1.建群邀人:(1)啟動(dòng)建群工作,包含人員分工、創(chuàng)意文案、宣傳海報(bào)等;
(2)宣傳策劃造勢(shì),找尋第一批種子隊(duì),群裂變的第一個(gè)關(guān)鍵,是種子用戶,種子用戶針對(duì)裂變的必要性顯而易見(jiàn),他們就是最后的付錢(qián)者,也是分享者,也就是你的鐵桿客戶,與你的意向客戶,拉入群里隨后維護(hù)她們,進(jìn)而銷(xiāo)售商品,這里的關(guān)鍵點(diǎn)兩個(gè):
第一個(gè),群內(nèi)一定是邀約這些意愿客戶,就是原本就會(huì)很有可能買(mǎi)你的商品,可是由于不信任因此還沒(méi)有選購(gòu),那么他們會(huì)迅速在群里邊受到鐵桿客戶的影響,進(jìn)而變成你的客戶;
第二,不可以讓對(duì)你沒(méi)那么滿意的客戶入群,不然他們的負(fù)面信息會(huì)危害別的客戶。社群運(yùn)營(yíng)便是打造出一個(gè)情景,讓客戶之間互相影響,提高對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
2.設(shè)定好入群銷(xiāo)售話術(shù):入群歡迎語(yǔ)內(nèi)容,可以用銷(xiāo)客多的入群熱烈歡迎來(lái)實(shí)現(xiàn)新手入群全自動(dòng)推送,關(guān)鍵有以下兩點(diǎn)設(shè)定方法:
(1)告之客戶服務(wù)
就是通過(guò)入群歡迎語(yǔ)告之客戶這個(gè)群是干什么的,讓客戶做到心里有數(shù)。
(2)制訂社群規(guī)則
社群營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則便是告知客戶,這個(gè)群哪些能做,哪些不可以做。
3.做出口碑:商家們要時(shí)刻記住一個(gè)要點(diǎn),那就是當(dāng)你做出口碑之后再去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品就會(huì)簡(jiǎn)單許多,口碑足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)有一定的粉絲,粉絲會(huì)向其他人推薦商家的產(chǎn)品,從而形成裂變。
銷(xiāo)客多是國(guó)內(nèi)一家老牌社群社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商,可以為企業(yè)商家提供一系列社群解決方案,助力企業(yè)快速打造屬于自己的社群體系,從而輕松實(shí)現(xiàn)引流、變現(xiàn)、轉(zhuǎn)化,如果大家有這方面的需求,歡迎前來(lái)咨詢了解!