現(xiàn)在很多實(shí)體店都開發(fā)了自己的小程序，但是這些行業(yè)開發(fā)小程序的效果可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上餐飲行業(yè)。餐飲行業(yè)開發(fā)微信小程序有什么好處?下面和銷客多微分銷小編一起來(lái)看看吧。

比如說(shuō)，在餐廳門口，你可以掛上一個(gè)牌，放上一個(gè)二維碼。原來(lái)掛個(gè)二維碼，無(wú)非就是關(guān)注下餐廳公眾號(hào)或者客服個(gè)人微信號(hào)。

這個(gè)二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了：掃一下，可以知道店里有沒(méi)有座位，賣什么菜品，還可以直接點(diǎn)菜、等位……點(diǎn)完菜以后進(jìn)門坐下直接就可以吃。

此時(shí)廚房已經(jīng)收到顧客的下單，知道來(lái)了幾個(gè)人在幾號(hào)桌，點(diǎn)的菜是不放辣椒，還是不吃香菜。如果你愿意，還可以給他演示這個(gè)菜的制作過(guò)程。是不是很具想象力?

那么餐飲界的行業(yè)巨頭都是怎么玩的呢?

微信小程序可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助點(diǎn)餐

“顧客排隊(duì)點(diǎn)餐，店員一對(duì)一服務(wù)”是傳統(tǒng)餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)的常態(tài)，再加上點(diǎn)餐過(guò)程中雙方溝通、顧客思考和選擇的時(shí)間，一定程度上加重了商戶的運(yùn)營(yíng)成本。而小程序提供的“遠(yuǎn)程自助點(diǎn)餐”，則可以說(shuō)是給商戶帶來(lái)了另一種選擇。

商戶上線“遠(yuǎn)程自助點(diǎn)餐”功能后，越來(lái)越多的顧客在小程序中自助選店點(diǎn)餐，通過(guò)微信支付便捷買單后，到選定門店取餐，無(wú)需到店排隊(duì)點(diǎn)餐。商戶門店擁擠、排隊(duì)等候的現(xiàn)象也得到明顯緩解，運(yùn)營(yíng)壓力有一定程度降低。

小程序“自助點(diǎn)餐+支付”的閉環(huán)除了提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)外，在提升門店翻臺(tái)率的同時(shí)能夠?yàn)殚T店節(jié)省大量的時(shí)間及人力成本，既帶來(lái)營(yíng)收，也緩解了門店客流壓力，為商戶的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了有效“減負(fù)”。

小程序可實(shí)現(xiàn)餐食提前預(yù)訂除了“遠(yuǎn)程自助點(diǎn)餐”外，小程序還能夠?qū)崿F(xiàn)“餐食提前預(yù)訂”功能，在減少門店運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步幫助商戶預(yù)估銷量，提前進(jìn)行充足備貨。顧客可預(yù)訂當(dāng)天或第二、第三天的餐食，并可自主選擇具體的取餐時(shí)間，到點(diǎn)直接于門店取走即可。

通過(guò)小程序便捷的“提前預(yù)訂”，門店非但不用在就餐高峰時(shí)間段耗費(fèi)巨大的人力成本，還可以根據(jù)預(yù)訂情況提前進(jìn)行準(zhǔn)備，把運(yùn)營(yíng)工作安排得更為合理。不僅如此，在這基礎(chǔ)上也為用戶帶去了更好的服務(wù)和體驗(yàn)，從而更有效地提升了用戶粘性。

小程序可實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分兌換餐飲行業(yè)發(fā)展至今，顧客體驗(yàn)除了享受到美味的餐食外，還應(yīng)該包括從開始點(diǎn)餐到用餐以后的一系列流暢同時(shí)也極具個(gè)性化的服務(wù)。麥當(dāng)勞就在“i麥當(dāng)勞”小程序里為粉絲們搭建了一個(gè)“積分商城”。

顧客注冊(cè)成為會(huì)員后，每一筆微信支付買單都可自動(dòng)積分，顧客還能在小程序里用這些積分來(lái)兌換不同的麥當(dāng)勞產(chǎn)品和優(yōu)惠券。

小程序帶來(lái)的積分系統(tǒng)，不僅僅是在售后環(huán)節(jié)提升了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于品牌商戶來(lái)說(shuō)，更重要的是能夠憑借積分及兌換情況更深入認(rèn)識(shí)顧客、了解他們的喜好，以便進(jìn)一步調(diào)整、豐富、個(gè)性化自身的服務(wù)內(nèi)容，為后期更精準(zhǔn)的營(yíng)銷提供參考。

除了上面提到的遠(yuǎn)程點(diǎn)餐、提前預(yù)訂及會(huì)員積分外，微信小程序還為餐飲行業(yè)提供了外賣、拼團(tuán)等更多功能，經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，小程序+微信支付構(gòu)建的生態(tài)也逐漸豐滿起來(lái)。

餐飲微信小程序的便捷性，相信很多的商家都已經(jīng)了解，而更多的用戶也都紛紛的使用了微信小程序，其體驗(yàn)也非常的重要完美。

對(duì)于商家而言開發(fā)餐飲小程序的成本低，一般餐飲商家都能承受，并且小程序可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。而且，餐飲微信小程序的數(shù)據(jù)在云端且配合有大數(shù)據(jù)分析能力，這就使得商家能夠更好的通過(guò)數(shù)據(jù)去了解用戶的使用習(xí)慣，從而為商家?guī)?lái)更多的引流和盈利機(jī)會(huì)。

為什么說(shuō)這是餐飲實(shí)體店的風(fēng)口?

1、小程序在你最需要的時(shí)候出現(xiàn)，用完它就會(huì)自己消失，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便的。用戶的使用入口越淺、體驗(yàn)越好，你被認(rèn)知的概率就越高。

2、開發(fā)小程序的費(fèi)用，也許低于你投入在平臺(tái)上的費(fèi)用。當(dāng)然，前者基于自推廣，后者基于流量入口，這要看你的需求。

3、餐飲的本職是社交，小程序?qū)?huì)使不重視社交的餐廳流失顧客 ，重視社交的餐廳將獲得巨大的紅利。

4、本地生活類小程序依托消費(fèi)者的固定生活范圍 ，將完全有可能提供更好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)也獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

在這個(gè)微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定，其實(shí)是一種互利的過(guò)程。小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營(yíng)業(yè)模式，而餐飲行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場(chǎng)景。

微信小程序強(qiáng)大的引流能力是繼開發(fā)成本低意外另一大優(yōu)勢(shì)，線下的實(shí)體店行業(yè)通過(guò)微信附近的小程序和朋友圈營(yíng)銷能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本地營(yíng)銷能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導(dǎo)到門店。

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