私有領(lǐng)域非常重要,這是每個(gè)人都清楚的。畢竟,交通變得越來越昂貴。社區(qū)也非常重要。畢竟,你自己的流量才是真正的黃金和白銀。對(duì)于一些主要從事本地交通的商人,我認(rèn)為應(yīng)該更有經(jīng)驗(yàn)。
目前,業(yè)界普遍認(rèn)為,私有領(lǐng)域是一個(gè)可由品牌獨(dú)立控制、可自由訪問、可多次重用的流池。典型的私有域是微信/企業(yè)微信個(gè)人號(hào)碼、群組和企業(yè)自建的小程序、APP和網(wǎng)站。
在私有域的每個(gè)場(chǎng)景中,并不急于實(shí)現(xiàn)流量,而是管理與用戶的關(guān)系。這并不意味著我們可以在建立私有域后反復(fù)“騷擾”我們的用戶,而是要在不同的場(chǎng)景中探索、分析和滿足用戶的不同需求,并與用戶建立密切的關(guān)系。
在建立社區(qū)時(shí),我們可以邀請(qǐng)具有相同標(biāo)簽的客戶加入同一組,一起聊天和運(yùn)營(yíng)。此時(shí),如何快速將具有相同標(biāo)簽的客戶添加到組中是一個(gè)重要問題。手動(dòng)拉客戶相對(duì)較慢,員工需要查看客戶標(biāo)簽才能將其拉入團(tuán)隊(duì),這也很麻煩。此時(shí),我們可以使用一些私有域流量操作工具來幫助我們進(jìn)行此操作。
引導(dǎo)消費(fèi)者從公共領(lǐng)域轉(zhuǎn)向私人領(lǐng)域只是營(yíng)銷的開始。在營(yíng)銷推廣中,消費(fèi)者也應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z。因此,激活私人社區(qū)非常重要。我們需要做一些饑餓營(yíng)銷來激活社區(qū)。當(dāng)然,對(duì)顧客的吸引力是一攬子交易,所以在平時(shí),我們也應(yīng)該注意與消費(fèi)者的情感交流。例如,在分享一些愛好的基礎(chǔ)上,我們可以相互交流以激活私人社區(qū)。
沒有規(guī)則,就沒有圈子。社區(qū)制定了詳細(xì)的規(guī)則后,不僅可以讓用戶第一時(shí)間了解社區(qū)的價(jià)值,還可以規(guī)范用戶的行為,提高社區(qū)管理的效率。
如果產(chǎn)品有更多的私有域用戶,這意味著它有更多的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。無論在公共領(lǐng)域獲得客戶的成本如何增加,私營(yíng)部門都必須是增量的。這一增量將從數(shù)量變化中帶來質(zhì)的變化,并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。