微分銷該怎么做好消費者的市場細分呢?銷客多為您來整理列出來一下:
一般細分市場主要有四類:即地理因素、社會因素、心理因素、消費行為因素。但真分析時由于消費者或用戶的需求存在差異性又會對其因素進行組合使用。引起消費者需求差異的變量是很多的:
按人口因素細分市場
按人口變量因素就是按照人的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教、種族等為基礎細分市場。
性別:男性與女性在產(chǎn)品需求與審美等方面有很大不同,例如在服飾、發(fā)型、妝容、生活必需品等方面均有差別。
年齡:隨著年齡的增長人們的需求及審美也會發(fā)生很大的變化,不同年齡的消費者有不同的需求特點,例如現(xiàn)在年輕人所流行的乞丐褲、同齡朋友們這樣穿衣服我們感覺都很時尚,但是在媽媽們的眼里就不是那么回事,她們感覺你穿的是破褲子。
收入:消費者收入的高低會很大程度的影響消費者在產(chǎn)品方面的選擇。
職業(yè)與教育:消費者職業(yè)的不同、所受教育的不同也會導致所需產(chǎn)品的不同。例如,農(nóng)民購買自行車偏好載重自行車,而學生、教師則喜歡輕型、樣式美觀的自行車。所以企業(yè)在微分銷商城上線前要做好市場細分。
按心理變量細分市場:
即根據(jù)購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場。
社會階層:指在某一社會中具有相對同質(zhì)性和持久性的群體。處于同一階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式,而不同階層的成員對所需的產(chǎn)品也各不相同。識別不同社會階層消費者所具有的不同特點,對于很多產(chǎn)品的市場細分將提供重要依據(jù)。
生活方式:人們追求的生活方式的不相同也會影響他們對產(chǎn)品的選擇。例如有的追求新潮時髦,有的追求恬靜、簡樸,有的追求刺激、冒險,有的追求穩(wěn)定、安逸。西方的一些服裝生產(chǎn)企業(yè)為“簡樸的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設計不同服裝;煙草公司針對“挑戰(zhàn)型吸煙者”、隨和型吸煙者”及“謹慎型吸煙者”推出不同品牌的香煙,均是依據(jù)生活方式細分市場。
個性:指一個人比較穩(wěn)定的心理傾向與心理特征,它會導致一個人對其所處環(huán)境做出相對一致和持續(xù)不斷的反應。一般地,個性會通過自信、自主、支配、順從、保守、適應等性格特征表現(xiàn)出來。因此,個性可以按這些性格特征進行分類,從而為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。在西方國家,對諸如化妝品、香煙、啤酒、保險之類的產(chǎn)品,一些企業(yè)以個性特征為基礎進行市場細分并取得了成功。
銷客多微分銷系統(tǒng)可以有效的幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績,但是老板們也需要做好市場細分才能達到事半功倍的效果,在細分時要綜合運用多種因素,而不是單一采用某一變量。要從概括的四大類中挑出主次進行差異組合,來找準市場定位與品牌的定位。