雖然疫情會對實體企業(yè)的業(yè)務產(chǎn)生影響,但疫情總會過去。歷史上從未有一種病毒擊倒一個國家的人民。生活和工作將繼續(xù)下去。疫情不僅影響到我們自己的企業(yè),也影響到我們的競爭對手、渠道和最終客戶。我們一定要保持心態(tài),積極準備災后大治理!這可能是我們再次戰(zhàn)勝對手的開始!
在這場疫情中,實體企業(yè)的線下銷售人員被迫切斷了“面對面采訪”的技能。在通常的銷售過程中,面對面的面試技巧對銷售人員的最大影響是獲得客戶。實體企業(yè)需要考慮,除了面對面面試之外,他們是否可以通過增加其他技能來獲得客戶?毫無疑問,在網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡營銷也是獲取客戶的重要手段。企業(yè)的所有銷售人員乃至所有員工都應該致力于企業(yè)的網(wǎng)絡推廣,在疫情期間學習各種網(wǎng)絡推廣工具,深入學習和使用這些工具的深入功能,為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷做出貢獻。
疫情的突然到來將人們的生活從現(xiàn)實推到了互聯(lián)網(wǎng)上。線下商業(yè)品牌活動的全面暫停對各行各業(yè)產(chǎn)生了重大影響。此時,企業(yè)的應急方式是將預算轉移到在線渠道。因此,對于疫情期間企業(yè)的營銷傳播而言,品牌網(wǎng)絡營銷已成為大勢所趨。
什么是線上營銷?
主要概括為三點:市場、品牌和傳播。它是通過互聯(lián)網(wǎng)和通訊實現(xiàn)流量和產(chǎn)品的實現(xiàn),為公司帶來效益的一種營銷方式。
1.市場
它是這種營銷活動的載體。如果一個企業(yè)想做營銷,它必須首先知道它是為誰做的。這項活動的方向是以營銷為導向還是以溝通為導向?還是兩者都有?在主題創(chuàng)作的早期階段,我們需要做大量的數(shù)據(jù)分析和研究工作,如行業(yè)分析、市場分析、用戶研究、消費分析、目標用戶畫像、目標用戶心理洞察等。從而確定企業(yè)要進入哪個細分市場,最終確定營銷活動的主體。
2.品牌/產(chǎn)品
以核心市場戰(zhàn)略為指導,確定核心用戶和核心產(chǎn)品。接下來要做的是品牌規(guī)劃和產(chǎn)品展示。此時,我們應該思考品牌的核心價值始終給用戶帶來了什么,以及產(chǎn)品的主要好處是什么。以何種形式向消費者反映產(chǎn)品的賣點,使消費者能夠通過這種營銷活動對品牌和產(chǎn)品有更清晰的了解。所有這些都需要從消費者的痛處入手,創(chuàng)造互動形式,然后通過媒體傳播這種產(chǎn)品營銷的需求,吸引社會關注。
3.傳播
一般來說,傳播是信息和媒體的總和。信息是“說什么?”,我們應該考慮我們想要向消費者傳達什么價值。媒體是“在哪說?”,在信息飛速發(fā)展的時代,我們可以選擇的媒體平臺包括線下:電視、戶外、廣告、線下活動、活動營銷和新聞發(fā)布會;在線:互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電子商務平臺、內(nèi)容平臺、信息流廣告、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、新聞媒體、垂直媒體、社區(qū)、公關出版、KOL、跨境營銷等