要想避免雙十一陷入商家的各種花式營銷套路的陷阱中，這里銷客度小編為大家總結(jié)了幾招實(shí)用的技巧：

1 提前列購物清單、綜合比價(jià)

把必須要買的商品品類、品牌，列一個(gè)清單，做一個(gè)大致的預(yù)算，列好后盡量不買不相關(guān)的東西，也不要超預(yù)算。清單列好之后，可在幾大電商平臺(tái)上比價(jià)，或者使用一些比價(jià)軟件?，F(xiàn)在不少平臺(tái)的收藏夾、購物車都有比價(jià)功能，會(huì)提示“比收藏時(shí)降價(jià)多少元”，價(jià)格優(yōu)惠情況更加一目了然。在雙十一期間，商品價(jià)格可能浮動(dòng)，可以密切關(guān)注。

需要注意的是，一些標(biāo)明“電商專供”的商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣，但顏色、內(nèi)件配備或某些功能可能存在差別，購買時(shí)要注意。涉及金額較高的諸如家電類商品，可先至實(shí)體店提前記錄商品貨號編碼、外觀、性能參數(shù)，再和線上的商品做對比。否則很可能買的只是“相似款”。

2 領(lǐng)取紅包、優(yōu)惠券莫忘咨詢客服

“雙十一”之前，不少消費(fèi)者習(xí)慣先掃一遍關(guān)注的店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券，但在搶優(yōu)惠券的同時(shí)，不妨多咨詢客服一句優(yōu)惠券的具體使用條件。多數(shù)店鋪會(huì)在一個(gè)月之前就將雙十一的優(yōu)惠活動(dòng)做好規(guī)劃，若等到雙十一當(dāng)天再去咨詢，很有可能面臨無人應(yīng)答的情況。此外，部分商品手機(jī)端下單享有“手機(jī)專享價(jià)”，價(jià)格普遍便宜幾元至十幾元。但用手機(jī)下單，有可能看不到店鋪的一些優(yōu)惠活動(dòng)，不妨也先咨詢客服進(jìn)行確認(rèn)。

提醒

定金不退涉嫌違反定金罰則

不久前，工商總局印發(fā)通知，要求各地督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營者嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂(定)金、優(yōu)惠券的使用方法，并明確“不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好，以假充真”。

但有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，此次“雙十一”促銷中，仍然出現(xiàn)了一些“刺眼”的“輔助條款”。例如，部分預(yù)售商品標(biāo)明“定金付款后恕不退還”，一些優(yōu)惠券搶購頁面也標(biāo)注“該優(yōu)惠券購買后自動(dòng)發(fā)放，發(fā)券成功不支持退款”等等，有消費(fèi)者質(zhì)疑，類似規(guī)定侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

對于該問題，上海明庭律師事務(wù)所律師周銘表示，預(yù)售活動(dòng)本身是個(gè)買賣合同的行為，商家支付定金不退，屬于違反定金罰則。關(guān)于退貨退款，則應(yīng)符合產(chǎn)品質(zhì)量法以及消費(fèi)者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，如產(chǎn)品本身符合相關(guān)法律規(guī)定，無論是否為優(yōu)惠券，消費(fèi)者都有權(quán)退換貨。周銘強(qiáng)調(diào)，合同的約定本身不能違反法律的規(guī)定，消費(fèi)者應(yīng)保存相關(guān)的購物及支付憑證，以便維權(quán)。

銷客多小編在這里也友情提示下大家，大家在購買商品時(shí)要注意保存住購物的憑證小票，比如什么促銷活動(dòng)截圖啦，購物的消費(fèi)記錄等，一面以后出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，確保有這些憑證可以維護(hù)自己的合法利益。