銷客多每日電訊:一年一度618電商大促打響,消費者在得到好處的同時,部分商家卻犯了難。據(jù)媒體報道,某電商平臺在自己力保的服裝品類上,要求相關品牌商必須退出其他平臺618的活動。往年僅在雙十一期間上演的“二選一”選邊站隊,今年在618年中購物節(jié)中也出現(xiàn)了。
那么,備受爭議的集中大促“二選一”,在工商總局已有部門規(guī)章的前提下,為何還是屢禁不止?電商平臺強迫商家“二選一”,平臺和商家又各自應承擔怎么樣的法律責任?
由工商總局制定并于2015年10月1日起施行的部門規(guī)章《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》),可謂專門針對類似雙十一、618等網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營行為規(guī)范的規(guī)章。
《暫行規(guī)定》第十一條規(guī)定,網(wǎng)絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。
簡單說,限制、排斥平臺內(nèi)的商家同時參與其他第三方交易平臺組織的促銷活動,已被明令禁止。
而該規(guī)定出臺或制定的背景恰是,過往雙十一、618、春節(jié)等期間,有電商平臺在組織網(wǎng)絡促銷時,對參與活動的商家提出限制要求,只允許商家特定時間內(nèi)在自家平臺參與促銷,不得在其他平臺同步參與促銷。
之所以“二選一”涉嫌違法或違規(guī),究其根源在于:一方面,從商家的經(jīng)營來看,“二選一”涉嫌侵害了商家的自主經(jīng)營權(quán);另一方面,從平臺間競爭來看,某平臺強迫入駐商家“二選一”,不允許商家參與其他平臺的網(wǎng)絡大促,相當于濫用了平臺優(yōu)勢,侵害了平臺間的公平競爭,并最終可能對消費者權(quán)益或公共利益構(gòu)成傷害。
相鄰的兩家餐館,一家生意火爆,一家門庭冷落,于是,門庭冷落的餐館雇了一堆人去隔壁餐館,只坐著但不點餐。這種做法是傳統(tǒng)商業(yè)競爭領域常見的不正當競爭手段。
《反不正當競爭法》第二條規(guī)定,經(jīng)營者在市場交易中,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業(yè)道德。本法所稱的不正當競爭,是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
簡單說,前述案例中,之所以構(gòu)成不正當競爭,是因為雇人坐著不點餐的做法,不僅違反了誠實信用原則,也違反了公認的商業(yè)道德。
回到此次618年中購物節(jié),網(wǎng)絡傳言電商平臺要求商家不參與其他平臺的促銷活動,或者是慫恿商家“上公告,發(fā)微博,下會場”等做法,如果屬實的話,那么,明顯違反誠實信用原則和公認的商業(yè)道德,都涉嫌構(gòu)成不正當競爭。
此外,就商家與平臺已達成網(wǎng)絡集中促銷合作或協(xié)議的,惡意干擾、破壞協(xié)議的執(zhí)行,涉嫌侵害消費者的信賴利益。
在各類網(wǎng)絡大促期間,消費者都會提前將擬購買商品加入購物車,待活動開始后,完成下單支付操作。一旦其他平臺惡意引誘、脅迫商家退出某平臺的網(wǎng)絡促銷,將使得消費者無法按照此前已公示的價格或優(yōu)惠購買到商品。
簡單說,被強迫“二選一”的商家,不僅違反了其與平臺之間的約定,也違反了其對消費者的承諾。因此,平臺惡意干擾、脅迫商家不得參與特定平臺的網(wǎng)絡促銷行為,涉嫌損害消費者合法權(quán)益和公共利益。