現(xiàn)在大家都在做私域社群運營,但是運營好社群卻不是容易的事情,往往是群有了,但是卻沒有轉(zhuǎn)化,這就要考慮到社群的活躍情況。那么,社群活躍度到底和什么有關(guān)?接下來就一起來看看
一、社群活躍度到底和什么有關(guān)?
常見的“死”群都有哪些特征
1、“死”群,往往是用戶感到無事可做,久而久之群就不存在了
2、廢群:通常是缺乏高質(zhì)量的內(nèi)容來運營
3、無效群:通常群里的用戶都不想聽群主說話,對群主說的話不認可
4、無感群:這里的用戶不愿為你說話,不認可群主的行為
二、如何提升社群活躍度?
這里我們推薦3種方法:
方法1、一定在用戶入群第一天就把活躍度提到足夠高,群內(nèi)制度、群內(nèi)福利等待都統(tǒng)統(tǒng)奉上
方法2、要給用戶創(chuàng)造一個印象就是這個群是一個客戶進行話題互動的社群,先要有這個印象,群內(nèi)有志趣相投的人,話題也能討論到一起去。
騰訊研究報告有說道:社群用戶連接點越多忠誠度也就越高,
方法3:一定要讓用用戶在群里產(chǎn)生六個以上的關(guān)系鏈接
三、具體還要怎么做?
1、讓你的社群有儀式感、讓用戶迷上你
2、社群有事干,為用戶創(chuàng)造價值
3、社群有互動,讓用戶持續(xù)付出
4、社群有kol,讓用戶看到他們
5、社群有積分,能夠持續(xù)自運營
6、社群價值觀,讓用戶看到成長
7、社群有換血,淘汰不合格用戶
8、社群有細分,讓用戶到小群去
9、社群有爆款,可以讓用戶裝逼
10、社群有排行,給用戶持續(xù)動力
四、關(guān)于社群活躍度的總結(jié)?
1、用戶流失是常態(tài),社群要有換血機制
2、社群運營與用戶主動建立鏈接,要為用戶之間的鏈接創(chuàng)造機會
3、及時給用戶反饋,可以有效提升互動參與愿景
4、人都喜歡做大事的見證者,讓用戶喜歡上社群最好的方式是打造爆款
5、為社群設(shè)置周邊不僅可以降低成本,還可以提高用戶歸屬感
6、社群成員 增長不宜過快,欲速則不達
7、有價值的社群才是長久經(jīng)營的核心
8、付費用戶會比免費用戶更好維系
今天就為大家分享到這里,具體關(guān)于社群活躍的10點建議,具體怎么做,在接下來的文章中為大家詳細分解。