據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn):微信小程序的誕生,仿佛讓我們看到了行業(yè)新出路的曙光。餐飲行業(yè)、共享單車行業(yè)、教育行業(yè)、婚慶行業(yè)、零售行業(yè)等等行業(yè)?;蚨嗷蛏俚囊捕寄芙枇π〕绦颍瓿勺约旱纳虡I(yè)擴(kuò)張。
1:分享轉(zhuǎn)化
小程序在群里面的分享卡片的效果,比公眾號和 HTML 5要好得多。
小程序的分享卡片,圖片大了很多,除了標(biāo)題和簡介之外,自動(dòng)抓取用戶分享頁面的截屏作為分享圖片。
2:流量和曝光
線上模糊搜索和公眾號關(guān)聯(lián)
小程序支持有限度的模糊搜索,雖然可以搜索的關(guān)鍵詞非常有限。但是可以獲取一部分流量
就中長期來說,微信會(huì)逐步開放小程序商城在線上的能力,如果你的小程序可以直接打通線上和線下,你的小程序的流量將飛速增長。再不濟(jì),小程序產(chǎn)品形態(tài)也會(huì)得到完善,技術(shù)更加成熟,這也是先發(fā)的優(yōu)勢。
至于小程序開放這些接口和功能的時(shí)間表,我們猜測,微信團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)市場的接受程度,選擇或調(diào)整適當(dāng)?shù)陌l(fā)布時(shí)機(jī)。
在微信公開課上,張小龍說,微信在目前可能會(huì)讓用戶看到,在他附近還有哪些小程序存在。這「附近的小程序」,實(shí)際上就是附近門店及其提供的小程序。
這個(gè)功能,無論是為了打通線上線下的體驗(yàn),還是品牌的曝光,都是非常有價(jià)值的。它契合用戶當(dāng)前場景需求,同時(shí)也是商家在線下的重要流量來源。
3:用戶留存
使用過小程序的應(yīng)該都知道,你所使用過的小程序會(huì)保留在小程序的入口里。這相當(dāng)于一個(gè)輕度的留存機(jī)制,通俗的說法,就是歷史記錄。當(dāng)用戶通過這個(gè)列表使用小程序時(shí),其他的小程序也會(huì)得到一定曝光。這也能幫助提高一點(diǎn)小程序的留存。
4:二次喚醒
雖然小程序沒有關(guān)注,也不能推送,但不要忘了我們還有「模板消息」和「客服消息」。
二者都是「安靜」的消息模式,它們不會(huì)無緣無故的騷擾用戶,只有滿足觸發(fā)條件才能推送??头⒏切枰脩糁鲃?dòng)訪問,才能向用戶發(fā)送消息。
所有的模板消息會(huì)折疊到「服務(wù)通知」里;而所有的客服消息,都會(huì)折疊到「小程序客服消息」中去。
另一方面,運(yùn)營者們還可以從「關(guān)聯(lián)的公眾號」功能入手,引導(dǎo)用戶從公眾號進(jìn)入小程序。
只需要在公眾號后臺的「公眾號設(shè)置」中,選擇「添加小程序」選項(xiàng),公眾號就能與小程序進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
微信小程序是移動(dòng)端一個(gè)最為便捷的應(yīng)用,擺脫了APP的下載困擾,消除了H5的低流暢度,小程序以更加便捷的形式走到了用戶中間,但是,面對著使用便捷的新應(yīng)用,商家該如何實(shí)現(xiàn)沉淀用戶呢?
首先、便捷性是用戶使用小程序的一大重要原因,所以商家在開發(fā)小程序時(shí),定要與開發(fā)APP區(qū)別開,不能將小程序的特性抹除。如果小程序不能夠快速的實(shí)現(xiàn)和滿足用戶的實(shí)際需求,那么小程序存在的意義,就將受到質(zhì)疑了。所以想要留住客戶,功能一定要緊貼用戶的需求。以最簡單的方式,解決用戶的問題。
第一、 增加微信小程序曝光,
企業(yè)要借力微信小程序第一步要做的就是讓自己的微信小程序盡可能多頻次出現(xiàn)在用戶手機(jī)上,讓用戶看到。目前企業(yè)可以利用的方法有:附近的小程序、門店小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、模板消息推送、微信小程序碼、分享、微信公眾號文章內(nèi)植入等等。
第二、 通過社交功能留住客戶
只要在小程序官方后臺綁定個(gè)人微信,就能通過微信與訪問小程序的用戶溝通,解答購買疑問,提升銷售轉(zhuǎn)化。將功能為主的小程序與社交功能相結(jié)合,將能夠進(jìn)一步的提高用戶的體驗(yàn),尤其是對于電商行業(yè)而言,社交電商的快速興起,必將能夠?yàn)樯碳規(guī)砀嗟挠麢C(jī)會(huì)。
第三、 如何實(shí)現(xiàn)用戶裂變
實(shí)現(xiàn)用戶裂變也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信小程序的快速傳播,在短時(shí)間內(nèi)給企業(yè)帶來大量用戶。這就要考察企業(yè)精準(zhǔn)營銷的水平,企業(yè)可以通過建立用戶標(biāo)簽,增強(qiáng)用戶粘性,通過和用戶的溝通,進(jìn)行信息的整理,對用戶進(jìn)行分組,打標(biāo)簽篩選,有針對性的,滿足不同用戶需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
第四、 利用模板時(shí)
目前,一個(gè)小程序最多可以添加25個(gè)消息模板,其中最常用的莫過于商家的訂單提醒和用戶的支付完成通知。社交立減金、優(yōu)惠卡券、拼團(tuán)購買、會(huì)員積分以及各種的功能,都將能夠讓商家更好的實(shí)現(xiàn)客戶的沉淀。
微信小程序的引流功能越來越強(qiáng)大,伴隨著小程序功能的不斷更新,在未來的實(shí)現(xiàn)環(huán)境中,小程序即將能夠?yàn)樯碳規(guī)砀嗟挠麢C(jī)會(huì),而商家借助這些小程序不斷更新的功能,也必將能夠使商家實(shí)現(xiàn)更多的客戶沉淀,從而在未來的市場發(fā)展中,實(shí)現(xiàn)更多的盈利。小程序的精髓在于“小”,既要體現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)度,還要表現(xiàn)得精致小巧。銷客多將協(xié)助客戶設(shè)計(jì)、制作精巧的小程序,打通和微信公眾號、APP以及電商系統(tǒng)的連接,使得小程序發(fā)揮出其獨(dú)特的價(jià)值。
本文由銷客多發(fā)布,文章作者:逍客