銷客多電商最新資訊：創(chuàng)業(yè)者即是投資人，投資人即是創(chuàng)業(yè)者。無論創(chuàng)業(yè)者還是投資人，既要換位思考，相互代入，也要遵循共同的市場邏輯和資本邏輯。

所以無論創(chuàng)業(yè)者還是投資人，經(jīng)常會面臨一些抽象的戰(zhàn)略思考，需要根據(jù)現(xiàn)在的市場格局研判未來的局勢和商業(yè)模式的走向。

任何一個戰(zhàn)略決策，通常都會面臨很多個因素(有時候甚至是相互沖突的)之間的拿捏和平衡。所以，戰(zhàn)略思考和決策的過程，就是一個把復雜的情況簡單化的過程，是一個把非結(jié)構(gòu)化的場景收斂成半結(jié)構(gòu)化或者結(jié)構(gòu)化的過程。因此，掌握一些戰(zhàn)略思考的方法可以幫助我們化繁為簡、抓大放小。

今天本文將分享五個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項目可供參考的頂級思維。

創(chuàng)業(yè)需要激情，更需要理性的思維

一丶勢和渠的思維

創(chuàng)業(yè)選擇項目時，首先需要思考的是是否具有“大勢”，即所選擇的領(lǐng)域必須具有足夠的市場空間。假想你眼前有一杯水，如果放到800米的高樓上，肯定具有了一定的“勢”，但是這杯水倒下來，也就是下了幾滴毛毛雨。如果場景切換為長白山天池，在2744米的山頂上有著20.4億立方米的水量，無論從高度還是體量，都讓這座天池具有了巨大的“勢”。換句話說，如果砸開一個口子，就會有海量的水傾瀉而下。

有了“大勢”還得有“良渠”，否則就會洪水泛濫，在創(chuàng)業(yè)層面就是服務(wù)交付層面的失控。因此，建立穩(wěn)固的“良渠”是創(chuàng)業(yè)者需要充分考慮的問題。“良渠”在創(chuàng)業(yè)層面通常表現(xiàn)為技術(shù)壁壘、運營能力、團隊建設(shè)、交付體系等方面的要素。

值得指出的是，這里的“勢”既有體量(容量)層面的含義，也有時間趨勢方面的含義，即從趨勢上來看，時間在你這邊，否則可能只是一個過渡產(chǎn)品。

很多創(chuàng)業(yè)者從自身經(jīng)歷和痛點出發(fā)，有時候容易自我強化，切中的也是剛需，但是需求并不普遍，因而不具備“大勢”。這是前提，不可或缺。

具備“大勢”，“豬”也能飛起來

二丶用戶思維

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來說，免費或者倒貼的方式通常被互聯(lián)網(wǎng)思維的假象所掩蓋。原來收費的產(chǎn)品或者服務(wù)現(xiàn)在免費提供給用戶了，傳統(tǒng)意義上的“客戶”在這里消失了。無論是智能硬件、APP工具還是O2O領(lǐng)域，通過免費或者倒貼的方式鉤過來的是否是一個持續(xù)黏性的用戶很重要，否則，前面的燒錢沒有戰(zhàn)略上的意義。

通過很多項目的驗證，我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的結(jié)論：無論是智能硬件還是純APP工具，如果只是純工具屬性，其用戶粘性和平臺屬性通常較弱，比如常見的日歷工具、圖片工具、天氣工具、名片工具、記錄工具、詞典工具等，如果不能將用戶有效地引導至一個持續(xù)互動的社交場景(UGC)或者強內(nèi)容場景(PGC)，那么用戶黏性和活躍度將是一個比較大的問題。

如果平臺缺乏必要的活躍度和黏性，那么后續(xù)的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)將面臨較大的挑戰(zhàn)。這樣的項目，即使前期融到資金，后續(xù)融資也將缺乏投資邏輯的支撐。最明顯的例子莫過于曾經(jīng)火爆一時的“臉萌”。

“火”起來是能力，“火不滅”才是本事

值得指出的是，對于那些做得比較早的，具有強工具需求的APP，也可以憑借海量的用戶獲得資本的青睞，從而在后期通過拓寬延伸性功能做實用戶黏性，最后有可能實現(xiàn)“軟著陸”，否則，最終也是難逃一“死”。

對于工具屬性比較強的APP來說，將用戶引導至高頻的場景只是通過了第一關(guān)，如何實現(xiàn)變現(xiàn)才是其最終的考驗。

三丶產(chǎn)品思維

針對海量的用戶需求，提供具有足夠替代性拐點價值的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)公司的使命。但是，在設(shè)計產(chǎn)品功能時，需要在主流目標用戶中尋求用戶需求的最大公約數(shù)，以簡單易用的產(chǎn)品切中用戶的核心痛點和爽點。

