不管是線下商場(chǎng)還是線上的商城，銷售的目的是永遠(yuǎn)不變的，都是在和人做生意，提升產(chǎn)品銷量。微信商城也是，所以微商城在發(fā)展中一定要重視每個(gè)流量用戶，做好每一個(gè)用戶的服務(wù)工作。

微商城的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作一直都是如何獲取用戶和如何留住并維護(hù)用戶，獲取到用戶只是微商城成功的第一步，再多的客戶引進(jìn)微商城，但如果用戶流失率高的話也是失敗的。那么如何維護(hù)好用戶才是微商城運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，下面銷客多微分銷系統(tǒng)的小編給大家分享，關(guān)于微商城用戶的運(yùn)營(yíng)，我們需要搞清楚的一些問(wèn)題。

微信商城的用戶是誰(shuí)

微信商城不管經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，肯定會(huì)有目標(biāo)用戶群體。搞清楚目標(biāo)用戶是哪些人群，微信商城才能開(kāi)展針對(duì)性的活動(dòng)。對(duì)目標(biāo)用戶都不了解，微信商城的未來(lái)恐怕也就不那么的樂(lè)觀。只有明確用戶群體，微信商城的發(fā)展才是有方向的。

微信商城的用戶在哪

做微信商城之后，微信商城首先要考慮微信商城的目標(biāo)用戶在哪?了解目標(biāo)用戶的聚集地，微信商城才能進(jìn)行有針對(duì)性的推廣。不同的用戶群體，聚集的地方也是不同的。微信商城的用戶，要根據(jù)產(chǎn)品的定位，找出用戶的聚集地。

微信商城如何吸引用戶

微信商城找到目標(biāo)用戶，是為了給吸引用戶做鋪墊。微信商城要通過(guò)各種手段，吸引用戶的注意力。吸引用戶，讓用戶成為微信商城的忠實(shí)粉絲，是每一個(gè)微信商城都要做好的事情。如果不能吸引用戶，就根本談不上微信商城的發(fā)展。

微信商城如何留住用戶

微信商城吸引的大量的用戶，能夠帶來(lái)源源不斷的流量。但是，如何留住用戶也是很大的問(wèn)題。像平時(shí)微信商城做活動(dòng)，并不是簡(jiǎn)單為了賣貨，更重要的是吸引新的用戶，并且留住他們。通過(guò)何種方式留住用戶，任何更好的留住用戶，是微信商城發(fā)展必須考慮的問(wèn)題。

用戶，永遠(yuǎn)是微信商城離不開(kāi)的話題。要想獲得更多的用戶，微信商城就要解決這些問(wèn)題。真正解決這些問(wèn)題之后，微信商城才能夠更進(jìn)一步。如果連這些問(wèn)題都無(wú)法解決，微信商城的發(fā)展很可能會(huì)陷入瓶頸。