微商城運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于用戶運(yùn)營(yíng),即會(huì)員運(yùn)營(yíng),那在會(huì)員運(yùn)營(yíng)中,最基礎(chǔ)的手段就是積分的玩法,很多商家不知道怎么在微商城中設(shè)置積分,小編整理了一下資料教大家設(shè)置。
1、通過(guò)系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案,掌控會(huì)員多方面的資源。
通過(guò)銷客多,不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會(huì)員聯(lián)系的情況、會(huì)員家庭成員、會(huì)員積分情況、會(huì)員消費(fèi)信息等,使微商城全面掌控會(huì)員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。
2、會(huì)員等級(jí)制度,對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理,預(yù)防會(huì)員流失而造成損失。
可根據(jù)會(huì)員為微商城帶來(lái)的利潤(rùn)不同,為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分。如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,并通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解不同等級(jí)會(huì)員的信息,對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系,建立長(zhǎng)久良好的客戶關(guān)系,防止會(huì)員流失。
3、支持多功能會(huì)員卡,打造獨(dú)具一格的會(huì)員卡,吸引顧客的加入。
微商城系統(tǒng)可同時(shí)支持折扣、計(jì)次、限時(shí)、信用額度等多個(gè)功能,根據(jù)微商城的需求靈活設(shè)置和運(yùn)用,是實(shí)施各種營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)。