你知道嗎?你在互聯(lián)網(wǎng)使用過的所有數(shù)據(jù),都會被商家所利用,想知道怎么回事嗎?快和銷客多微分銷小編一起來看看吧!
多行業(yè)存“大數(shù)據(jù)殺熟”:蘋果用戶比安卓用戶貴
在蘋果手機(jī)上成功注冊某知名視頻網(wǎng)站賬號后顯示,其年度黃金VIP會員購買需428元,但同樣的會員購買,在安卓手機(jī)上僅為178元,兩者相差高達(dá)250元。
對此,該視頻網(wǎng)站表示,因蘋果支付需支付通道服務(wù)費(fèi)(額外部分由蘋果收取),所以會比安卓機(jī)上支付多收一點(diǎn)。
這并非多收一點(diǎn)。所謂蘋果支付通道服務(wù)費(fèi),是指在蘋果系統(tǒng)上,APP內(nèi)購買項(xiàng)目蘋果抽成,一般這個(gè)比例為30%,但安卓用戶178元購買會員,即便增加30%,顯然也達(dá)不到428元。
該視頻網(wǎng)站表示,國內(nèi)一些知名在線視頻網(wǎng)站都是這樣,具體多收多少,每家可能不一樣,可以的話,用戶可在非蘋果端,如安卓手機(jī)、PC端等購買會員。
“大數(shù)據(jù)殺熟”不只存在于在線視頻行業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道,在電商、打車、通信行業(yè)都多多少少存在“大數(shù)據(jù)殺熟”情況。近來,就有媒體報(bào)道,網(wǎng)約車,同樣的路程,蘋果手機(jī)用戶要比安卓手機(jī)用戶多出幾塊錢。
還有用戶對表示,他經(jīng)常用某第三方支付平臺APP掃碼商家二維碼得隨機(jī)紅包,掃過幾次成老用戶后,后面基本都是得0.1元了,“如果沒有大數(shù)據(jù)‘支持’,怎么會這么有規(guī)律?”
企業(yè)否認(rèn)“殺熟”:新老用戶差異系促銷行為
除了不同手機(jī)平臺不同價(jià)格外,對于新老用戶在購買VIP會員存在價(jià)格差異一事,上述視頻網(wǎng)站平臺稱,其從沒有“大數(shù)據(jù)殺熟”。
“一般新用戶首次購買VIP會員會有優(yōu)惠,但這屬于促銷行為,每個(gè)行業(yè)拉新時(shí)都可能會采用。”該視頻平臺回應(yīng)說。
近來,國內(nèi)某網(wǎng)約車平臺對于媒體“大數(shù)據(jù)殺熟”的報(bào)道也回應(yīng)稱,從未有過任何“大數(shù)據(jù)殺熟”的行為,其不允許價(jià)格歧視,打車價(jià)格更不會因人、因設(shè)備、手機(jī)系統(tǒng)而異。
“造成打車‘預(yù)估價(jià)’波動有多種原因,其中包括復(fù)雜的路況,優(yōu)惠券的使用,乘客環(huán)境的精準(zhǔn)定位等。”該網(wǎng)約車平臺稱。
在電信行業(yè),“新老用戶服務(wù)差異”也存在,很多電信套餐都明確規(guī)定,老用戶不能辦理或者不享受優(yōu)惠,如近年流行的一些互聯(lián)網(wǎng)套餐只針對新用戶。
對此,有電信運(yùn)營商內(nèi)部人士此前表示,部分套餐是地域性的,還有一些是和虛擬運(yùn)營商合作的,目前只能針對新用戶。
為什么會出現(xiàn)這種情況?
近年來,很多企業(yè)都在布局大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),一方面為了企業(yè)自身發(fā)展,另一方面也是為了造福用戶,可為什么會出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”這種情況呢?
對于如何避免被“殺熟”,目前全靠企業(yè)自覺。首先準(zhǔn)備個(gè)安卓手機(jī),諸如打車、網(wǎng)購、買會員、訂機(jī)票等還是在非蘋果端或電腦網(wǎng)頁上操作吧。
網(wǎng)購如果不著急,盡量少使用“購物車”功能,目前不少電商系統(tǒng)都有“購物車”功能,但很多情況下,加入購物車后的商品,漲價(jià)很及時(shí),降價(jià)不提示。訂購機(jī)票同理。
多注冊小號。這個(gè)用起來雖然繁瑣,效果卻是極好的,一般諸如購買在線視頻網(wǎng)站VIP服務(wù)等,新注冊用戶基本都會有優(yōu)惠。