據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn):雙十一后,蘑菇街小程序中有 44% 的成交用戶,來自于微信好友分享,蘑菇街小程序內(nèi)新客成交占比是蘑菇街 App 的 4.2 倍,小程序用戶購買決策速度是 App 的 2.28 倍。通過之前做的產(chǎn)品數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)小程序最大的特點(diǎn)不是在朋友圈的傳播,而是在好友以及群里面的傳播,這也就社交電商的新玩法。那么小程序的特性是什么?微信小程序又怎么弄?
強(qiáng)社交屬性,所見即所得:我分享一個商品小程序卡片出來,能直接在上面看到商品圖片,而淘寶只是一個口令,用戶的場景不會被打斷。
用完即走:不用單獨(dú)安裝APP,流暢體驗遠(yuǎn)勝傳統(tǒng)H5電商。
小程序最大的價值是使“傳播—交易”的整體體驗更加流暢了,不管是群內(nèi)分享卡片還是交易流程,小程序商城都最接近原生的展示形態(tài)。就像以前你銷售得把人拉到店里,現(xiàn)在群里點(diǎn)一下就買單,提升了轉(zhuǎn)化率。
(1)場景路徑
舉個例子:
我是一個剛買了一臺大通D90的車友,加了車友群,因為車身比較大,我需要購買一個行車記錄儀。這時候我通過車品電商的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了小米行車記錄儀在團(tuán)購促銷,那么我趕緊報名參加并把小程序分享到群里看有沒有人和我一起拼單。
最終,對于用戶來說,我購買的價格下降了,對于電商產(chǎn)品而言,我的銷量提升了。
又或者,打開搜索的時候搜索有車以后,直接就出現(xiàn)了官方品牌旗艦店。這是微信最新的功能,只要你的微信更新到 6.6.0 版本,在「搜一搜」中搜索品牌名稱,就會看到搜索結(jié)果中置頂?shù)摹钙放乒俜絽^(qū)」。
(2)玩法設(shè)想:社交立減金
在小程序中支付成功后,會生成小程序的社交立減金,邀請好友一起領(lǐng)取后,就能即刻領(lǐng)取。社交立減金被用戶領(lǐng)取后,會放入卡包“我的票券”中,下次再到該小程序內(nèi)消費(fèi)支付時,就可以進(jìn)行兌換抵用。類似美團(tuán)餓了么叫完外賣以后,可以生成一個H5分享到群里面,讓好友來領(lǐng)紅包,區(qū)別在于一個是輸入手機(jī)號碼,優(yōu)惠券存放在賬戶,另外一個直接將立減金存放在微信卡包。
以前在H5,這種算是紅包裂變,容易被微信以誘導(dǎo)分享封殺。現(xiàn)在則成為小程序官方功能。
(3)拼團(tuán)
拼團(tuán)指必須邀請指定數(shù)量好友一起購買,才可享受優(yōu)惠或福利的一種營銷玩法,目前是蘑菇街和拼多多的王牌玩法。在小程序上,拼團(tuán)是最適合進(jìn)行社交電商的一種玩法模式,這得益于小程序的服務(wù)通知。當(dāng)我成功拼團(tuán)以后,團(tuán)是否能拼成,結(jié)果如何,小程序都能第一時間通過服務(wù)通知告知客戶,減少用戶的沉默。
(4)分享砍價
分享砍價指通過分享,邀請好友幫忙砍價,即可享受優(yōu)惠的玩法。通過利益刺激用戶分享傳播,而對于被分享的好友而言,這是一種低成本的舉手之勞。京東以前就是通過H5用這種玩法給大量京東首發(fā)的數(shù)碼產(chǎn)品贏得了大量的銷量。這是即利于購買用戶,也有助于宣傳商品的策略。
(5) 自建電商的必要性:陣地的選擇
雖然大多數(shù)的自媒體公司在天貓和京東的電商做得如火如荼,但是這很大程度還是利用了公眾號巨大的流量帶動起來的,但公眾號天然流量的轉(zhuǎn)化場景還是要在微信內(nèi)部消化比較合適。
(6)技術(shù)的必要性
依賴第三方平臺建設(shè)電商,反應(yīng)效率低下。小程序從出現(xiàn)到現(xiàn)在也不過一年的光景,第三方電商服務(wù)如銷客多這些,能提供的功能還是比較基礎(chǔ),像拼多多這類的玩法并不能很好的進(jìn)行快速開發(fā),快速響應(yīng),只有主動權(quán)掌握在自己手上,電商才有可能發(fā)展起來。
(7)想象空間
當(dāng)電商主動權(quán)掌握在自己手里,那么對于資本一塊的故事性與想象空間和以第三方平臺為根據(jù)的公司將有本質(zhì)性的差別。
當(dāng)有一天,電商流水到了一定量級,還可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)化平臺建設(shè)。
最后:
微信小程序不斷的完善的功能,預(yù)示著新一波上級和紅利的到來,小程序的發(fā)展也極可能將成為下一個互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。在移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場,我們見證了移動APP創(chuàng)業(yè)的一場狂歡,而在下半場,我們將再次見證一次摧枯拉朽般的洪荒革命。
本文由銷客多發(fā)布,文章作者:逍客