公域流量又稱平臺(tái)流量，是指流量巨大、不斷接入新用戶的渠道。然而，它不屬于單個(gè)個(gè)人，而是由集體共享。企業(yè)和商家如果想在公共領(lǐng)域流量中獲得新用戶，通常需要為推廣付費(fèi)。并且在公共域流量中，獲得的用戶屬于平臺(tái)而不是商家。

　　私域流量是將信道中的所有預(yù)期客戶群聚集到他們自己的客廳中。通過(guò)社交雙向溝通、高頻觸摸、多維數(shù)據(jù)分析，意向客戶和企業(yè)都有情感維護(hù)。這一層包含信任的鏈?zhǔn)怯脩舯Ａ艉椭匦沦?gòu)買的關(guān)鍵。

　　私域流量是水，所以私人流動(dòng)池自然是水的容器。你可以使用杯子、碗和盆。這些是容器。類似地，存在多個(gè)私有域流量池。淘寶的商戶群、微信、美團(tuán)外賣的聊天群以及自己的應(yīng)用程序都是可以用來(lái)承載私有域流量的池。

　　首先，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)流動(dòng)的背后都是一個(gè)活生生的人。本質(zhì)上，不是收獲用戶，而是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)用戶，努力提高每個(gè)用戶的終身價(jià)值貢獻(xiàn)。把這些人圈在一個(gè)地方叫做私有域流量池，私有域流量實(shí)際上是我們自己的領(lǐng)地。它中的人的所有權(quán)屬于你，而不是平臺(tái)。規(guī)章制度、氛圍、內(nèi)容和活動(dòng)自由可控，可多次使用。這是私有域流量的概念。

　　公共領(lǐng)域的流動(dòng)就像大海。一開始，捕魚的人越來(lái)越少，魚越來(lái)越多。即使我們的捕魚技術(shù)一般，我們?nèi)匀豢梢垣@得一些好處。隨著越來(lái)越多的人捕魚，捕魚成本越來(lái)越高，但魚的質(zhì)量越來(lái)越低，所以很多人開始建造自己的魚塘養(yǎng)魚。這樣，捕魚成本更低，更容易捕魚。他們也可以出租給別人釣魚。建造自己的魚塘是一種私人活動(dòng)。隨著流量紅利放緩，公共領(lǐng)域流量逐漸飽和，商家難以以較低成本獲得客戶。

　　私有域名流量只屬于商家本身，沒(méi)有同行競(jìng)爭(zhēng);在公共領(lǐng)域流量方面存在著很多競(jìng)爭(zhēng)，比如淘寶。同一類型的產(chǎn)品可能有數(shù)十個(gè)或數(shù)百個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。私域流量客戶只與一個(gè)人連接，你也可以通過(guò)自己的系統(tǒng)細(xì)化操作，讓留存率更高，粉絲更粘;因?yàn)楣灿蛄髁砍刂杏泻芏噙x擇，用戶很難保留，客戶很容易流失。

　　私有域流量池和公共域流量池的區(qū)別本質(zhì)上是用戶思維和流量思維的區(qū)別。在互聯(lián)網(wǎng)的前半部分，流量是王，而在下半部分，用戶是王。任何擁有用戶的人都可以成功。