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銷客多

導(dǎo)讀:一款好的社群團(tuán)購系統(tǒng)應(yīng)該每個(gè)功能都蘊(yùn)含團(tuán)購邏輯,從顧客下單、團(tuán)長(zhǎng)裂變、到平臺(tái)發(fā)展來設(shè)置專屬平臺(tái)發(fā)展的模式,結(jié)合團(tuán)方的商業(yè)環(huán)境需求,幫助企業(yè)輕松,低成本打造社群團(tuán)購專屬平臺(tái)。

做社群團(tuán)購的4大理由電商創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口,全國(guó)各地都在做的社群團(tuán)購模式

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石家莊地區(qū)做社群團(tuán)購,就用銷客多提升您的社群團(tuán)購運(yùn)營(yíng)效率,業(yè)務(wù)省時(shí)省力又省心

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豐富營(yíng)銷場(chǎng)景,更好玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷特色促銷功能以及社群互動(dòng)功能,更好聚攏用戶

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做好社群團(tuán)購的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!

  • 1

    要注重產(chǎn)品選擇
    客戶在下單后如果收到的商品質(zhì)量不穩(wěn)定且價(jià)格也不比實(shí)體店便宜,那么就算有社區(qū)鄰里關(guān)系在也很難讓客戶在事情社群團(tuán)購上繼續(xù)買賬。因此社群團(tuán)購企業(yè)在進(jìn)行選品時(shí)應(yīng)該注意質(zhì)量和成本,可以以實(shí)體店倉+社群的形式進(jìn)行社群團(tuán)購。

  • 2

    要注重營(yíng)銷活動(dòng)
    營(yíng)銷活動(dòng)一直都是電商模式的重點(diǎn),有效的營(yíng)銷能大大調(diào)動(dòng)用戶的積極性。比如簽到有獎(jiǎng)、商品優(yōu)惠券、滿減滿送等營(yíng)銷活動(dòng)能夠有效進(jìn)行用戶留存,大大提高客戶的購買幾率和復(fù)購率。

  • 3

    要注重物流時(shí)效
    社群團(tuán)購的最重要一點(diǎn)就是商品的即時(shí)性強(qiáng),相比傳統(tǒng)電商而言客戶能夠更快得到自己購買的商品。假如用戶收到社群團(tuán)購購買的商品還沒有傳統(tǒng)電商購買的快,客戶為什么不去選擇傳統(tǒng)電商和線下零售呢?社群團(tuán)購可以依托線下門店進(jìn)行,客戶購買后當(dāng)天就可以去門店自提或核銷,且物流也應(yīng)該做到當(dāng)天團(tuán)購次日送達(dá),這樣才是比較理想的。

石家莊商家做社群團(tuán)購怎么提高利潤(rùn)?

  • 在平時(shí)的社群管理中,團(tuán)長(zhǎng)可以偶爾通過搶紅包的方式來活躍氣氛,但也要清楚,一味的發(fā)紅包并不能讓群成員產(chǎn)生粘性,反而會(huì)給他們養(yǎng)成不好的習(xí)慣,有紅包了才來群里看看,沒紅包就當(dāng)成死群看待了?;钴S氣氛的方式還可以通過一些有討論性的話題,來引導(dǎo)群友積極討論,提高活躍度,通過聊天去了解群友的喜好,建立良好的關(guān)系,獲取信任才能避免下單率的下降和群成員的流失。

  • 有賣貨能力的團(tuán)長(zhǎng)并不是看見價(jià)格低的商品就往群里丟鏈接,直接復(fù)制平臺(tái)的話術(shù)雖然很方便,但同時(shí)也要考慮你的社群是不是喜歡這樣的方式,也許你的群友們最能接受的是你親身試用過之后給他們的反饋,即使語言并沒有話術(shù)那樣精美,但卻是最有說服力的。定期對(duì)社群成交的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)盤,研究出什么樣的商品在你的群里復(fù)購率最高,總結(jié)出專屬你社群的寶典,這個(gè)時(shí)候你的收入自然就提高了。

  • 除了上面說的要在商品選擇上下功夫,積極處理售后也是提升復(fù)購率的一個(gè)方式。顧客對(duì)商品有疑問或不滿,團(tuán)長(zhǎng)要在第一時(shí)間給出售后,雖然有的平臺(tái)會(huì)有專門的售后人員對(duì)接,但顧客認(rèn)的始終都是團(tuán)長(zhǎng),有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)長(zhǎng)更能給顧客安心。除此之外,團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極詢問顧客的反饋,不管什么時(shí)候,了解顧客的心理才能更好的進(jìn)行賣貨。

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