在2018年下半年,汽車、大家電、家居等產(chǎn)業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn),甚至汽車這樣的行業(yè)迎來的是“負增長”。但是,與此對應(yīng)的是,休閑文化、精神消費、旅游消費、大健康消費、電影消費以及電商消費卻保持著增長。消費者越來越成熟,他們在探尋自我的過程中也在不斷的反思消費,但我們有理由相信,國內(nèi)消費依然隱藏著巨大的潛力,如何從單純的追求流量到介入場景,從拓展增量市場到爭奪存量市場,從功能競爭到價值競爭,從滿足需求到創(chuàng)造意義,這些都將成為2019年中國企業(yè)商家們要共同要面臨的難題。
一、本真消費
在中國消費者經(jīng)歷了各個消費領(lǐng)域琳瑯滿目的商品與奢侈浮華的符號消費之后,開始追尋合乎本我的需求滿足,轉(zhuǎn)向選擇那些具有簡約、舒適、安心、健康、返璞歸真等特性的產(chǎn)品,消費結(jié)構(gòu)的重塑和追求本真的消費滿足成為新的傾向,人們在消費自由中,立足于“真”而求善、求實、求精與求雅,以達到合乎本我價值的實現(xiàn)。
二、精專主義
為了探索和發(fā)現(xiàn)更好的自我,無論是滿足日常生活需求,還是興趣愛好,中國消費者都力爭成為“大師級”典范,這也是消費升級的一個重要特征,由此產(chǎn)生了對于細分產(chǎn)品領(lǐng)域極致體驗和“精?;?rdquo;需求。
三、療愈經(jīng)濟
生活在城市里的年輕人,面臨著來自社會、家庭等多方面帶來的壓力,數(shù)據(jù)顯示,76.2%的消費者會感覺到焦慮,焦慮來源也來自方方面面,來自工作、家庭責(zé)任、金錢、經(jīng)濟形勢和家人健康的成為焦慮的5大主要來源。面對壓力的加大,都市消費人群身心需要解壓與慰藉,產(chǎn)品也成為了釋放自我的重要載體,“療愈經(jīng)濟”成為了一個新的經(jīng)濟現(xiàn)象。比如最近爆火的星巴克貓爪杯,就是抓住了這一形勢。
四、生活品質(zhì)要求
中國城市化進程正在加快,崇尚活在當(dāng)下的年輕人,他們對于自己居住的空間,越來越追求精神的歸屬感,讓家居生活更舒適,成為不同人群的共同需求,小空間也要有大主題,精致有趣、時尚智能,造就了家居生活的“無微不智”浪潮。
五、國貨新潮
近幾年,消費者不再盲目追求國外品牌,國產(chǎn)品牌越來越受到認可。通過數(shù)據(jù)顯示,78.2%的消費者經(jīng)常購買國貨,并且,在同等價格下44.6%的消費者更傾向于購買中國本土品牌,也讓這幾年興起的“國潮”,成為新的生活方式代表,2018年被眾多媒體稱為“國潮元年”。相比于一線大牌,國潮更崇尚新銳時尚,不追求過高的價格與太過奢侈的感受,強調(diào)擁有某種象征性的意義和態(tài)度,讓國潮趨勢已經(jīng)不可阻擋。
六、輕降運動
今天,越來越多的90后開始走向養(yǎng)生之路,他們對于高含糖量、高熱量等食品的偏好度持續(xù)走低,在吃上特別注重低糖、低脂肪、低熱量、零添加、全麥等指標(biāo),在追求健康的同時消費者還希望通過食物來提升自己的體質(zhì)。
數(shù)據(jù)顯示,消費者在購買食品飲料時,25.1%的消費者因為零添加而去消費針對性的產(chǎn)品,17.9%和17.2%的消費者因為低脂/零脂和無糖/低糖而去消費針對性的產(chǎn)品。
七、雙線生活
今天,消費者已不再單純通過單一的線上或者線下渠道進行消費,而是根據(jù)需求選擇更加便利化的購物方式。
線上網(wǎng)購方便快捷滿足購物需求,線下實體商業(yè)能夠為消費者提供包括餐飲、購物、休閑、娛樂一體化的全場景體驗,線上與線下的氛圍營造與品牌文化體驗成為驅(qū)動消費的關(guān)鍵。隨著線上顧客的增長遇到瓶頸,而且線上產(chǎn)品同質(zhì)化區(qū)域嚴重,在線下開實體店,加強顧客的購物體驗,成為電商巨頭們的新玩法。
八、種草消費
隨著各類社交應(yīng)用的涌現(xiàn),社交媒體不再只是一個社交的工具,逐漸成為消費者獲取消費信息、了解產(chǎn)品好壞、并決定最終消費的重要渠道,“種草”這一行為起源于線上,隨著美妝論壇和社區(qū)的興起,一些美妝達人通過在網(wǎng)絡(luò)上分享自己使用過的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從而積累了眾多粉絲。此后,“種草”行為也由自發(fā)推薦轉(zhuǎn)變成商業(yè)行為,企業(yè)利用分享經(jīng)濟和粉絲效應(yīng),對其產(chǎn)品進行推廣宣傳。
數(shù)據(jù)顯示,消費者在品牌購買習(xí)慣上,23.5%的消費者會選購品牌的明星產(chǎn)品,還有16.0%的消費者喜歡拔草網(wǎng)紅產(chǎn)品和新產(chǎn)品。
九、潮奢主義
隨著《中國新說唱》《偶像練習(xí)生》《這!就是街舞》等潮流節(jié)目的興起,潮文化走向更多消費者,而潮牌不再局限于推崇街頭文化,獨特的設(shè)計理念,獨立精神、有態(tài)度、并擁有獨特設(shè)計的品牌在消費圈層開始全域滲透。
對于自我表達欲望很強烈的年輕人來說,有風(fēng)格的潮牌成為獲取身份認同最佳搭配,潮牌逐漸由小眾走向大眾,潮奢與輕奢和奢華并列為奢侈消費的三股力量。
2019年,隨著消費結(jié)構(gòu)調(diào)整,消費者不再簡單的追求消費“符號”,更多的是消費一種“回歸本真”的體驗,關(guān)注消費者消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整,圍繞回歸本真的消費需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新,專注產(chǎn)品的本質(zhì),關(guān)注價值的提升,在各個細分領(lǐng)域做得更加“精?;?ldquo;,創(chuàng)新新的跨界潮流,將成為引領(lǐng)2019年消費趨勢的關(guān)鍵點。
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