今年實(shí)體店的業(yè)務(wù)下滑尤為明顯。市場(chǎng)前景黯淡。其核心原因不外乎:疫情的影響;電子商務(wù)的影響是明顯的;缺乏有效的營(yíng)銷模式;重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式等。
具體到每家實(shí)體店,原因更多,但分析過去,核心其實(shí)是一點(diǎn):客流不足,尤其是穩(wěn)定的客流,換句話說,缺乏有效的營(yíng)銷和客戶拓展方法。
實(shí)體店的營(yíng)銷推廣也逐漸轉(zhuǎn)向線上,實(shí)現(xiàn)線上線下營(yíng)銷推廣的結(jié)合。例如,許多實(shí)體店商戶會(huì)不時(shí)推出一些在線彩票活動(dòng),與客戶互動(dòng),提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提高店鋪營(yíng)業(yè)額,同時(shí)吸引客戶。
實(shí)體店如何經(jīng)營(yíng)在線渠道?
1.建立在線applet商城,連接線上和線下
2.將小節(jié)目與微信社區(qū)、官方賬號(hào)相結(jié)合,形成營(yíng)銷閉環(huán)。
3.利用豐富的營(yíng)銷要素實(shí)現(xiàn)高效創(chuàng)新
?、?秒殺:商家可以通過“限時(shí)、限量、超低價(jià)”的方式,設(shè)立二次殺戮活動(dòng),刺激用戶積極購(gòu)買新產(chǎn)品,從而為門店帶來更多新客戶和訂單。
?、?分銷:對(duì)于一些有一定客戶來源的企業(yè),他們可以充分利用分銷功能,將客戶發(fā)展為自己的分銷商。使用傭金將激勵(lì)用戶積極成為經(jīng)銷商,為門店分銷,為門店帶來更多曝光,并有效提高門店的整體銷售額。
在各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,如果你仍然依賴基本手段,如降價(jià)促銷、打折送禮,我相信你一定很累了。如何輕松運(yùn)營(yíng)公司并像雪球一樣成長(zhǎng)?如果你不知道如何分割客戶,那真的很難!
許多人對(duì)開實(shí)體店的理解可能仍然停留在等待客人上門的心理上。我想說的是,在互聯(lián)網(wǎng)微電商的趨勢(shì)下,如果實(shí)體店還在等待顧客,那么實(shí)體店注定不會(huì)長(zhǎng)久。我們必須知道如何將線上和線下一起維護(hù),通過線下規(guī)劃快速鎖定客戶,在線維護(hù)客戶,進(jìn)行裂變營(yíng)銷。
裂變案例:新實(shí)體店邀請(qǐng)免費(fèi)+優(yōu)惠券,快速鎖定客戶
如何快速鎖定新開實(shí)體店的客戶?
新開了一家早餐店!開張前五天,該店已準(zhǔn)備好分發(fā)優(yōu)惠券:
優(yōu)惠券上寫著:開張當(dāng)天,你可以按此量免費(fèi)贈(zèng)送一杯豆?jié){,其他消費(fèi)可享受20%的折扣。如果你邀請(qǐng)一個(gè)人來消費(fèi),你可以免費(fèi)獲得兩杯豆?jié){,七折優(yōu)惠。如果你邀請(qǐng)兩個(gè)人,你可以免費(fèi)得到三杯豆?jié){,60%的折扣。如果邀請(qǐng)三人以上,可免費(fèi)獲得豆?jié){,消費(fèi)可享受五折優(yōu)惠,活動(dòng)時(shí)間為三天!
此外,商家還在店門口放了一個(gè)帶有商家二維碼的展示架,上面寫著掃描并添加二維碼可以額外獲得30元的禮品,禮品領(lǐng)取時(shí)間為開業(yè)第三天!
所以這家店開張那天擠滿了人,當(dāng)天的銷售額達(dá)到了7萬英鎊!接下來的半個(gè)月人山人海!
結(jié)論:商家使用優(yōu)惠券和禮品吸引用戶入店,并引導(dǎo)代碼掃描和微信。這似乎是一個(gè)簡(jiǎn)單的慣例。實(shí)際的流程設(shè)計(jì)是一個(gè)接一個(gè)地進(jìn)行的,這很快打開了流程門,為后期鎖定客戶鋪平了道路。
微信商圈最常提到的一個(gè)詞是“裂變”。裂變很流行,也就是說,人們把人們聚集在一起,讓他們的客戶以幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。事實(shí)上,大量傳統(tǒng)企業(yè)可以通過微信業(yè)務(wù)的裂變理念耗盡實(shí)體店。今天,我將用一個(gè)案例來分享物理存儲(chǔ)是如何通過裂變流失的。