社交電商的全稱為社交化電子商務，就是通過網(wǎng)絡社交平臺、或者電商平臺上的社交功能，將分享、溝通、討論等社交元素應用到電商中的形式，以便可以更好的幫助商家完成交易，而分享者會從中受益。顧名思義就是利用社交工具或者手段，完成電子商務的業(yè)務目的。抖音，頭條，微信，飛信等等一切媒體。進行半熟人或者陌生人體驗式推銷購物。通過多社交平臺的交叉推廣方式，進行全面的業(yè)務拓展，具有高兼容性的，高效率的特性。

　　傳統(tǒng)電商就是以貨為中心，說白了就是賣貨。你的貨夠好、夠不一樣，性價比高，又會以貨為中心做好優(yōu)化與營銷，你就可以在電商平臺更多的出單。是以商品或供應鏈為中心的。說白了，就是自己把貨物放到電商平臺上去賣。而社交電商則是以人、人形成的社交關系為中心，不再以產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品展示位模式，而是通過社交方式、社交手段、社交工具，以用戶分享來傳播，以此達到口碑效應，來促進消費者的成交。

　　電商社交”的模式主要有兩種：一種是本來就是做電商，自己順帶開了個社區(qū)，來增加客戶們的交流溝通，增加粘性，引導買賣，比如淘寶里微淘、淘達人、淘直播;另一種就是賣家意識到原來增強社交屬性可以增強用戶粘性，并且發(fā)現(xiàn)邀請社交領域的KOL作為自己商品的導購，商品的轉(zhuǎn)化率會更高。這兩類都是傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型社交電商的方法，所以轉(zhuǎn)型相對簡單，轉(zhuǎn)型的成本更低。

　　社交電商未來的趨勢，是個很大的話題。傳統(tǒng)微商代理模式，存在缺乏監(jiān)管、假冒偽劣、暴力刷屏等問題，慢慢透支著客戶的信任，以后的路會越來越窄。只有小部分重視口碑、質(zhì)量和服務的團隊，會繼續(xù)存活下去。

　　隨著社群意識的覺醒，社區(qū)類發(fā)家的“社交電商”的平臺模式會逐漸往綜合體方面發(fā)展。但是，這類模式有個弊端，社交和電商很難兩者兼顧。重電商，會導致社交弱化;重社交，會導致賺錢有限，也干不過真正的社交平臺。