微商城在運營過程中最需要花心思的,也就是商品的評價體系維護,用戶在購買產品時,評分及評語是非常重要的參考部分,那么微商城商家如何通過一些手段讓自己的商品好評率提高到95%以上呢,小編為大家分析一下。
1、微商城推廣贏好評。
網店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累微商城好評。但是需要長久去經驗才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費發(fā)放到顧客的手上,進而贏得顧客大量的好評。
2、做好服務贏好評。
微商城服務的好壞也將影響著顧客對微商城的評價。所以不管是在售前還是守候,都需要耐心細心的服務顧客,及時為顧客解答問題。做好服務贏顧客好評。
3、微商城商品質量把關贏好評。
商品的質量好壞決定著顧客對該商品的直接評價,所以商品質量一定要嚴格把關,杜絕劣質商品,在運輸過程中,要仔細做好商品包裝,保證顧客拿到一個好的商品。好的商品自然能贏大顧客的好評。