網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)讓商家們有了不少營(yíng)銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì),對(duì)于商家們來(lái)說(shuō),商業(yè)門檻的逐漸變低也是讓商家的數(shù)量越來(lái)越多,因?yàn)橥械牟粩喑霈F(xiàn),商家們之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈,所以很多商家都選擇了去經(jīng)營(yíng)一個(gè)社群,而想把社群做好的話,擁有一個(gè)運(yùn)營(yíng)工具十分鐘只要,那么各位商家們知道微信社群運(yùn)營(yíng)工具的主要功能有哪些嗎?下面小編就來(lái)給各位商家說(shuō)一說(shuō),希望能夠幫到大家,一起來(lái)看看吧!
1.入群歡迎語(yǔ):系統(tǒng)后臺(tái)微信客戶群支持進(jìn)入自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ),提醒入群注意事項(xiàng);提高社群活躍度。
2.關(guān)鍵字回復(fù):關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),當(dāng)客戶在群里自動(dòng)@群助理或群里的服務(wù)人員時(shí),命中關(guān)鍵詞可自動(dòng)回復(fù)。通過(guò)自動(dòng)回復(fù)一些常規(guī)問(wèn)題,提升群運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)營(yíng)效率。
3.轉(zhuǎn)賬記錄:員工銷售工作的一舉一動(dòng)全部在后臺(tái)的檢測(cè)下運(yùn)行。銷售與客戶之間的任何轉(zhuǎn)賬、紅包信息,都會(huì)被實(shí)時(shí)記錄。
4.設(shè)置用戶標(biāo)簽:商家們?cè)趽碛辛宋⑿派缛哼\(yùn)營(yíng)系統(tǒng)工具之后,就可以給用戶設(shè)置標(biāo)簽,商家們可以手動(dòng)去設(shè)置也可以由系統(tǒng)工具自己設(shè)置,實(shí)現(xiàn)客戶分層管理。
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能:自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),并且十分精確不會(huì)出錯(cuò),比人工的效率要高上很多倍,幫助商家提高效率,統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)報(bào)表的形式傳遞給商家。
銷客多是國(guó)內(nèi)一家老牌社群社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商,可以為企業(yè)商家提供一系列社群解決方案,助力企業(yè)快速打造屬于自己的社群體系,從而輕松實(shí)現(xiàn)引流、變現(xiàn)、轉(zhuǎn)化,如果大家有這方面的需求,歡迎前來(lái)咨詢了解!