私域盛行,對于私域的運營管理越來越收到企業(yè)的中式,市面上目前有很多的企微SCRM系統(tǒng),整體來看各有千秋。至于好不好用適不適合就要看功能了,那么具體怎么選我們一起看看。
一、企業(yè)微信scrm哪家好?
企業(yè)微信scrm到底哪家好,這里小編想說只有匹配自己需求適合自己的才是最好的,那么怎么判斷是否適合自己就要從企業(yè)微信scrm的功能來說,主要從四個維度裂變獲客、私域留存、私域變現(xiàn)、客戶管理、企業(yè)風控等多個維度去評判,能夠幫助企業(yè)提升私域運營的能力和效率的就是好的企微信scrm管理系統(tǒng)
二、具體評判維度
從功能層面來講可以參考一下功能
1、配置企微聊天側邊欄,溝通更高效
比如裂變+企微scrm管理系統(tǒng),通過起舞側邊欄具有客戶詳情、智能話術、營銷內容等多個功能模塊,銷售可以在企微側邊欄中,快速查看客戶的基本信息、查找話術、給客戶打電話等等,提升客戶溝通效率。
2、話術/問答庫,快速響應客戶
裂變+企微scrm管理系統(tǒng)擁有專業(yè)的『話術庫』,包括“個人話術”、部門話術”以及“公司話術”。
話術上傳后臺后,銷售即可在企業(yè)微信側邊欄中進行搜索查找,一鍵發(fā)送客戶,快速解答客戶問題,提升響應效率。
3、客戶SOP,規(guī)范客戶跟進流程
“群發(fā)活動 SOP ”規(guī)范銷售在什么時間段應該執(zhí)行什么跟進動作,形成標準的跟進流程,提醒跟進動作。
“定時提醒 SOP ”是客戶滿足一定條件后,提醒銷售自動發(fā)送信息。比如,當客戶意向為“中”,發(fā)送詳細的產(chǎn)品介紹。
“新增好友 SOP ”,規(guī)范在添加好友后應該做什么動作,對銷售新人極其友好。
“生日 SOP ”自動給客戶發(fā)送生日祝福,體現(xiàn)客戶關懷。
4、客戶群發(fā),用戶分層運營
“客戶群發(fā)”可通過篩選客戶的字段或標簽,批量發(fā)送跟進消息,簡單快捷,實現(xiàn)客戶的分層運營。
以上只是一部分的功能,除此以外還有群活碼、渠道活碼、互動雷達、個人sop等眾多功能都是必須課少的,想要了解更多裂變+企微scrm管理系統(tǒng)功能歡迎右側小窗咨詢專屬業(yè)務顧問,還能獲得免費試用名額哦。
關于企業(yè)微信scrm今天就介紹到這里,希望以上的內容對大家有幫助,了解 更多私域運營 相關干貨歡迎多多關注我們吧!