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商家開發(fā)小程序的意義到底在哪里?

日期:2025年05月24日 13:05:58閱讀量:

據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn):移動(dòng)時(shí)代來臨,當(dāng)人們可以保持永遠(yuǎn)Online,黏性一詞就出現(xiàn)了。人們對(duì)于流量的界定在于訪問次數(shù)。這一點(diǎn)很符合張小龍對(duì)小程序設(shè)定的“即用即走”的概念,小程序即是PC時(shí)代的網(wǎng)站。

小程序

小程序究竟為何物

“小程序詮釋:

微信小程序:簡(jiǎn)稱小程序,縮寫XCX。是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用問題。應(yīng)用將無處不在,隨時(shí)可用無需安裝下載。

移動(dòng)時(shí)代來臨,當(dāng)人們可以保持永遠(yuǎn)Online,黏性一詞就出現(xiàn)了。人們對(duì)于流量的界定在于訪問次數(shù)。這一點(diǎn)很符合張小龍對(duì)小程序設(shè)定的“即用即走”的概念,小程序即是PC時(shí)代的網(wǎng)站。

小程序商城誕生的16-17年,免費(fèi)平臺(tái)的“黃金時(shí)代”已成前塵憶夢(mèng),潛伏在種種現(xiàn)象背后的商業(yè)邏輯正在發(fā)生深刻變革。微信上使用支付的用戶超過了7成,使用生活服務(wù)的用戶超過六成,在微信上消費(fèi)的習(xí)慣已然養(yǎng)成,中小商家只要在平臺(tái)上尋找到用戶就可以變現(xiàn),而免去前期教育成本。從多個(gè)角度來看,微信小程序的到來將助力中小商家分美羹微信流量財(cái)產(chǎn)。

小程序&微信

第Ⅰ :5成用戶對(duì)微信形成依賴。

當(dāng)使用習(xí)慣養(yǎng)成的依賴性越大,在微信上解決問題的訴求就越高。

所周知微信公眾平臺(tái)已有 3 種公眾號(hào):訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)。常用的有訂閱和服務(wù)。

第Ⅱ :微信深度用戶規(guī)模逐年擴(kuò)大。

微信用戶雖然達(dá)到了9億,卻仍然保持著增長(zhǎng)趨勢(shì)。

第Ⅲ :但對(duì)于高頻使用場(chǎng)景,服務(wù)號(hào)和 HTML 并不能完美滿足這些要求。

微信希望第三方用服務(wù)號(hào)來為用戶提供服務(wù),但從功能層面,服務(wù)號(hào)卻只解決了低頻服務(wù)的需求,高頻服務(wù)用戶依然需要下載 app。

三管齊下,微信希望占據(jù)更多用戶時(shí)間更多應(yīng)用場(chǎng)景更多服務(wù)入口,小程序的推并不意味著分發(fā)市場(chǎng)的角色,而是給一些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供一個(gè)開放的平臺(tái)。

所以小程序與訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)是并行的體系。

小程序&APP

首先 ,微信小程序開發(fā)和維護(hù)的成本更低。

獨(dú)立App是附庸在獨(dú)立的操作系統(tǒng)之上,微信小程序是建立在微信之上。

其次 ,小程序不需要安裝下載。省去了空間占用問題。

張小龍?zhí)岬竭@樣一個(gè)例子,比如在公交車站,你掃一下公交站牌的二維碼就可以了解下一輛公交車到站的時(shí)間,你在汽車站,掃一下汽車站的二維碼就可以購(gòu)買車票,而不需要排長(zhǎng)隊(duì)。

這就是我所說的小程序和以往App的不同.小程序是工具思維,幫助人們更高效的完成某一動(dòng)作而不是向人們傳達(dá)信息。用一個(gè)很俗的詞,小程序是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的深度賦能。

小程序功能

1、提供小程序頁(yè)概念:支持分享當(dāng)前信息

2、對(duì)話分享:可以分享到對(duì)話,支持分享給耽擱好友及微信群

3、搜索查找:小程序可以被搜索(可自動(dòng)搜索附近的小程序)

4、公眾號(hào)關(guān)聯(lián):在小程序與公眾號(hào)同一開發(fā)主題的前提下,提供小程序與公眾號(hào)之間的關(guān)聯(lián)。

5、線下掃碼:提供線下提示用戶附近有哪些小程序存在,用戶可以通過掃碼使用

6、小程序切換:支持掛起狀態(tài)即多窗口概念,例如可以在聊天之間切換

7、消息通知:用戶可以發(fā)送模板消息給服務(wù)過的用戶

8、歷史列表:使用過的小程序會(huì)被收入列表,方便下次使用

小程序前景

2017年1月9日,小程序上線。小程序主要鋪設(shè)的是線下場(chǎng)景。

但短短半年多來它已經(jīng)從最初爆火到平淡。開發(fā)者們依然用app舊有的套路去看小程序,當(dāng)然覺得沒用。不如換個(gè)思路。

記得微信朋友圈剛推出那會(huì),社交體驗(yàn)還不如人人微博;公眾號(hào)推出那會(huì),傳播能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微博大v……可是后來呢?

