自改革開放以來,我國的消費升級推動了經(jīng)濟高速增長,由此改變的消費結構也在帶動我國的產(chǎn)業(yè)結構的升級。我國第一輪經(jīng)濟增長來自于第一次輕工業(yè)、紡織品生產(chǎn)消費升級;第二輪來自于電器消費升級的電子、鋼鐵、機械制造業(yè)的強力崛起。
老話總說做生意要貨真價實,酒香不怕巷子深。然而在互聯(lián)網(wǎng)時代全面來襲時,這個道理仿佛不再那么適用了,市場上到處充斥著看不懂的靠耍嘴皮就能一夜崛起的“網(wǎng)紅”,又或是某某生態(tài)概念、科技理念又拿下了百萬融資……
曾經(jīng)老實做生意也能打下一片天下的時代仿佛不復存在了。然而假的真不了,真的假不了,這光速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代帶給創(chuàng)業(yè)者的同樣是眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了的跌宕戲曲,因此即便是巨頭也日夜警惕,喘不過一口氣。
即便如此,我仍要說這是消費品創(chuàng)業(yè)的最好時代。這樣越是巨頭林立、危機四伏的市場,創(chuàng)業(yè)者越是不破不立,不入虎穴焉得虎子。
我們目前正處于第三次消費增長中,不同于前兩次消費升級,只要卡位成功基本就能稱霸一方,本次消費升級的競爭更為激烈。這一輪主要是來自于新興消費群體消費需求的升級,聚焦點在需求端。這個群體不僅普遍有較高的學識和收入,而且這個群體還在帶動著整個消費人群消費需求的轉變。
不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)影響下零售渠道和媒體環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變革,零售越來越整合、個人話語關注度、社群組合影響力也越來越大。因此面對這個現(xiàn)狀,新的消費升級需要包含更高層次的品質(zhì)和更為精準的服務。因此在這輪角逐中,雖然機會和回報不同尋常的豐厚,但是競爭也異常激烈。
首先,來自于以小米生態(tài)鏈、網(wǎng)易嚴選、京造為代表的全品類模式生活電商巨頭卡,在這樣既要求性價比又要求高品質(zhì)的消費趨勢下,網(wǎng)易嚴選、米家有品等極簡渠道的精品生活電商應運而生,發(fā)展迅猛。這種生活電商的商業(yè)模式主要是:通過平臺提供渠道、品牌和用戶流量,整合上游供應鏈,以合理的價格提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。一方面,聚焦品質(zhì)、品牌,滿足用戶需求,同時,為原創(chuàng)設計提供平臺;另一方面,細化品類,每一個品類SKU盡量做到精,提高購物效率。這種模式用戶粘性非常高并且受眾面也及廣,可以說在全品類平臺方面,創(chuàng)業(yè)者如果迎面而上就是雞蛋碰石頭一擊就破。
然而這種模式存在著幾方面隱憂:一方面,容易引來版權糾紛。若ODM模式電商在與生產(chǎn)商合作時,不了解該情況就打上ODM模式電商的標簽進行采購、銷售。就由可能因為信息不對稱(ODM生產(chǎn)商隱瞞出售知識產(chǎn)權信息)導致ODM模式電商侵權,須承擔賠償、停止侵權等責任。
另一方面,好愿景不代表好品質(zhì),大牌代工廠未必代表大牌的品質(zhì)。代工廠也有很多生產(chǎn)線,有很多種不同的生產(chǎn)工藝、不同的生產(chǎn)標準、不同的原材料。代工廠給大品牌和普通委托生產(chǎn)時可能存在著生產(chǎn)標準不一的情況。因此也就很難確保它生產(chǎn)的商品跟原品牌有相同的品質(zhì)。就像富士康,既可以代工小米手機,也可以生產(chǎn)蘋果手機。
最后,競爭對手如淘寶心選、京造等巨頭相繼進入該領域,其模式容易被復制。這些平臺一樣也繞過渠道商直接對接制造商和消費者,并且都擁有自帶的巨大流量。因此,在護城河尚未建立起來的情況下,面臨被競爭對手趕超的風險。
其次,來自于淘寶、微博網(wǎng)紅巨大流量的年輕用戶主導。80、90后在物質(zhì)條件豐厚、需求層次較高、文化多元化,因此對新生事物接受程度高,消費力也強,因此網(wǎng)紅目光牢牢鎖住的是已經(jīng)漸漸成為消費主力軍的這一代。
這類網(wǎng)紅新生力量將日益成為消費者購物決策的櫥窗,這些櫥窗不再像以外是由商家展示,更多的是由帶有人格化、個性化特質(zhì)的主體展示,主要有兩種體現(xiàn):第一,選擇小眾的、細分的品類成長性較高;第二,消費者希望參與設計、主導創(chuàng)造,進行個性化的“量身定制”。
于是在信息過載的大環(huán)境下,消費者的購物決策將越來越多的取決于一些人格化的要素,如基于對時裝博主的品味的追隨,或是出于某個生活方式博主的個人喜好。
然而這類平臺存在著一個致命的問題,就是半路出家的網(wǎng)紅產(chǎn)品可能存在著品控不嚴,產(chǎn)品質(zhì)量欠佳的問題。在收割完一輪流量紅利后,極其容易打擊消費者對中國原創(chuàng)品牌的消費信心,劣幣驅(qū)良幣,影響著后續(xù)創(chuàng)業(yè)者開拓市場的步伐。
最后,來自一條、必要、微信IP精選商城對崛起中產(chǎn)階級的爭奪
以中產(chǎn)階級為代表的消費群體,由于工作壓力較大、時間碎片化、財富較為豐富,他們對購物的便利性和品質(zhì)性要求較高,為此也愿意支付更多的價值。然而大型平臺尤其綜合類平臺對于品質(zhì)的把控、方面比中小平臺難度更大。因此這類精品商城滿足了這類消費者的需求。
而這類消費者的消費潛力之巨大,未來新興中產(chǎn)和富裕階層,是很多產(chǎn)品品類最大的消費者,尤其是個人護理、日化、食品等快速消費品品類。這類家庭在未來5年,將占城鎮(zhèn)私人消費的55%,并貢獻81%的消費增量。到2020年,數(shù)據(jù)現(xiàn)實上層中產(chǎn)及富裕家庭數(shù)量將達到1億戶,占中國家庭總數(shù)的30%。
然而,作為精選電商,這些精選平臺產(chǎn)品必須符合“少而精”,產(chǎn)品篩選控制嚴格,但其高增長的銷售目標又要求持續(xù)擴張品類,但不是自己生產(chǎn)的電商模式存在一個嚴峻的問題就是無法找到更多的SKU,極其依賴其他品牌商導致規(guī)模存在天花板,如何在數(shù)量和質(zhì)量之間找到平衡是這類電商能否真正開辟一條品質(zhì)電商之路的關鍵。
總而言之,每一個品類都會誕生新的品牌,小到油鹽醬醋,大到飛機、火箭都會誕生新的品牌。創(chuàng)業(yè)公司在存量市場里面競爭都是比較難的,在原有的市場存量里去搶蛋糕,爭得頭破血流,也許只能實現(xiàn)微弱的增長。但是,如果可以通過改變用戶的消費行為,創(chuàng)造新消費場景和消費需求,帶來巨大的產(chǎn)業(yè)增量,那么不但會在增量中占據(jù)自己的市場份額,帶來大幅度增長,同時還會惠及這個行業(yè)里的其他公司。