隨著電商時代的到來，現(xiàn)在商家們營銷產(chǎn)品的方式又多了不少，對于商家們來說，提高產(chǎn)品銷量是最重要的一件事情，因為這直接影響到了商家們的利益，所以伴隨著網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)，商家們必須要快速的去搶占市場，發(fā)展只屬于自己的用戶，經(jīng)營社群是一個很不錯的選擇，不過可能有些商家還不怎么了解社群電商，下面小編就來給各位說一說社群電商是什么意思以及有哪些功能，希望能幫到大家!

1. 社群電商是什么：社群電商便是傳統(tǒng)式電子商務及其移動電商的一種拓寬商業(yè)模式。大家應該注意到，我講到電子商務接待的情況時，用的是“傳統(tǒng)式”一詞，電子商務接待和移動電商早已領先經(jīng)濟體制二十年，現(xiàn)在是打開社群電商商業(yè)模式的開始。單純從公司視角去界定，社群電商便是一套顧客體系管理，將每一個獨立的顧客根據(jù)社交媒體專用工具開展了社群化更新改造，利用社交媒體專用工具不斷加強社群組員的人氣值和傳播力，進而做到品牌推廣，市場銷售，服務的目的。所以擁有一個電商對于大多數(shù)商家來說都是一個很好的選擇。

2.產(chǎn)生凝聚力：社群電商成功的一個基礎前提，就是讓社群具有凝聚力，讓社群用戶彼此相互認識、交流。在此之前，企業(yè)需要在社群電商中注重社群用戶權利，尊重社群用戶，通過各種形式(自我介紹、活動等)，調動社群中的氣氛，讓社群用戶彼此熟悉起來，產(chǎn)生凝聚力，這樣才能為后面的社群運營打下基礎。

3.標準正確引導：最初社群的特性便是“失控”，若企業(yè)一直在社群中操縱主導權，則不會產(chǎn)生“失控”的特性;若縱容發(fā)育非常容易亂掉，擺脫企業(yè)原本設置的道路。因而，企業(yè)必須在社群電子商務中開展正確引導，找一些活躍分子、領頭人，讓社群客戶逐漸了解社群學習培訓的“標準”。

4.整合思想：有時候，社群用戶太多，意見、思想也特別多，就比較雜亂。在社群電商中，企業(yè)需要去整合社群用戶的思想、意見，形成比較好的內容，提供給社群用戶。當社群用戶整合思想而產(chǎn)生的內容，在社群電商內進行傳播時，無疑給社群用戶帶來了一個大大的精神獎勵，這樣更能激發(fā)社群用戶對社群電商的依賴性。

銷客多是國內一家老牌社群營銷社交電商軟件及相關增值服務提供商，可以為企業(yè)商家提供一系列社群營銷解決方案，助力企業(yè)快速打造屬于自己的社群營銷體系，從而輕松實現(xiàn)引流、變現(xiàn)、轉化，如果大家有這方面的需求，歡迎前來咨詢了解!