所謂私域流量，就是你可以自由反復利用，無需付費，又能隨時觸達，被沉淀在公眾號，微信群，個人微信號，頭條號，抖音等自媒體渠道的用戶。相對某寶、某東、某度、某團這些公域流量平臺，它屬于商家“私有資產(chǎn)”。

　　實體店做私域流量的引流要比線上企業(yè)簡單的多，只要你樂意，甚至可以把當天進店的每一個人都加到你的社交軟件中去。因為線下是面對面的溝通，不像線上，要是沒有點套路，如加客服領(lǐng)紅包，是很難加到用戶的。

　　我們自己單獨申請的營銷號，用來沉淀用戶，以及隨時與客戶進行溝通的主要發(fā)聲出口，第一步就是將香媽之前微信的客人，用點對點，朋友圈，進行導流。同時，我們把這個微信號用我們幾個合伙人的微信登錄，匹配手機里的通訊錄，將有可能成為我們潛在客戶的人，單獨加進來，也同時用我們自己的朋友圈，為這個號導流。

　　微信生態(tài)的特點是人們的社會關(guān)系可以分割和傳播。如果我們不能很好地利用裂變和傳播工具，效率將會很低 所以在做私域的時候，我們應該利用好微信生態(tài)中的社交貨幣和好朋友關(guān)系，這樣可以幫助我們做裂變式的口碑傳播，這樣我們可以更快的獲得用戶或者傳播我們的品牌。

　　伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種商業(yè)服務企業(yè)也都加入到開發(fā)微信小程序和新零售的浪潮中，開發(fā)小程序結(jié)合實體新零售的方式十分火爆，讓許多企業(yè)也對新零售模式有所認識和進行發(fā)展性的思考。新零售的關(guān)鍵作用是融合發(fā)展，將許多銷售渠道融合一起，為客戶提供一個良好的消費平臺環(huán)境，企業(yè)也從中可以實現(xiàn)更好的營銷。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來促成企業(yè)和客戶之間的互動，讓交易越來越便利。

　　商家在門店顯眼的位置要多宣傳積分的權(quán)益，引導用戶在積分商城下單，消費多少金額獲得多少積分，這些積分能夠永久地保留在會員賬戶內(nèi)，隨后不定時的推出積分兌換活動，運營得當積分商城將會大大提高新會員的注入以及老會員的復購，為之后推出其他活動打下扎實的基礎(chǔ)。

　　商家可以把好友中潛在的用戶都拉進微信群里，當有新品發(fā)布時將自己小程序商城的產(chǎn)品鏈接分享到群內(nèi)，引導用戶點進鏈接了解，如果用戶剛好有需求，價格也合適就會在商城中直接購買，長此以往，用戶產(chǎn)生了一定的信任度和黏性，轉(zhuǎn)化率也會逐漸提高，私域流量運營的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。