1.群自動(dòng)回復(fù)設(shè)置：超級(jí)管理員需要在管理后臺(tái)客戶聯(lián)系功能中新建自動(dòng)回復(fù)功能。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人暫時(shí)不支持設(shè)置這個(gè)回復(fù)規(guī)則。配置路徑：管理后臺(tái)-客戶聯(lián)系-聊天工具-自動(dòng)回復(fù)，管理員配置自動(dòng)回復(fù)后，需客戶群群主在群里開啟自動(dòng)回復(fù)才會(huì)生效，電腦端和手機(jī)端都支持。開啟方式：手機(jī)端群聊詳情-自動(dòng)回復(fù)-啟用;電腦端右鍵群聊-自動(dòng)回復(fù)。

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2.添加快捷回復(fù)：快捷回復(fù)僅限有【客戶聯(lián)系】使用權(quán)限的成員使用，移動(dòng)端、桌面端均支持。有客戶聯(lián)系使用權(quán)限的成員可在【客戶聯(lián)系】中自定義添加或查看企業(yè)配置的快捷回復(fù);添加后，可在與客戶聊天時(shí)，在聊天側(cè)邊欄中查看和使用。

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需要注意的地方：桌面端可在外部會(huì)話的輸入框中使用#號(hào)快捷喚起快捷回復(fù)。

3.自動(dòng)回復(fù)/歡迎語(yǔ)下發(fā)頁(yè)面：客戶群自動(dòng)回復(fù)配置的小程序，顯示的小程序頁(yè)面有兩個(gè)來(lái)源：

(1)當(dāng)前頁(yè)面開發(fā)者通過onShareAppMessage指定的圖片。

(2)如果開發(fā)者沒指定，會(huì)默認(rèn)對(duì)當(dāng)前頁(yè)面截圖，作為分享圖片。

歡迎語(yǔ)添加了小程序，會(huì)話中顯示的這個(gè)小程序頁(yè)面展示出來(lái)的是分享出來(lái)的頁(yè)面的快照，即當(dāng)前點(diǎn)擊分享時(shí)看到的頁(yè)面?，F(xiàn)在還不支持自定義。