月活躍度用戶超過8.5億的微信每一個動作對零售業(yè)界產(chǎn)生的巨大影響都讓人不能掉以輕心。微信推出的“附近小程序”是眾多實體店鋪期待已久的,而對于數(shù)字變革中的奢侈品牌,附近小程序,會成為營銷的入口嗎?會帶來新的機會嗎?
對于附近小程序,官方是這樣介紹的:
公眾平臺新增附近的小程序功能,微信分銷用戶通過打開附近的小程序可以獲取更多小程序提供的服務(wù),運營者只需要填寫自己企業(yè)或門店的地點信息,即可快速設(shè)置特定地點展示自己的小程序。附近的小程序可以幫助商戶快速、低門檻的在指定地點展示小程序,以方便被周圍的用戶找到并使用。且用戶需要升級微信到6.5.6或以上版本才能查看,在“附近的小程序”里可以選擇你需要的小程序,就可以查看它的門店信息,或是直接使用它的服務(wù)。從關(guān)鍵的信息來說,附近的小程序核心功能就是打通了線上和線下,對于奢侈品牌來說,是連接服務(wù)和零售場景的新機會,利用這個連接,可以增加店鋪的人流和提供更好的服務(wù)體驗。
附近的小程序這個功能也一直在微信的計劃中,早前負責人張小龍在演講中特別提到,會有附近小程序提示,僅此一點,就可以提現(xiàn)出微信小程序的獨特價值,將線上與線下融合為一體,更是將社交與商業(yè)行為捆綁在一起??梢韵胂笙?,路過附近一個高端商場,你可以選擇查看附近的小程序,看看你喜歡的奢侈品牌新款產(chǎn)品,不管是在微信小程序中購買,還是直接進店選購商品都將無比方便,而這一切都是用戶為主,并不是目前估值的被動接收方式,更重要的是,奢侈品牌可以依次挖掘更多的消費者數(shù)據(jù)。
小程序正在從推出時的低調(diào),逐漸走到臺前,而且微信正不斷加碼大力推廣。不到一個月的時間里,小程序進行了頻繁的更新,不僅面向個人開發(fā)者開放申請,還在公眾號和小程序之間新增三種連接方式,同時還開放搜索、公眾號入口、二維碼等功能,由此看來,微信和小程序都是騰訊公司“連接一切”策略中的重要棋子,對于日益在微信平臺施加影響力的奢侈品牌來說,也絕對不能忽視這些微信的變化。
現(xiàn)在,微信支付已經(jīng)開始成熟,而小程序也提供支付功能,奢侈品牌的公眾號可以跟開發(fā)的小程序進行關(guān)聯(lián),為奢侈品牌進軍電商增加了新的入口??ǖ貋喼袊鴧^(qū)首席執(zhí)行官李漢龍早前表示:“微信超越了電商,其首先、也最重要的功能是與客戶的連接”。有分析人士表示,這種連接在附近小程序推動下,將會更加緊密,卡地亞表示,盡管目前電商渠道銷量在總銷量中的占比很低,但它提供了“未來增長的巨大空間”。
微信已成為中國奢侈品牌消費者影響力最大的平臺,有分析認為,小程序的加碼推廣不會停止,這意味著對奢侈品牌來說,未來用戶需要在手機端查詢或購買產(chǎn)品時,會不會在微信上第一時間搜品牌的小程序很重要,因為,這可能是拉開與競爭對手差距的關(guān)鍵。