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銷客多

導(dǎo)讀:很多人跟風(fēng)建立社群,但并不了解社群運營的本質(zhì),所以只是剛建立初期群成員比較活躍,到后面基本會變成一個死群,一方面是運營人員沒有去仔細(xì)運營,另一方面也可能是不太了解怎么才能運營好一個社群。

做社群團購的4大理由電商創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口,全國各地都在做的社群團購模式

了解社群團購系統(tǒng)

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寧波商家建社群要注意什么?

  • 1

    要有一個共同的目的和價值觀
    這一點非常重要,它是一個成功社群的必要條件。社群的本質(zhì)是組織,一個組織就會有各種各樣的人群構(gòu)成,如果沒有共同的目標(biāo)和價值觀,就很容易會發(fā)生觀點的不同、導(dǎo)致爭吵和矛盾沖突。一個共同的目的和價值觀是針對所有群員的一個指路明燈,也是做事的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

  • 2

    有一定的門檻
    除了在初期階段需要大批量拉新的情況,在很多時候,我們還是需要用一定的門檻來攔住那些價值觀沖突的人群。這一點在積累了一定數(shù)量的會員群體之后,會顯的尤其重要,這其實也是一個用戶的初期篩選過程,一般通過收費或者入群必須完成某個任務(wù)等形式來進(jìn)行門檻的制定,如果是輔助型社群的話,就會通過這個用戶所處的層級來決定。

  • 3

    要確保高價值的輸出
    看了我們上面熱寂理論之后,我們都知道能量的不斷補充才是一個維持社群生命力的基本要求。但這點貌似有點廢話,大家都知道要高價值的輸出,但不知道如何進(jìn)行高價值的輸出,如何高價值的輸出,可能需要綜合看其他的篇章,在這里我們特別提出這一點的目的是:增強大家的判斷,作為一個決策層,如果我們還沒有把握進(jìn)行高價值的輸出的時候,那么說明現(xiàn)在還不是做社群最佳的時機。

寧波商家怎么做社群運營方案?

  • 社群運營主題、定位是社群運營生存的關(guān)鍵。很多社群運營之所以后期成了“僵尸群”、廣告群,核心就是沒有找準(zhǔn)社群的核心定位,從而造成后期自己內(nèi)容輸出、用戶討論等沒有主題,如果是一個英語學(xué)習(xí)群,那么運營者就可以每天分享英語知識要點、公布大家的學(xué)習(xí)進(jìn)度、展示優(yōu)秀群成員的成績、交流學(xué)習(xí)方法等等。用戶想到這個需求點,就能立馬聯(lián)想到這個社群,從而長期占據(jù)用戶的心智。

  • 在社群運營中,打造和挖掘有價值的KOL(意見)非常重要,有KOL坐鎮(zhèn),可以天然吸引用戶加入,而且很多KOL自帶粉絲,可以實現(xiàn)粉絲導(dǎo)流。KOL作為群中的意見,可以站在第三方角度進(jìn)行內(nèi)容的輸出,影響激發(fā)其他群成員的熱情,也可以更加客觀公正的評估主辦方。KOL可以通過內(nèi)部挖掘,也可以外部邀請,也可以由自己內(nèi)部打造。

  • 在社群運營過程中,持續(xù)不斷的輸出有價值的內(nèi)容是關(guān)鍵,這些內(nèi)容主題都是依附于社群定位、用戶需求而產(chǎn)生的。內(nèi)容形式不限,視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓(xùn)課程等等,在知識付費時代,如果能夠每月集中幾次線上課堂好,這樣更能顯示專業(yè)性,用戶的參與也越高,流失率自然低。有價值內(nèi)容的持續(xù)輸出,就是群友每天到群里互動的理由。

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