銷(xiāo)客多每日電訊：“新零售主要特點(diǎn)是跨界融合，通過(guò)線上線下全渠道融合、多種技術(shù)，服務(wù)功能融合，對(duì)供給側(cè)改革促進(jìn)作用非常明顯。”商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副所長(zhǎng)、研究員路紅艷近日在國(guó)家高端智庫(kù)新華社瞭望智庫(kù)研討會(huì)上表示，新零售促進(jìn)商品以更好更快的速度、更低的成本、更少的環(huán)節(jié)從供給端到達(dá)消費(fèi)端，推動(dòng)了供給側(cè)改革。

今年以來(lái)，在天貓等商業(yè)平臺(tái)帶動(dòng)下，我國(guó)新零售進(jìn)程加速推進(jìn)。8月22日，阿里巴巴CEO張勇宣布，阿里零售通將在一年內(nèi)服務(wù)100萬(wàn)家線下便利店，財(cái)年內(nèi)“天貓小店”突破一萬(wàn)家。“讓數(shù)字技術(shù)絕不僅止于銷(xiāo)售，也不僅止于消費(fèi)者側(cè)，而是走向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，走向供給側(cè)，為國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革服務(wù)。“張勇說(shuō)。

“阿里加快運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)改造升級(jí)‘夫妻老婆店’，形成一批規(guī)范經(jīng)營(yíng)、組織化的便利店或‘天貓小店’，通過(guò)線上線下融合發(fā)展，可以優(yōu)化城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，補(bǔ)齊流通發(fā)展短板，助力我國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。“路紅艷說(shuō)。

路紅艷認(rèn)為，當(dāng)前有五大趨勢(shì)推動(dòng)新零售到來(lái)。

第一，消費(fèi)率正處于U形曲線的上升階段。目前我國(guó)消費(fèi)率正處于U形曲線上升區(qū)間，消費(fèi)率從2010年48%逐步回升到2016年52.6%。隨著居民消費(fèi)能力的提高，未來(lái)整個(gè)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)潛力巨大。

第二，從商品消費(fèi)、物質(zhì)消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。當(dāng)前服務(wù)消費(fèi)有很大增長(zhǎng)，商品消費(fèi)在下降。在整個(gè)消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)中，如食品、醫(yī)療在下降，交通、文化占比在快速提升。

第三個(gè)趨勢(shì)是消費(fèi)多元化，從線下消費(fèi)渠道為主向線上線下渠道轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化，我國(guó)52%的消費(fèi)者每周通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物。未來(lái)，我國(guó)居民的消費(fèi)方式主要轉(zhuǎn)向線上線下結(jié)合。

第四個(gè)趨勢(shì)是消費(fèi)的品質(zhì)化提升。隨著居民收入水平提高特別是中產(chǎn)階級(jí)的崛起，很多消費(fèi)者更加關(guān)注品牌、質(zhì)量，消費(fèi)更關(guān)注品質(zhì)化。

第五個(gè)趨勢(shì)是消費(fèi)行為的個(gè)性化，隨著80后、90后、00后以及新的客群、單身貴族崛起，他們消費(fèi)更加追求個(gè)性化、定制化、差異化。

路紅艷認(rèn)為，新零售出現(xiàn)，讓原來(lái)的中間商向平臺(tái)服務(wù)商和綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變；產(chǎn)品交易者向生產(chǎn)組織者轉(zhuǎn)變；市場(chǎng)接受者向消費(fèi)引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變；價(jià)值實(shí)踐者向價(jià)值提出者轉(zhuǎn)變，成為新零售四大內(nèi)涵所在。

在她看來(lái)，新零售推動(dòng)線上線下融合創(chuàng)新，這些融合對(duì)供給側(cè)改革的促進(jìn)作用非常明顯。同時(shí)，商業(yè)鏈路數(shù)據(jù)化能讓消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)積極反饋到制造業(yè)全過(guò)程中，大數(shù)據(jù)更好的引導(dǎo)制造業(yè)個(gè)性化、柔性化、定制化生產(chǎn)，從而進(jìn)一步提升新零售促進(jìn)供給側(cè)改革意義。

供給側(cè)改革帶來(lái)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。近日阿里巴巴發(fā)布的Q1財(cái)報(bào)顯示，作為新零售主陣地的天貓實(shí)物商品交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)49%，時(shí)尚服飾、消費(fèi)電子、快速消費(fèi)品等核心品類(lèi)表現(xiàn)強(qiáng)勁，帶動(dòng)天貓加速擴(kuò)大其在我國(guó)B2C的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。分析認(rèn)為，新零售戰(zhàn)略激活線上線下，探索新實(shí)體經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，顯露出新零售帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。