè)，非常明智地將不同產(chǎn)品各自做了不同的小程序。然后將其和旗下多個(gè)公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，讓自家流量互倒互通，形成完整的流量閉環(huán)，讓服務(wù)連接更自由!

Ⅱ、用戶的搜索習(xí)慣

用戶的搜索習(xí)慣非常多樣，但也有規(guī)律可循。舉個(gè)例子：如果用戶想線上買蛋糕，可能會(huì)搜索“買蛋糕”“訂蛋糕”“水果蛋糕”......

而小程序的名稱是唯一的，假設(shè)您注冊(cè)了“訂蛋糕”這個(gè)名稱，別人就無(wú)法再注冊(cè)?；诖?，商家必須根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣和產(chǎn)品特性，盡可能多地注冊(cè)小程序名稱，才更有可能被用戶搜索到。

或者，您可以這么理解：做多個(gè)小程序，越能增加店鋪的曝光度。

典型案例：訂蛋糕

1月9號(hào)首批上線小程序企業(yè)“訂蛋糕”一天瀏覽量突破10萬(wàn)，獲500筆訂單

Ⅲ、商業(yè)規(guī)律

小程序是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流入口，勢(shì)必將迎來(lái)一波又一波的的商家入駐。而如今，小程序推出才九個(gè)多月，正值藍(lán)海期。趁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未意識(shí)到商機(jī)時(shí)，商家要盡可能多地注冊(cè)自己的小程序，布局好各自行業(yè)的小程序生態(tài)。

這就叫商業(yè)圈里的“占位引流之道”，也就是俗稱的“霸屏”。

典型案例：伊視可配眼鏡

好產(chǎn)品好服務(wù)就是這個(gè)時(shí)代最符合人民群眾需求的口糧，小程序幫助傳統(tǒng)企業(yè)和商家引流，注冊(cè)多個(gè)詞就像在空中幫助商家開辟了多個(gè)門店，地面房租成本太高，那就多來(lái)幾個(gè)空中門店，開得越多獲得用戶關(guān)注機(jī)會(huì)就越大，只要商品好，生意絕對(duì)差不到哪里。

為什么越來(lái)越多的企業(yè)用小程序代替了官網(wǎng)?

微信推出小程序之后，幾乎顛覆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。這意味著大部分的PC端網(wǎng)站將死掉，這意味著大部分的手機(jī)APP將死掉。為什么PC端網(wǎng)站會(huì)死掉呢?因?yàn)橹悄苁謾C(jī)已經(jīng)成為大部分生活的一部分，所以PC端的網(wǎng)站將越來(lái)越?jīng)]有人去看，這讓很多企業(yè)感到沮喪。不少企業(yè)過(guò)去都靠PC端官網(wǎng)來(lái)引流，招攬網(wǎng)絡(luò)客戶，如今這招沒(méi)用了。

為什么大部分的手機(jī)APP將死掉呢?因?yàn)槌杀驹?。APP制作的成本高，一般在百萬(wàn)之上，而且要持續(xù)技術(shù)維護(hù)，需要養(yǎng)一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更新，這又是一筆不菲的費(fèi)用。同時(shí)APP的推廣，需要花費(fèi)不少錢，否則APP毫無(wú)價(jià)值。

微信已經(jīng)成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，張小龍宣布小程序時(shí)，很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到小程序的巨大威力。但馬云是預(yù)感到了，劉強(qiáng)東是預(yù)感到了，所以馬云的支付寶也附加了很多小程序，劉強(qiáng)東的京東首先開通了銷客多小程序。其他的大商家，如國(guó)美、蘇寧、58同城、摩拜單車等等，都開通了小程序。

小程序有很多入口，比如打開地理位置，就可以通過(guò)微信的附近的小程序，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)周圍5公里范圍內(nèi)的小程序商城。這為線下的實(shí)體商戶提供了很好的引流手段。

可能有朋友問(wèn)：小程序能給我們帶來(lái)什么?

我劃分了小程序可能在下面的幾個(gè)場(chǎng)景中發(fā)揮巨大的能量：

①丶鏈接線上線下，真正實(shí)現(xiàn)O2O;

②丶與自媒體結(jié)合，實(shí)現(xiàn)小程序與自媒體共生共榮的新生態(tài);

③丶升級(jí)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)商城，獲得更大的發(fā)展空間和更小的運(yùn)營(yíng)成本。四是與APP進(jìn)行互補(bǔ)，構(gòu)建企業(yè)更大的融合式大數(shù)據(jù)體系。

鏈接線上線下的成功案例：

摩拜單車使用者無(wú)需下載APP，只需要打開微信掃一掃摩拜單車的小程序，就可以使用摩拜單車。據(jù)摩拜單車產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露：摩拜單車自接入小程序后，每周使用量達(dá)到100%的增長(zhǎng)。

電商云魔方便利店小程序則是基于在高峰時(shí)期購(gòu)物排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)，將店內(nèi)所有的商品通過(guò)二維碼和小程序相連，顧客只需把商品放到購(gòu)物車之前的那一刻通過(guò)微信小程序掃掃二維碼即可實(shí)現(xiàn)付款，無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬。

張小龍舉例最多的場(chǎng)景，還是以點(diǎn)餐為代表的預(yù)約消費(fèi)場(chǎng)景。比如，我中午想吃飯了，又懶得去店里，可以打開微信小程序搜一搜，選一個(gè)叫上外賣就可以。

公眾號(hào)與小程序是可以緊密相連的，公眾號(hào)可以捆綁13個(gè)小程序，更重要的是小程序能用小程序碼直接貼到微信圖文里，而且能直接插入“小程序頁(yè)”放到微信圖文里。

小程序與自媒體結(jié)合最大的作用是幫自媒體變現(xiàn)。自媒體接近90%的收入來(lái)源是廣告，電商收入占比只有10%左右。小程序能給以小程序頁(yè)的形式直接插入在文章中，而且能夠直接把你最想推廣的產(chǎn)品設(shè)置成小程序頁(yè)，有圖有真相點(diǎn)擊小程序也就能形成購(gòu)買。有了小程序訂閱號(hào)可以綁定認(rèn)證過(guò)的小程序，也能實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)。

對(duì)微商而言，小程序店鋪要規(guī)范得多，具有交易功能的小程序必須認(rèn)證，而認(rèn)證必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，，而且小程序要求上架商品必須要和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍一致。所以說(shuō)小程序上的商品相對(duì)微商產(chǎn)品比較可靠，更能取得用戶信任。

小程序不可能取代APP，但至少有80%的APP會(huì)用小程序進(jìn)行互補(bǔ)，如京東、58同城、美團(tuán)等平臺(tái)型的APP都開發(fā)了小程序?qū)PP進(jìn)行互補(bǔ)。

本文由銷客多官網(wǎng)發(fā)布，文章作者：逍客