在變化萬(wàn)千的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存,需適應(yīng)時(shí)代變化,了解電商動(dòng)態(tài)。那么在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)掛起的“新零售”的潮流風(fēng)下,企業(yè)該如何管理和運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪呢?下面銷客多微分銷系統(tǒng)的小編給大家整理了一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
1、以產(chǎn)品為核心
電商運(yùn)營(yíng)店鋪,無(wú)論何時(shí)都要以產(chǎn)品為核心,不能只靠低價(jià)走量來(lái)賣貨,這樣不能長(zhǎng)久地留住顧客。真正經(jīng)營(yíng)的好的店鋪除了大品牌,就是那些小而美、有自身特色的店鋪。
2、專注店鋪,勝過(guò)單品
數(shù)據(jù)分析是店鋪運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),優(yōu)秀的店家既要關(guān)注店鋪的各方面動(dòng)態(tài),又能夠推出優(yōu)秀的單品,這樣自然就會(huì)獲取到更多的流量。
3、運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生變化
刷單開(kāi)始嚴(yán)抓之后,各種培訓(xùn)、干貨“黑技術(shù)”開(kāi)始風(fēng)靡,因此賣家不要想著靠刷單來(lái)提高店鋪和商品銷量。
4、老客戶+粉絲經(jīng)濟(jì)
目前排在前面的一些店鋪基本都是網(wǎng)紅店,這也間接說(shuō)明了粉絲的重要性,粉絲在一定程度上就是店鋪的老客戶。老客戶維護(hù)的好的店鋪,推出一個(gè)新品就可以迅速成為爆款。另外維護(hù)老客戶與開(kāi)發(fā)新客戶的成本,運(yùn)營(yíng)者都知道維護(hù)老客戶明顯更容易。當(dāng)然想要維護(hù)好老客戶就必須有好的產(chǎn)品以及好的維護(hù)工具。
5、合理推廣,重視營(yíng)銷活動(dòng)
店鋪的運(yùn)營(yíng)自然少不了合理的推廣,不同的店鋪有自身不同的適合的推廣方式,店家要針對(duì)自己的店鋪特色選擇適合自己的推廣方式。
6、高效社交
買家對(duì)商品和店鋪的選擇越來(lái)越多,賣家只有花更多的心思才能維護(hù)好老客戶,學(xué)會(huì)用更好的方式去展示自己的商品,通過(guò)高效的社交與客戶保持良好的關(guān)系。
7、二次回購(gòu),重復(fù)消費(fèi)
店鋪的運(yùn)營(yíng)不僅是要會(huì)賣貨,還要學(xué)會(huì)把流量轉(zhuǎn)化為訂單和用戶,再把用戶沉淀為粉絲。培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)十分重要,現(xiàn)在網(wǎng)紅就證明了這一點(diǎn)。
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