集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。
雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號還是可以的,但是這得把握好尺度,否則被騰訊誤判為互推就慘了。推薦公眾號要隱蔽一些,別太直接,推薦一個賬號就行,別推薦太多。比如管鵬的玩轉(zhuǎn)微信經(jīng)常利用軟文的方式順帶推薦一些公眾號,效果也是挺好的。
分享是快樂的,越分享越有價值。所以企業(yè)和社群應(yīng)鼓勵社 群成員積極分享相關(guān)信息,微信群中擁有著關(guān)于品牌的大量信息,能讓會員非常輕 松地得到目標(biāo)產(chǎn)品的各種信息,公司創(chuàng)建和支持微信群的初衷也是希望將其建成一個信息交換的平臺,尤其是吸引新成員加入社群。這種分享不僅能維系現(xiàn)有的成員,吸引到更多的成員,而且在分享過程中所形成的好感和友誼,以及由此塑造的良好的社群交流環(huán)境(社交價值)也是留住成員的關(guān)鍵要素之一。
提高社群的顧客價值。消費(fèi)者參與微信群存在各種不同的價懂訴求,企業(yè)可以通過微信群傳遞產(chǎn)品的相關(guān)信息,幫助成員解決產(chǎn)品使用過程中可能出現(xiàn)的問題,為社群成員提供折扣或者優(yōu)惠,為社群成員之間的溝通和交流創(chuàng)造條件。
舉辦各種社群活動,豐富成員的社群消費(fèi)體驗。開展各種具有娛樂性的活動,加強(qiáng)成員之間聯(lián)系的同時也為成員展示自我提供機(jī)會。同時,設(shè)計一些制度來鼓勵成員樂于在群里相互交流,特別是以獎勵的方式鼓勵一些積極的成員多去主動幫助他人,從而帶動起社群的社交氛圍。
發(fā)展至今,口碑的核心就是用戶滿意度這一點(diǎn)依舊沒有改變,變化的是銷售方式。不少公司和銷售進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣時,往往采取以客薦客,也就是我們經(jīng)常看到的社交頁面上會有一些分享有禮的活動,邀請一位新人你將獲得傭金或禮物形式的獎勵,當(dāng)然了,獎勵越豐厚越吸引人。