銷客多官網(wǎng)發(fā)布：本想利用線上商城賺得盆滿鍋滿，如今卻是無人問津，半死不活的狀態(tài)，想要讓微商城發(fā)揮積極作用，門店應該怎么辦?

微商城運營四要點

微商城如何給門店帶來收益，怎樣發(fā)揮微商城的積極作用，給門店帶來客戶的關注和銷售的增長，如何平衡微商城和線下實體門店之間的關系?帶著這些問題仔細閱讀下文。我們一起來探討母嬰門店微商城運營的四個要點。

1、定位

我們?yōu)槭裁匆罱ㄎ⑸坛?，希望微商城給門店帶來哪些收益?是作為實體門店的擴充，還是另辟蹊徑給門店帶來額外的收入?

定位決定了微商城上售賣哪些產(chǎn)品，我們的目標客戶群體是哪些人，以及如何進行有效的活動推廣吸引客戶的關注。

那么錯誤的定位有哪些?

①線下門店會員服裝打8折，但是線上商城不打折或打7折。

錯誤分析：如此這般的做法只會導致一個問題，那就是客戶不到門店買衣服，通過線上買服裝搶占門店的生意，或者是顧客不在線上商城上買衣服，線上商城的服裝就是個擺設。

②線上上傳的商品都是一些寶寶的口水巾、洗衣液、洗衣皂等

錯誤分析：徹底把微商城定位成雜貨鋪子了，沒有自己的主打方向，也沒有優(yōu)勢產(chǎn)品，每天靠著幾瓶洗衣液做文章。

③XX仙子服裝、XXX品牌奶粉。全是一堆百度上搜不到的貨。

錯誤分析：商城上的商品大多數(shù)都是一些百度上連名字都搜不到的品牌，不知道的還以為是賣假貨的呢?本身產(chǎn)品宣傳效應就差，上傳到商城上更是無人過問。

2、渠道

母嬰門店的覆蓋范圍有限，以3-5公里居多，能覆蓋到10公里范圍內(nèi)的母嬰門店本身就是有一定的規(guī)模的。而我們的母嬰門店的線上商城這塊的客戶群體大部分和我們實體店鋪的客戶是重疊的，買自己微商城的顧客本身就是門店的客戶，只是購物方式的變化而已，那這樣做線上商城有什么意義呢?

我們的微商城的推廣渠道不應該是限于自己的門店的3-5公里，而應該是3-5公里之外的客戶群體，只有這些本身實體門店覆蓋不到的范圍區(qū)域才能給門店帶來額外的收益和實際的銷售增長。

方法：搭建完善微商城后，可專門印刷相應內(nèi)容的推廣單頁，到附近遠一點的小區(qū)派發(fā)單頁并搭配推廣活動。例如關注微商城立送50元優(yōu)惠券，買玩具滿150立減50、或某洗衣液首單優(yōu)惠價9.9元，限購1瓶等。

3、推廣

獲取到了一定的客戶基礎之后，更要有一些行之有效的推廣方式，無論是店鋪本身是作為輔助平臺，通過線上來幫助線下門店的銷售拓展，還是微商城獨自的運作都需要很多行之有效的推廣方式。

舉例Ⅰ：線下門店進店量少。為鼓勵顧客進店消費，線上可1元搶購某單品優(yōu)惠券，憑此券可至店免費換購某產(chǎn)品，吸引顧客進店。顧客進店后可額外贈送5元優(yōu)惠券，如當天線下消費滿38元立減5元，顧客既搶著實惠了，也給門店一個銷售的機會。

舉例Ⅱ：線下門店服裝部分款式斷碼斷貨，放在促銷車上無人問津，挑來挑去還剩下一些沒法處理，價格已經(jīng)一降再降。這時候可將商品上傳至線上商品，限時秒殺活動以成本價方式快速出清，甚至可以做成免單活動，商品買單20元，立返20元優(yōu)惠，下次至店消費可憑券滿100減20。

這些方法都是線上商城有效的幫助門店處理商品或吸引顧客進店的有效方式，如何打通線上和線下，也有一些技巧和方法。

4、關聯(lián)

當我們單獨做一件事情的時候有時候很難做好，微商城也是一樣的，和其他平臺產(chǎn)生關聯(lián)才能最大程度導流，如何讓微商城和我們的微信公眾平臺形成關聯(lián)，如何和我們的社群形成鏈接，下面提供一些方法。

1、每日特價-今日秒殺

每天選擇一款商品在朋友圈或者是客戶群內(nèi)分享，做今日特價或者是今日秒殺單品，持續(xù)堅持的做，讓客戶收藏和關注自己的微商城，并經(jīng)常瀏覽自己的商城

2、每日推薦組合

今日特價的商品是吸引顧客進店關注，但是如果搶不到今日秒殺的顧客是不是會進入商城瞟一眼就離開了，如何留住顧客進一步關注自己的店鋪呢?

那么今日的推薦組合就可以考慮了，紙尿褲和啤酒的故事想必大家都聽說過，將今日特價的商品相關聯(lián)的商品做成進入的推薦組合，顧客買了特價商品也可以看看其他的自己可能需要的商品。

3、限時品類優(yōu)惠

今天某奶粉限時3送1，明天服裝全品類7折或滿108減38等活動營銷內(nèi)容持續(xù)滾動，一定周期內(nèi)隨機進行，每天關注你的顧客都能感覺微商城有變化。也許今天服裝做活動，剛好就吸引了顧客在商城下單購買了呢。

所以我們的微商城的活動之間要形成有效的關聯(lián)，不能單一的去做某個活動，同時平臺與平臺既要有直接也要有間接的聯(lián)系，這樣相輔相成才能產(chǎn)生更多的收益。

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