微信商城運營社群建立之后,如何做好社群運營提高社群轉化,這個需要社群運營管理員進行一系列的運營方案的制定,那么如何高效轉化社群用戶,接下來就根據不用階段的用戶,具體說說:
一、新人進群轉化
1、增粉活動期間,店鋪會有大流量,做好新流量的轉化和銷售環(huán)節(jié)也是非常重要的;
2、所以新人見面禮一般都是用運費來承接,或者隨單發(fā),滿包郵等。
二、日常期銷售轉化
1、小號定位:平時說人話,做人事。以老師助理身份切入,老師號做配合,提升銷售轉化
2、一對一跟進:所有意向學員的表格做出來,一對一在線語音聊個 15 分鐘左右,像中醫(yī)把脈一樣,根據對方現(xiàn)狀做一些診斷,從而建立雙方信任度和專業(yè)度,這樣的后期轉化率是相當高的
三、活動期銷售轉化
1、核心社群需要經常的引導群內曬單,一方面是托來烘托,另一方面就是習慣的養(yǎng)成;
2、例如有客戶把訂單分享到社群了,群工作人員就要去找到該客戶,發(fā)一個 0.88-1.88 不等的小紅包,然后語音引導客戶,可以把紅包截圖也發(fā)到群里鼓勵其他人;這種引導行為需要堅持去做,可以很好的把曬訂單的行為養(yǎng)成,當大家都在群里進行曬訂單的時候,整體的銷售氛圍就不自然的火爆起來了。
社群運營轉化今天就介紹到這里,希望對大家有所啟發(fā),更多相關運營干貨,歡迎多多關注我們吧!