在定義產(chǎn)品時，不僅需要考慮用戶對功能和質(zhì)量的期望，更需要考慮主流目標人群的成本可接受區(qū)間。以智能硬件和O2O服務(wù)來說，大部分的互聯(lián)網(wǎng)項目都是以“中間市場定位”切入的，即以“中低的成本”和“中高的質(zhì)量”滿足最大范圍用戶的需求。品經(jīng)理為用戶設(shè)計產(chǎn)品時，需要在質(zhì)量(或功能)和成本之間尋求最佳的平衡。

滿足一個“懶惰者”的需求，必須要復出更多辛勞

對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，遵循“普遍、顯性、剛需、高頻”的原則(有時候在頻次上需要妥協(xié))可以更好地保證項目在用戶擴張方面不會過早地遭遇瓶頸。

此外，對于今天很火熱的O2O和2B的項目來說，我們還需要從另外一個維度進行思考。

按照我的理解，產(chǎn)品和服務(wù)最大的區(qū)別在于，產(chǎn)品是有形化的，其生產(chǎn)、交付和使用三者是分離的，而服務(wù)是無形的，其生產(chǎn)、交付和使用三者是同步的。

基于這樣的區(qū)分，我們可以把所有的項目歸在四個象限(加原點)：純產(chǎn)品或平臺、強產(chǎn)品弱服務(wù)、強產(chǎn)品強服務(wù)、強服務(wù)弱產(chǎn)品、純服務(wù)。不同象限代表了不同的可復制性，從而具有不同的成本結(jié)構(gòu)。

嚴格區(qū)分產(chǎn)品和服務(wù)對于“信息+服務(wù)+資源”的O2O類項目來說，非常有必要。因為對于O2O類項目來說，其瓶頸往往在線下的服務(wù)。如果能夠通過平臺化或產(chǎn)品化的方式弱化服務(wù)，則可以大大優(yōu)化其成本結(jié)構(gòu)，并大幅提升其可擴張性。

四丶場景思維

俗話說，“人同此心，心同此理”。我們所設(shè)計的每一個產(chǎn)品的細節(jié)都來源于對用戶具體使用場景的洞察。絕大部分用戶在選擇產(chǎn)品時都是遵循“追求最簡”和“趨利避害”的底層原則。

因此，大部分情況下，我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)需要符合用戶的使用習慣和心智認知。

比如，設(shè)計一款老人或者兒童社交產(chǎn)品，就應(yīng)該考慮老人或者兒童社交的場景特點以及使用習慣。而對于一款智能硬件的產(chǎn)品來說，要將用戶從第一場景延伸到第二場景，必須要符合“情景相依”和“自然延伸”的特點，如體重秤可以讓用戶到朋友圈分享減肥戰(zhàn)果，但一款空氣監(jiān)測設(shè)備則可能無法讓用戶每天將室內(nèi)的空氣質(zhì)量分享至朋友圈。

再比如，共享單車的項目需要考慮用戶對于“共享”的得失，得到什么利，避了什么害?用戶希望騎車的場景是什么樣的?

共享單車：從模式創(chuàng)新，到顏色大戰(zhàn)

有時候，用戶場景是可以引導和再造的。舉個例子，傳統(tǒng)的中餐館設(shè)定的場景就是你坐到桌子上，然后吆喝服務(wù)員過來點菜，中間還有若干服務(wù)請求，最后要需要服務(wù)到你的桌子邊上來買單。而肯德基給你設(shè)定的場景就是你需要排隊點餐和付費，然后自助式取餐、自助式收盤子，同時你還不介意和別人共用一張桌子。這兩種場景顯然決定了不同的運營復雜度和成本效率。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也可以通過不同的玩法給用戶設(shè)定不同的場景，從而造就不同的用戶黏性。

五丶價值要素思維

一個木桶之所以能夠裝水，是因為具備了三樣東西：

圍城一圈的木板、圈住木板的鐵絲以及底板。

這是一個木桶不可或缺的三個價值要素。對于大部分的用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的項目來說，除了打造一個平臺建立連接之外，依然需要思考為用戶形成價值閉環(huán)需要提供哪些價值要素。你的存在為市場提供了哪些增量價值，這些價值是否傳統(tǒng)的交易模式轉(zhuǎn)移為互聯(lián)網(wǎng)交易模式提供了必要的保障。

不過，一個木桶的價值，往往是取決于它裝的是什么

比如對于，大部分的O2O項目來說，“信息+服務(wù)+資源”是一個標準范式，其中信息和資源會逐步云端化，由平臺方提供，而服務(wù)則由本地化的商戶提供。但是作為平臺方，依然需要發(fā)揮“平臺紅利、品牌紅利、管理紅利”三個方面的價值。

作為投資人來說，重點需要考慮的是，項目在0到1、1到10、10到100、100到1000各階段，市場需要平臺方發(fā)揮的價值應(yīng)該有哪些?平臺方是否有能力能夠發(fā)揮這些價值?平臺方發(fā)揮這些價值的方式從社會層面來看，是否是一種效率改進?

明確這些問題的答案，也就能大致明白創(chuàng)業(yè)團隊是否有能力打造一個“良渠”。

本文由銷客多官方發(fā)布，文章作者：逍客