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銷客多

導(dǎo)讀:社群團(tuán)購指的是借助微信或者是QQ群,每個群里都會有一個團(tuán)長,團(tuán)長會把認(rèn)識的,擁有相同愛好同時也喜歡買買買的人邀請進(jìn)群,聚集在一起,討論著相同的愛好,還有共同喜愛的產(chǎn)品,之后再一起組團(tuán)購買。

做社群團(tuán)購的4大理由電商創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口,全國各地都在做的社群團(tuán)購模式

了解社群團(tuán)購系統(tǒng)

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貴陽地區(qū)商家做社群團(tuán)購的技巧!

  • 1

    正確把握團(tuán)長在社群中的定位
    團(tuán)長作為平臺在社群內(nèi)的帶貨人,不是用戶的服務(wù)生,而是平等的鄰居、朋友關(guān)系。團(tuán)長是作為親鄰好友,向大家分享自己認(rèn)為值得推薦的美食好貨,帶著大家一起花最少的錢,買到最好的商品和服務(wù)。這才是社群團(tuán)購在面向用戶時最適合的宣傳標(biāo)語,因此正確把握團(tuán)長的定位也是一件十分重要的事情。

  • 2

    互動與培養(yǎng)感情
    在社群范疇內(nèi)的商品銷售,天然就帶有一種社交屬性。不管分享商品還是做其它事情,它都有情緒和情感,夾雜著一些主觀的態(tài)度在里面。在社群團(tuán)購里面,商品內(nèi)容的人格化和感情化是非常有必要的。特別是我們重點打造的爆品。社群運營,運營的是感情,是信任,是讓用戶愿意相信團(tuán)長的推薦,愿意消費購買。在情感的維系和培養(yǎng)方面,平臺不適合直接出面,而更應(yīng)該作為幕后支持輔助團(tuán)長。

  • 3

    線下引流
    流量必須達(dá)到一個坎,如果流量不夠,就必須通過地推活動來引流。地推是需要長期堅持的體力活,有資源的話可以通過舉辦一場大型活動,就可以一次性圈粉若干個微信群;而沒有資源的話就需要打持久戰(zhàn),有事沒事就去社區(qū)做地推,每天花1個小時,長期堅持下去,做深做透。線下做引流,社群做溝通,朋友圈打造信任度,從而做成交。

如何提高社群用戶活躍度?

  • 內(nèi)容塑造社群價值:內(nèi)容是社群價值的體現(xiàn),也是社群運營的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)、收集對用戶有吸引力的內(nèi)容投放到社群,可以滿足用戶需求,提升社群價值,同時提高用戶活躍度。想要用戶主動參與討論、互動,內(nèi)容就需要與用戶相關(guān)。用戶是不會討論、分享連自己都不懂的內(nèi)容的,所以我們輸出的內(nèi)容,要切合用戶,做好準(zhǔn)確的用戶分類和用戶畫像。并在輸出的過程中暗示用戶:發(fā)表一下你的看法吧。

  • 活動提高社群活躍度:當(dāng)社群成員習(xí)慣了社群模式,并開始失去了原先的期待感后,我們便需要思考如何通過策劃一場有吸引力的活動重新拉回社群成員的注意力,同時借助活動提升成員的積極性與參與感,以此帶動社群氣氛,進(jìn)而達(dá)到用戶留存的目的。同時我們還需要營造良好的社群氛圍,社群需要營造出人人都在分享的氛圍,即不斷的制造話題,借助話題引發(fā)用戶參與的意愿。

  • 真誠增強(qiáng)社群粘連性:人際關(guān)系的維護(hù)都需要用心去經(jīng)營,你的社群成員可能有各種事情需要你幫助,或者有各種問題需要你來解答。對于在群內(nèi)積極分享的用戶,要做好積極且及時的反饋,這樣能提高用戶的幸福指數(shù)。你要像對待好友一樣對待他們,盡自己最大的能力給他們提供支持,或者是在合理的范圍內(nèi),幫助他們對接社群的資源,讓用戶覺得你時時刻刻都想著他,他也會在日后的活動中多多參與,你的真誠必將換回社群成員的真心。

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