而微信小程序是微信向生活方式轉(zhuǎn)型的重要工具,因此會(huì)傾盡全力助其發(fā)展,對(duì)于實(shí)力較弱的中小商家,無疑是非常好的選擇。

為什么企業(yè)要開發(fā)微信小程序呢?除了微信小程序本身的優(yōu)點(diǎn)之外,還有下面的幾個(gè)原因:

1、用戶安全保障:開發(fā)微信小程序的資質(zhì)審核比較嚴(yán)格,而且所有通過小程序形成的訂單都將通過微信操作,能夠給用戶帶來安全感,讓用戶更信賴你的品牌;

2、開發(fā)門檻低:與傳統(tǒng)APP相比,小程序開發(fā)的準(zhǔn)入門檻比較低,開發(fā)所需資金和周期都只需要APP的一半不到;

3、自帶引流功能:要知道,現(xiàn)在APP的獲客成本不斷在上升,而小程序是基于微信平臺(tái)搭建,本身就自帶引流功能,現(xiàn)在更是可以實(shí)現(xiàn)和公眾號(hào)無縫對(duì)接,而開發(fā)小程序,企業(yè)則能夠借助微信平臺(tái)獲取一定流量;

4、減少公司成本:小程序一經(jīng)上線,后期除了內(nèi)容更新幾乎不用怎么維護(hù),不像傳統(tǒng)APP需要專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)維護(hù),為企業(yè)省下不少資金。

5、市場(chǎng)紅利期:不像傳統(tǒng)電商和微信公眾號(hào),小程序這個(gè)市場(chǎng)剛剛展開,紅利期剛剛到來,企業(yè)在這個(gè)時(shí)候入駐是最佳時(shí)期!

為什么那么多商家除了入駐淘寶、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)以外,越來越多的商家選擇開發(fā)自己的小程序,商家開發(fā)小程序的意義到底在哪里?

平臺(tái)和商家

電商平臺(tái)一直以來都是商家的首選途徑,無論是淘寶、京東、亞馬遜,入駐一個(gè)電商平臺(tái),上傳自己的商品和商品詳情,打通支付環(huán)節(jié),商家就擁有了一個(gè)自己的網(wǎng)店。網(wǎng)店和實(shí)體店配合,成為商家最樂于使用的經(jīng)營(yíng)模式并沿用至今。

幾乎每一個(gè)電商平臺(tái)早期都會(huì)有“紅利期”,入駐得越早,收益就越高,而越往后入駐的店鋪,能從平臺(tái)直接獲取的流量也就越少。電商平臺(tái)給了商家和消費(fèi)者極大的便利,也通過商家填充了平臺(tái)的內(nèi)容,借此把平臺(tái)本身發(fā)展成為了一個(gè)鏈接消費(fèi)者和商家的絕對(duì)“中心”。銷客多小程序認(rèn)為店家可以通過平臺(tái)獲得訂單,銷售商品,但是要塑造一個(gè)屬于自己的品牌很難,因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái),最大的品牌就是“平臺(tái)本身”,喧賓奪主的事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。

平臺(tái)的發(fā)展和商家訴求的變動(dòng)

最初,商家的訴求只是“把東西賣出去”,所以選擇了入駐電商平臺(tái)。早期處于流量紅利期,店鋪和商品的曝光度很高,所以訂單量也不少,成交額更是喜聞樂見。隨著電商平臺(tái)的發(fā)展和平臺(tái)用戶的累積,流量變得不再免費(fèi),這個(gè)時(shí)候seo等手段應(yīng)運(yùn)而生。再接下來,當(dāng)平臺(tái)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的階段,就開始限制曝光,如果想要高的曝光量就必須要購(gòu)買增值服務(wù)。

商家的表層需求就漸漸從“把東西賣出去”,變成了“提高曝光度把商品賣出去”,再到“如何能在盡可能減少付費(fèi)的情況下把東西賣出去”。當(dāng)我們看到商家的表層需求越來越低的時(shí)候,我們也該看到商家的實(shí)際需求是在增長(zhǎng)的。商家希望借助平臺(tái)的力量,但更希望能夠讓自己成為中心,這個(gè)時(shí)候“品牌理念”就出現(xiàn)了。商家開始積極打造自己的品牌,無論是服裝箱包、生鮮零食、大米糧油,一個(gè)個(gè)品牌橫空出世,大家都開始講述自己的故事并且注冊(cè)商標(biāo)、官網(wǎng)、app,希望“即便不在平臺(tái),消費(fèi)者也能找到我”。

官網(wǎng)不僅僅能做品牌展示,也能以商城的形式出現(xiàn),做到線上支付,對(duì)商家來說意義較大,再加上自適應(yīng),消費(fèi)者的操作也比較方便了。而app雖然開發(fā)耗時(shí)又昂貴,但如果消費(fèi)者更傾向于手機(jī)端購(gòu)物,那也是很方便的。不過,除了官網(wǎng)和app之外,現(xiàn)在商家又多了一個(gè)選擇——小程序。餐飲、酒店、服裝行業(yè)的商家,都紛紛選擇開發(fā)自己的小程序,打開“附近的小程序”,你就知道了。

