每個(gè)社群都有一個(gè)生命周期,很多社群就由于運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,最終到底社群人員交流逐漸減少,最后淪為僵尸群的命運(yùn),那么如何才能保持社群的熱度呢?下面小編就來(lái)為大家?guī)?lái)社群運(yùn)營(yíng)的四大要素,讓大家的社群走的更長(zhǎng)遠(yuǎn):
一、社群運(yùn)營(yíng)要素——參與感
要想吸引高粘性粉,怎么能只是社群運(yùn)營(yíng)者這一方進(jìn)行單方面的努力,但是我們?cè)谌粘5纳缛哼\(yùn)營(yíng)中,又難免會(huì)遇到社群用戶(hù)不會(huì)主動(dòng)參與社群活動(dòng)的現(xiàn)象,那我們應(yīng)該怎樣做呢?
重中之重就是要學(xué)會(huì)引導(dǎo),引導(dǎo)社群用戶(hù)參與其中,讓社群用戶(hù)產(chǎn)生參與感,讓用戶(hù)在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中真正投入了自己的心血,這種親切程度是無(wú)論運(yùn)營(yíng)者單方面耗費(fèi)多少努力都無(wú)法取得的。
二、社群運(yùn)營(yíng)要素——歸屬感
其實(shí)一個(gè)運(yùn)營(yíng)成功的社群,在最后一定是打出了口碑,在用戶(hù)群中口口相傳,聚集的大部分新粉都是由老用戶(hù)直接推薦而來(lái),有了前期用戶(hù)參與感的培養(yǎng),用戶(hù)對(duì)于社群的親切程度不亞于社群的運(yùn)營(yíng)者,才能把歸屬感發(fā)揮到極致,真正把社群當(dāng)成自己的家來(lái)對(duì)待。
三、社群運(yùn)營(yíng)要素——儀式感
不知道你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),身邊運(yùn)營(yíng)的好的社群,從進(jìn)群開(kāi)始,就會(huì)被滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感所包圍,比如要求格式統(tǒng)一的群名片,要按照統(tǒng)一的格式進(jìn)行自我介紹等等,一套流程下來(lái),雖然繁瑣,但是很容易讓人產(chǎn)生精神上的融入。
新生入學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮,高考之后升學(xué)的大學(xué)錄取通知,為的都是產(chǎn)生儀式感,讓用戶(hù)感受到被尊重,試想一下,在一個(gè)極其嚴(yán)肅正規(guī)的場(chǎng)合里,你是不是不由自主的就想要認(rèn)真對(duì)待。
所以,一個(gè)充滿(mǎn)儀式感的社群,能給用戶(hù)帶來(lái)的是嚴(yán)肅認(rèn)真的體驗(yàn)感,為的是能讓用戶(hù)產(chǎn)生肅然起敬的態(tài)度,這才是儀式感的意義所在。
四、社群運(yùn)營(yíng)要素——組織感
無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)組織也難走得長(zhǎng)遠(yuǎn),說(shuō)到底,組織感和儀式感所追求的目標(biāo)基本一致,為的都是給用戶(hù)產(chǎn)生不一般的社群參與體驗(yàn),讓用戶(hù)在心理上重視所在的社群。一個(gè)組織井井有條的社群,各個(gè)步驟都條理清晰,這樣的社群不容易讓用戶(hù)產(chǎn)生很重的心理負(fù)擔(dān),一個(gè)好的社群運(yùn)營(yíng)者,能夠帶領(lǐng)著用戶(hù)一步一步地完成活動(dòng)的步驟,從而完成既定的目標(biāo),此過(guò)程既不需要社群用戶(hù)耗費(fèi)太多的心力,又能讓最初的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),這樣的社群,怎能籠絡(luò)不住人心。
組織感的一個(gè)重要的應(yīng)用就是“領(lǐng)袖價(jià)值”,為什么軍隊(duì)的高強(qiáng)度訓(xùn)練,管理,最后還是讓那么多的軍人依然熱愛(ài),其實(shí)就是組織感運(yùn)用到極致的體現(xiàn),所以組織感如果運(yùn)用到社群中,取得的成效就是可想而知了。
關(guān)于社群營(yíng)銷(xiāo)四要素介紹就到這里,如果大家想要打造好社群,就需要牢牢抓住這幾點(diǎn)哦。
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