按照騰訊公開數(shù)據(jù),微信小程序日活躍用戶數(shù)達(dá)到1.7億,上線的小程序達(dá)到58萬個(gè),其中交通出行、電商購物、工具、生活服務(wù)、IT科技是最熱門的五個(gè)行業(yè)。那么電商該如何在潮流中把握小程序帶來的機(jī)會(huì)呢?下面銷客多小程序商城的小編為您分析。
經(jīng)過不到400天的發(fā)展,小程序從商家的一項(xiàng)營銷功能,成為商家“標(biāo)配”。
“微信互聯(lián)網(wǎng)”和“小程序互聯(lián)網(wǎng)”將是2018年真正“摸得著”的熱詞。“電子商務(wù)正迎來以移動(dòng)社交為軸心的增量市場,且這個(gè)增量市場的總量接近存量市場的兩倍。所有增量市場的人全部在微信——微信互聯(lián)網(wǎng)里,挖掘商業(yè)最典型的事情是小程序。”
拼多多是2017年度最讓人驚喜的電商平臺(tái)之一。
在《2016年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》中,天貓與京東曾一度統(tǒng)治了超過電商市場80%的市場份額,拼多多僅以0.2%的份額位列第十。但到了2017年12月,根據(jù)獵豹發(fā)布的最新電商APP數(shù)據(jù),拼多多周活躍滲透率超過天貓、京東,僅次于手機(jī)淘寶,名列所有電商APP的第二位,用戶數(shù)更是超過3億人。
這個(gè)以特賣起家的電商平臺(tái)利用微信社交生態(tài)和小程序在巨頭環(huán)伺中撕開了一個(gè)口子,成為中國電商領(lǐng)域里不可忽視的一極。
變化,意味著新的市場和機(jī)會(huì)產(chǎn)生。所有人都看到拼多多的快速成長,對淘寶和京東等中心化平臺(tái)構(gòu)成的壓力。成為“下一個(gè)拼多多”,或者是中高端領(lǐng)域的拼多多,或是垂直領(lǐng)域的拼多多,正在成為“去中心化”社交電商企業(yè)的集體野心。
“2013年到2016年,誰會(huì)談還要做電商?沖進(jìn)去做電商,沖進(jìn)去一個(gè)死一個(gè)。到2016年、2017年,做電商又有機(jī)會(huì)了。為什么?因?yàn)樵隽渴袌鰜砹?。增量市場是存量市場的兩倍?rdquo;過去,網(wǎng)購的存量市場用戶不到4億。偏高端消費(fèi)人群轉(zhuǎn)移出去1億用戶,存量市場就只有3億用戶。1億偏高端人群的轉(zhuǎn)移,加上5億的增量,增量市場就是6億。增量市場比存量市場大,這就是新的電商的機(jī)會(huì)。
“有一個(gè)典型的例子可以說明,很多人認(rèn)為雙十一已經(jīng)做到了電商的頂,其實(shí)不是,今年春晚給淘寶帶去的流量是雙十一的15倍。為什么?因?yàn)樵隽渴袌鲈诳创和?。春晚?dāng)天淘寶宕機(jī)了。服務(wù)器和客服都爆了。因?yàn)橛写罅侩娫捲儐栐趺聪聠?,怎么付錢。大部分場景是,子女為父母下載了App。但父母不知道怎么下單。他們真的沒有在線上買過,所以這是增量市場。”
但,機(jī)會(huì)為什么是小程序?
因?yàn)殡娮由虅?wù)正來迎來以移動(dòng)社交為軸心的增量市場。分析過去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的指數(shù)級(jí)爆發(fā)背后,都少不了四類人群:小鎮(zhèn)市場、高端消費(fèi)、少年、中老年。這是構(gòu)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增量市場客源。“這些用戶全在微信里,微信紅包等場景使得微信里都有了錢。”目前,微信10億月活躍用戶,微信支付每天8億筆支付。
數(shù)據(jù)上看,小程序電商已經(jīng)不再是概念,而是搶灘、掘金的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。
去年,京東在微信小程序上做了1000億,“淘寶客”做了4000億,加之拼多多、云集、自媒體大號(hào)等,整個(gè)小程序生態(tài)鏈早就超過萬億。100萬開發(fā)者、2300個(gè)第三方平臺(tái)的小程序,當(dāng)下已吸納幾乎所有零售連鎖品牌的入局。
2017年,百果園App用戶量上線半年突破350萬,“百果園+小程序”去年12月上線至今也是突破200萬。從用戶拉新速度上,可以看出小程序的潛力。
“基于微信互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的力量,微信日活用戶達(dá)到10億,在微信上做電商沒有任何問題。”孫鵬說,百果園小程序的布局目前是矩陣化運(yùn)營,包括拼團(tuán)送貨上門、果禮快遞發(fā)貨等,未來也在期待更多場景出現(xiàn),成為其“微信公眾號(hào)+門店+小程序+App+社群”的流量閉環(huán)體系中,核心提供服務(wù)的一環(huán)。
“百果園的很多流量來自線下門店,要門店聯(lián)網(wǎng),之前用App和其他工具比較難,下載成本高,很少用戶會(huì)在門店內(nèi)花40、50M去下載App,而用小程序就可以快捷,且直接進(jìn)入掃碼支付,時(shí)間、效率節(jié)省非常多。對于門店來說,員工時(shí)間和顧客時(shí)間都是成本。”孫鵬說,基于微信天然社交屬性,小程序在時(shí)間成本上有非常大的優(yōu)勢。
“小程序核心在于內(nèi)容,這也是為什么現(xiàn)在除了一些游戲之外,沒有看到太好的小程序案例。”王赟說,幸福西餅?zāi)壳皩τ谛〕绦虻牧髁揩@利主要在于,其全國230個(gè)衛(wèi)星工廠上了小程序,來自附近的小程序會(huì)帶來一些流量的紅利。“店鋪商家要關(guān)注周邊的小程序。”
流量正是中心化平臺(tái)電商和社交電商的最大區(qū)別。中心化平臺(tái)電商做三件事:引流、基礎(chǔ)設(shè)施和中間的運(yùn)營。“引流”最重要,有流量才有運(yùn)營。因此,所有的平臺(tái)公司都是廣告公司。中心化平臺(tái)重要的是運(yùn)營。口訣是干兩件事:第一,不遺余力的獲取流量,并讓用戶養(yǎng)成行為習(xí)慣。第二,封閉性的匹配需求和商品,讓商家只能圍繞著流量競爭。
去中心化的生態(tài),最重要的是產(chǎn)品和服務(wù)。其服務(wù)的思路是幫助商家不斷地私有化顧客資產(chǎn),形成私域流量;商家要做的是為單個(gè)客戶提供更多服務(wù)獲取更大價(jià)值,通過豐富的營銷手段讓老客戶帶來更多新客戶。這意味著,去中心化的小程序電商,一是依賴微信微生態(tài)的協(xié)同,二是依賴商家對內(nèi)容的運(yùn)營能力,內(nèi)容能力的差異會(huì)導(dǎo)致終局天差地別。
以上就是銷客多小程序商城小編分享的電商如何把握小程序帶來的機(jī)會(huì),希望對大家有幫助。