微商城在運(yùn)營(yíng)過程中最需要花心思的,也就是商品的評(píng)價(jià)體系維護(hù),用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),評(píng)分及評(píng)語是非常重要的參考部分,那么微商城商家如何通過一些手段讓自己的商品好評(píng)率提高到95%以上呢,小編為大家分析一下。
1、微商城推廣贏好評(píng)。
網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累微商城好評(píng)。但是需要長(zhǎng)久去經(jīng)驗(yàn)才能見效。要快速積累好評(píng)可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費(fèi)發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評(píng)。
2、做好服務(wù)贏好評(píng)。
微商城服務(wù)的好壞也將影響著顧客對(duì)微商城的評(píng)價(jià)。所以不管是在售前還是守候,都需要耐心細(xì)心的服務(wù)顧客,及時(shí)為顧客解答問題。做好服務(wù)贏顧客好評(píng)。
3、微商城商品質(zhì)量把關(guān)贏好評(píng)。
商品的質(zhì)量好壞決定著顧客對(duì)該商品的直接評(píng)價(jià),所以商品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把關(guān),杜絕劣質(zhì)商品,在運(yùn)輸過程中,要仔細(xì)做好商品包裝,保證顧客拿到一個(gè)好的商品。好的商品自然能贏大顧客的好評(píng)。