分銷渠道是指"當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶移動時,直接或間接轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑。",來自肯迪夫和斯蒂爾的定義。即將產(chǎn)品通過一定的方式售賣給客戶。從這方面來看,任何一種銷售方式我們都可以把它稱之為稱為分銷。也可以這樣理解,分銷是產(chǎn)品由生產(chǎn)地點(diǎn)向售賣地點(diǎn)運(yùn)動的過程,產(chǎn)品必須通過某一種分銷方式才能到達(dá)客戶手中。根據(jù)著名的營銷大師菲利普·科特勒的定義,分銷渠道是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中,取得這種商品或服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。通俗的認(rèn)為分銷渠道指生產(chǎn)商的銷售途徑,比如:直接面向客戶的零售、針對代理的批發(fā)、網(wǎng)店的銷售、與其他品牌產(chǎn)品的捆綁銷售等等;但是,它不包括供應(yīng)商、輔助商等?,F(xiàn)代分銷渠道系統(tǒng)的模式主要有以下三種類型:垂直渠道系統(tǒng),水平渠道系統(tǒng),多渠道系統(tǒng)。
垂直渠道系統(tǒng)(VMS-Vertical Marketing Systems):
垂直營銷系統(tǒng)(VMS-Vertical Marketing Systems) 垂直營銷系統(tǒng)是近年來渠道發(fā)展中最重大的發(fā)展之一, 它是作為對傳統(tǒng)營銷渠道的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的。傳統(tǒng)營銷渠道由獨(dú)立的生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成。沒有一個渠道成員對于其它成員擁有全部的或者足夠的控制權(quán)。
水平營銷(Lateral Marketing),也稱橫向營銷:
菲利普•科特勒(Philip Kotler)是現(xiàn)代營銷的集大成者,在30余年的營銷學(xué)研究歷程中,科特勒善于把握市場趨勢,提出了反向營銷、社會營銷、全方位營銷等概念,將市場營銷的重要性提升到戰(zhàn)略高度,并把市場營銷擴(kuò)展到一般的傳播和價值定位等領(lǐng)域,如將城市營銷、國家營銷應(yīng)用于非商業(yè)領(lǐng)域。 2005年,科特勒正式推出其最新營銷理念—水平營銷。
多渠道系統(tǒng):
多渠道系統(tǒng)是對同一或不同的細(xì)分市場,采用多條渠道的分銷體系。大致有兩種形式。一種是制造商通過兩條以上的競爭性分銷渠道銷售同一商標(biāo)的產(chǎn)品;另一種是制造商通過多條分銷渠道銷售不同商標(biāo)的差異性產(chǎn)品。
根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同,產(chǎn)品的不同,市場區(qū)域的不同等因素,企業(yè)所采取的分銷渠道模式也各不相同,找準(zhǔn)自己的位置才是符合市場的關(guān)鍵。通過固定的銷售渠道可以進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭力,同時也可以推動企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道一方面為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,給顧客提供更多的選擇機(jī)會;另一方面,在顧客選擇產(chǎn)品后能完成網(wǎng)上交易。