據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn)：在中國，幾大科技巨頭根據(jù)自己擅長的領(lǐng)域開疆拓土，獨霸一方：騰訊占據(jù)游戲和社交市場，然而借助著小程序、微商城而興起的社交電商近年來發(fā)展迅猛，它和無處不在的“微商”一定程度上有著相近的基因，都通過線上營銷的方式售賣貨品，也都基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺生長，這讓很多人把社交電商和微商混為一談，認為兩者只是在“玩概念”，但對兩者的銷售模式、運作邏輯等進行分析之后，兩者的差異就顯而易見了。

什么是社交電商?

社交電商，是繼淘寶、京東之后的第三種電商形態(tài)，是共享經(jīng)濟時代電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。社交電商，不僅僅是移動化的電商，更核心的是里面擁有了人與社交。人與人通過移動互聯(lián)網(wǎng)擁有了人與社會。人與人通過移動互聯(lián)網(wǎng)擁有了更方便快捷的的社交，社交通過互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)將人們的關(guān)系鏈進行了無限的放大，口碑與分享就像空氣一樣在移動互聯(lián)網(wǎng)上無數(shù)不在。商家通過這些移動互聯(lián)帶來了新優(yōu)勢，可以更好的鏈接、培育、服務(wù)用戶。上商業(yè)的效率在數(shù)字化運營后得到極大的提升，讓服務(wù)更加全面且及時彌補了原來傳統(tǒng)業(yè)態(tài)時空上的缺陷，讓人們享受到了更多的差異體驗。

1：銷售模式轉(zhuǎn)型

微商通常服務(wù)于某一單一品牌，甚至是只有一個單品，通過品牌商、一級代理商、二級代理商…層層向下壓貨，制定銷量任務(wù)，但最終買到消費者手中的貨量少的可憐。各級代理商利潤來源不是賣貨賺取的產(chǎn)品差價，而是通過發(fā)展線下代理吃返傭，極易進入惡性循環(huán)。

而社交電商則截然不同，首先它的本質(zhì)是零售，這也意味著它的SKU(單品種類)足夠多，以用戶的終極消費為核心進行選品，目標用戶即現(xiàn)有的老牌電商用戶。換句話說，目前的社交電商平臺，比如微店、銷客多、電商云魔方等，他們消費者其實是從淘寶、天貓、京東、唯品會等綜合電商平臺或者海淘平臺分流過來的。

2：產(chǎn)品品質(zhì)：爛產(chǎn)品VS精選品

無數(shù)的微商產(chǎn)品之所以被人們吐槽痛罵，核心是產(chǎn)品真的太爛了。他們熱衷于追逐市場熱點，如減肥褲、瘦身茶、美白面膜、閃電祛斑等等。慣用思路是迅速策劃一個爆品，然后由工廠進行代工生產(chǎn)，而且由于微商中普遍的價格敏感型使得大量的微商想辦法把產(chǎn)品做得價格很低，壓縮產(chǎn)品質(zhì)量，很多產(chǎn)品往往都是三個月的壽命。這樣的毫無敬畏感的做法，必然導(dǎo)致市場的無情淘汰，這也是為什么人們痛恨很多無底線微商的原因。

而社交電商的基本運作邏輯是零售的邏輯，即首先要有好的產(chǎn)品，價格低質(zhì)量優(yōu)，這樣用戶才會買賬，只有有了這個大前提，再通過社交媒體的營銷才能實現(xiàn)將社交變現(xiàn)的商業(yè)功能。

3：運作邏輯：拉人頭發(fā)展下級VS自帶流量的用戶接入

傳統(tǒng)微商基本的利益邏輯，都是在鼓勵代理人發(fā)展更多的線下，代理人的收益主要來自于發(fā)展下級代理的多少，通過不同的代理層級之間的折扣差價以及代理壓貨的提成，獲取最大的利益。至于下級代理商是否能夠?qū)a(chǎn)品賣出去給實際使用的消費者，他們毫不關(guān)心。這種邏輯下必然導(dǎo)致不斷地拉人頭發(fā)展代理，而不是聚焦在如何賣出產(chǎn)品。

社交電商極大的擴展了原有的基于單個個體的微商邏輯，它已遠遠不止是個人性質(zhì)的參與者，而是大量的具有自有粉絲和用戶的組織和個人也參與其中。比如自媒體的電商，就是讓個體中的大粉絲軍團加入了這個行列，此外，像擁有大量用戶的公司組織也參與了其中，比如銀行，像工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行等等。

除了銀行，像中國移動這種有巨大用戶量的組織也紛紛涉足電商;比如順豐這樣的物流巨頭，在擁有自己的龐大用戶群體基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容電商進行接入，既可以讓用戶得到實惠，又能夠促動其他業(yè)務(wù)，提高用戶的粘性和異業(yè)復(fù)購。

所以說，如今的社交電商早已是脫離了人們對于微商層面的了解，而是基于各種已有粉絲基礎(chǔ)的節(jié)點人和組織進行電商的變現(xiàn)。所以，從這個角度看，社交電商正在為越來越多的參與者所接受。

那么社交電商欣然發(fā)展的態(tài)勢可以為美業(yè)升級提供哪些新航道呢?

1、 渠道下沉，聚焦二三線及農(nóng)村市場。社交電商推薦信息內(nèi)容化、流量場景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶管理大數(shù)據(jù)化，在渠道深度、品類廣度和流通速度上相比傳統(tǒng)電商都具有獨特優(yōu)勢，其觸達消費人群的范圍也將更加廣闊。美業(yè)也可針對這一特點，著重打造輕量級、入門級產(chǎn)品或項目。

2、小眾、差異化商品優(yōu)勢顯現(xiàn)?；谏缃魂P(guān)系下的人群更容易因為喜好的不同而自然分群，這對于美業(yè)產(chǎn)品而言，如何打造自己的獨特賣點尤為關(guān)鍵。

3、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈供不應(yīng)求。從朋友圈代購大行其道可見，市場對于優(yōu)質(zhì)商品采購的需求源源不斷，所以優(yōu)質(zhì)有保障的供應(yīng)鏈保障了用戶的購物體驗的同時也將持續(xù)激活用戶社交行為。對于重效果體驗的美業(yè)產(chǎn)品而言，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)渠道更將成為制勝之招。

目前小程序正在進行一個灰度測試的版本，未來微信希望將盡可能地把更多門店及電商鏈接到小程序中，也希望可以承擔(dān)大商戶的業(yè)務(wù)訴求。

本文由銷客多發(fā)布，文章作者：逍客