1.定位：首先，大家必須確立一個觀念，不是所有的貨品都適合搭建會員體系，有一些是業(yè)務(wù)流程形態(tài)不適合，有一些是快速發(fā)展環(huán)節(jié)不適合。因此，先問需不需要，再問怎么做。

會員體系是一種營銷手段，一切的目標必須帶來營銷價值，由于搭建會員體系是須要成本費付出的。那值不值得搭建呢，有以下幾個標準能夠衡量：

(1)客戶基數(shù)

最關(guān)鍵的，客戶基數(shù)，你客戶及潛在客戶的數(shù)量，決定了你的會員規(guī)模的大小。

(2)復(fù)購率

第二個指標值是復(fù)購或是復(fù)用率，高頻率的產(chǎn)品純天然具備活性， 例如美容美發(fā)美容護膚、例如訂外賣。要求周期時間越短越利于維護，像一輩子很有可能才買一次的鉆戒、拍結(jié)婚照，或是家居裝修都不適合vip會員。

(3)可擴展性

另外一個指標是可擴展性，就是圍繞這個會員可以挖掘的價值的多樣性。有些產(chǎn)品，客戶基數(shù)可能不大，復(fù)購率也不高，但是卻值得建立會員。

2.明確目的：明確了商品是否要做會員體系，下面必須確立搭建的目的。會員營銷的方式各種各樣，僅有確立目的，才可以以問題為導(dǎo)向，挑選最好的手段。

3.框架搭建：一套會員管理體系應(yīng)當包含什么主題框架。在構(gòu)建會員框架時大家有經(jīng)典三問，會員從哪來?來做什么?去哪里?便是會員的引入、維護保養(yǎng)還有轉(zhuǎn)換。

4.渠道建設(shè)：有了框架，還需要有可行的營銷渠道。渠道包括很多：你的門店、你自身的產(chǎn)品、和外部合作的，如微信公眾號、貼吧等。

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