在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的需求趨向多元化發(fā)展，很多企業(yè)為迎合消費(fèi)者的需求主動(dòng)轉(zhuǎn)型。而傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和價(jià)值鏈條逐漸被打破，多層次和跨界整合的新型商業(yè)生態(tài)開(kāi)始形成。企業(yè)需要在變化中找到基于的突破點(diǎn)，打破原有的商業(yè)格局，積極與消費(fèi)者互動(dòng)。彌補(bǔ)在數(shù)據(jù)與用戶體驗(yàn)方面的不足，重新煥發(fā)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

如今新零售發(fā)展如火如荼，傳統(tǒng)企業(yè)、電商平臺(tái)紛紛入局，各有利益，各自表述。不少中小商家企業(yè)也準(zhǔn)備擼起袖子大干一場(chǎng)，但管理系統(tǒng)整體升級(jí)、線上線下同步、客戶留存、會(huì)員權(quán)益統(tǒng)一、交付場(chǎng)景迭代、資金一體化管理，卻是商家必須重視并解決的問(wèn)題。盡管有不少商家已經(jīng)率先觸網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始往IT化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)化靠攏，但轉(zhuǎn)型之路依舊困難重重。

管理系統(tǒng)互不連通，低效費(fèi)錢(qián)。往往一個(gè)商家同時(shí)要使用一堆軟件來(lái)做經(jīng)營(yíng)：進(jìn)銷存、客戶管理、收銀、財(cái)務(wù)記賬、在線營(yíng)銷、會(huì)員積分...一個(gè)門(mén)店、一堆系統(tǒng)，互不聯(lián)通，錢(qián)沒(méi)少花精力卻耗費(fèi)不少。生意做到了網(wǎng)上，庫(kù)存管理卻更麻煩。門(mén)店、網(wǎng)店庫(kù)存不同步，經(jīng)常遇到超賣(mài)、缺貨的情況。

一個(gè)非常典型、非常普遍的問(wèn)題，就是客戶管理。很多商家到現(xiàn)在都沒(méi)有留存任何消費(fèi)記錄和客戶關(guān)系，客戶關(guān)系管理非常弱，沒(méi)有一套完整的互動(dòng)、留存機(jī)制。如果客戶本身留存都有問(wèn)題，更不用說(shuō)二次轉(zhuǎn)化、整合營(yíng)銷，以及老客帶新客，通過(guò)線上社交產(chǎn)生裂變增粉。這種情況需要我們需要的就是一個(gè)“通”字，線上線下打通，用一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品通、會(huì)員通、場(chǎng)景通。這是所有傳統(tǒng)企業(yè)商家嘗試的方向，同時(shí)也是我們好實(shí)用分銷系統(tǒng)所需要突破的方向。