銷(xiāo)客多電商安全：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息安全隱患如同懸在每個(gè)人頭上的“一把刀”，其中電商作為信息泄露的重災(zāi)區(qū)，其中內(nèi)鬼類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的信息泄露事件占比為49%。對(duì)此，電商平臺(tái)應(yīng)擔(dān)起責(zé)任，杜絕這種情況的發(fā)生。

在2017年網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上電商生態(tài)安全聯(lián)盟發(fā)布的《電子商務(wù)生態(tài)安全白皮書(shū)》中，明確指出數(shù)據(jù)最大的泄露源是商家和物流方，分別占36%和35%。數(shù)據(jù)泄露原因49%因內(nèi)鬼，16%因賬號(hào)問(wèn)題，14%因木馬。一部分賬號(hào)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)也與內(nèi)鬼有關(guān)，例如電商、物流公司員工把自己的賬號(hào)拿出去出租。如果從商家端統(tǒng)計(jì)，數(shù)字更為驚人。 在商家面臨的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)中，內(nèi)鬼風(fēng)險(xiǎn)占到了56%。其次是賬號(hào)被盜，占22%。

果不其然，近期電商平臺(tái)又發(fā)生一起內(nèi)鬼泄露個(gè)人信息的案件。據(jù)公開(kāi)資料顯示，今年30歲的杜城(化名)找到了一條可以快速致富的“好生意”——從上海麗人麗妝化妝品有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“麗人麗妝”)辭職后，他利用原來(lái)掌握的管理員賬號(hào)，盜取公司客戶(hù)個(gè)人信息，并進(jìn)行倒賣(mài)。

杜城通過(guò)QQ群的聊天消息中得知，有人想收購(gòu)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)，而自己手中有海量的信息可以出售，于是便以每1萬(wàn)條價(jià)格是100元出售給陳某，而陳某向外出售的價(jià)格是每1萬(wàn)條400元，從中賺取差價(jià)300元，短短3個(gè)多月，陳某已獲利20多萬(wàn)元。

而杜城本人通過(guò)違法手段獲取的各類(lèi)公民信息達(dá)1000多萬(wàn)條，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)多個(gè)地區(qū)的嫌疑人販賣(mài)了大量公民個(gè)人信息，獲利近10萬(wàn)元，但是杜城不知道自己賣(mài)的數(shù)據(jù)最終流向哪里。假若這些數(shù)據(jù)最終流入詐騙團(tuán)伙手中，后果不堪設(shè)想。

假若真是的因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的“內(nèi)鬼”泄密，導(dǎo)致消費(fèi)者被騙，電商平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這是由于電商平臺(tái)安全防范措施不到位，未能盡到基本的信息安全保障義務(wù)。

不過(guò)，電商以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)，這就不是一家平臺(tái)的責(zé)任了，用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)如何進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)信息安全如何進(jìn)一步防范是整個(gè)電商行業(yè)需要思考的。培養(yǎng)員工職業(yè)道德、建立人才安全管理機(jī)制、實(shí)現(xiàn)與同行進(jìn)行安全資源互補(bǔ)，共同抵御日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。