你知道嗎?你在互聯(lián)網使用過的所有數(shù)據(jù),都會被商家所利用,想知道怎么回事嗎?快和銷客多微分銷小編一起來看看吧!
多行業(yè)存“大數(shù)據(jù)殺熟”:蘋果用戶比安卓用戶貴
在蘋果手機上成功注冊某知名視頻網站賬號后顯示,其年度黃金VIP會員購買需428元,但同樣的會員購買,在安卓手機上僅為178元,兩者相差高達250元。
對此,該視頻網站表示,因蘋果支付需支付通道服務費(額外部分由蘋果收取),所以會比安卓機上支付多收一點。
這并非多收一點。所謂蘋果支付通道服務費,是指在蘋果系統(tǒng)上,APP內購買項目蘋果抽成,一般這個比例為30%,但安卓用戶178元購買會員,即便增加30%,顯然也達不到428元。
該視頻網站表示,國內一些知名在線視頻網站都是這樣,具體多收多少,每家可能不一樣,可以的話,用戶可在非蘋果端,如安卓手機、PC端等購買會員。
“大數(shù)據(jù)殺熟”不只存在于在線視頻行業(yè)。
據(jù)媒體報道,在電商、打車、通信行業(yè)都多多少少存在“大數(shù)據(jù)殺熟”情況。近來,就有媒體報道,網約車,同樣的路程,蘋果手機用戶要比安卓手機用戶多出幾塊錢。
還有用戶對表示,他經常用某第三方支付平臺APP掃碼商家二維碼得隨機紅包,掃過幾次成老用戶后,后面基本都是得0.1元了,“如果沒有大數(shù)據(jù)‘支持’,怎么會這么有規(guī)律?”
企業(yè)否認“殺熟”:新老用戶差異系促銷行為
除了不同手機平臺不同價格外,對于新老用戶在購買VIP會員存在價格差異一事,上述視頻網站平臺稱,其從沒有“大數(shù)據(jù)殺熟”。
“一般新用戶首次購買VIP會員會有優(yōu)惠,但這屬于促銷行為,每個行業(yè)拉新時都可能會采用。”該視頻平臺回應說。
近來,國內某網約車平臺對于媒體“大數(shù)據(jù)殺熟”的報道也回應稱,從未有過任何“大數(shù)據(jù)殺熟”的行為,其不允許價格歧視,打車價格更不會因人、因設備、手機系統(tǒng)而異。
“造成打車‘預估價’波動有多種原因,其中包括復雜的路況,優(yōu)惠券的使用,乘客環(huán)境的精準定位等。”該網約車平臺稱。
在電信行業(yè),“新老用戶服務差異”也存在,很多電信套餐都明確規(guī)定,老用戶不能辦理或者不享受優(yōu)惠,如近年流行的一些互聯(lián)網套餐只針對新用戶。
對此,有電信運營商內部人士此前表示,部分套餐是地域性的,還有一些是和虛擬運營商合作的,目前只能針對新用戶。
為什么會出現(xiàn)這種情況?
近年來,很多企業(yè)都在布局大數(shù)據(jù)業(yè)務,一方面為了企業(yè)自身發(fā)展,另一方面也是為了造福用戶,可為什么會出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”這種情況呢?
對于如何避免被“殺熟”,目前全靠企業(yè)自覺。首先準備個安卓手機,諸如打車、網購、買會員、訂機票等還是在非蘋果端或電腦網頁上操作吧。
網購如果不著急,盡量少使用“購物車”功能,目前不少電商系統(tǒng)都有“購物車”功能,但很多情況下,加入購物車后的商品,漲價很及時,降價不提示。訂購機票同理。
多注冊小號。這個用起來雖然繁瑣,效果卻是極好的,一般諸如購買在線視頻網站VIP服務等,新注冊用戶基本都會有優(yōu)惠。