小程序的優(yōu)勢(shì)

小程序一共有7個(gè)優(yōu)勢(shì),hishop銷客多小程序在這里跟大家仔細(xì)解讀一下:

1.擁有更多主動(dòng)權(quán)

運(yùn)營(yíng)規(guī)則和會(huì)員體系,在平臺(tái)內(nèi)是無法做到完全自定義的。但在官網(wǎng)和小程序則自由得多。小程序的開發(fā)到上線只需要一周時(shí)間,而且優(yōu)惠活動(dòng)是商家可以自定義的,不管是不是電商節(jié)日,想做活動(dòng)就做活動(dòng)。商家在自己的官網(wǎng)和小程序里,可以擁有更多主動(dòng)權(quán)。

2.平臺(tái)費(fèi)率高

平臺(tái)的費(fèi)率有越來越高的趨勢(shì)。平臺(tái)“入駐條件苛刻”、“店鋪名稱限制多”這些問題跟費(fèi)率高相比,其實(shí)真多不值一提。選擇入駐電商平臺(tái),就已經(jīng)做好了郵費(fèi)支出、退換貨成本高等準(zhǔn)備,再加上人工和包裝,其實(shí)能賺的錢是有限的,還要再被平臺(tái)剝離一部分。當(dāng)然,平臺(tái)費(fèi)率是合理且應(yīng)當(dāng)?shù)?,畢竟平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和廣告投放費(fèi)用也都是天文數(shù)字,平臺(tái)抽取一定的費(fèi)率也是為了更好更穩(wěn)定地提供服務(wù)嘛。營(yíng)業(yè)情況很好的商家也不在意這個(gè),但是剛開始創(chuàng)業(yè)的公司,當(dāng)然是能省則省,在這方面可能就會(huì)考慮更多。

而小程序就不存在“費(fèi)率高”這個(gè)問題,它本身的去中心化的產(chǎn)品理念就注定了它不會(huì)是向商家征收費(fèi)率的,小程序不是平臺(tái),它只是給商家一個(gè)機(jī)會(huì),讓商家能夠自己成為平臺(tái)。

3.平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈

平臺(tái)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),是十分激烈的。往往商家為了更高的銷量就不得不選擇購(gòu)買增值服務(wù),但如果友商也選擇了增值服務(wù),就只能開始競(jìng)價(jià)了,競(jìng)價(jià)讓獲客成本變得越來越高,行業(yè)也就進(jìn)入“成本越來越高”的惡性循環(huán)中。

但是在小程序,這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)是暫時(shí)不存在的。畢竟小程序的展示,一是搜索小程序名,二是搜索附近的小程序。搜索小程序名,只要名稱正確,就能找到相應(yīng)的小程序,而附近的小程序排列,則是以搜索者本人的坐標(biāo)為準(zhǔn),由近及遠(yuǎn)展現(xiàn)小程序,這個(gè)排列方式是按照遠(yuǎn)近的,越近就越靠前,非常公正。

當(dāng)然,由于小程序是這樣的排列機(jī)制,所以越早開發(fā)屬于自己的小程序就越有利,不要等到其他人用掉了你想用的小程序名稱,再悔不當(dāng)初。

4.品牌化需要小程序

品牌是一個(gè)非常獨(dú)立的事情,除非是主線副線的關(guān)系,否則每個(gè)品牌都是相對(duì)獨(dú)立的。如果一個(gè)品牌必須基于一定的平臺(tái)呈現(xiàn),那么這個(gè)品牌能做的事情就非常有限,因?yàn)樯碳沂菬o法突破平臺(tái)的所有限制的,而且在平臺(tái),是平臺(tái)管控用戶,但如果是官網(wǎng)和小程序,用戶都是屬于商家自己的。沒有費(fèi)率也沒有各種限制。

5.支付操作更方便

小程序基于微信而存在,使用微信支付也非常方便。不需要跳轉(zhuǎn)任何app就能直接達(dá)成,根據(jù)“每多一次跳轉(zhuǎn)就會(huì)流失20%~30%的用戶”規(guī)律來說,直接達(dá)成支付是最好的,可以減少支付者的猶豫成本和猶豫時(shí)間,成交率也自然會(huì)有所提升。

其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在多家企業(yè)都是在走向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)是業(yè)務(wù)的發(fā)展最大資源,互聯(lián)網(wǎng)+勢(shì)在必得!你還等什么,無論對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),商家紛紛看到這一千載難逢的機(jī)遇,你還在選擇觀望嗎?

張小龍說:我也相信,總有一天智能穿戴產(chǎn)品會(huì)取代手機(jī),將人的本體和虛擬世界、現(xiàn)實(shí)世界融合在一起。到時(shí)候人類和整個(gè)世界的交互方式都將發(fā)生變化,也就意味著人類生產(chǎn)生活的方式都將產(chǎn)生大變革。小程序或許是個(gè)前奏。

本文由銷客多小程序商城發(fā)布,文章作者:逍客

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