1.什么是社交裂變營銷
裂變營銷的原理是基于一個(gè)點(diǎn),復(fù)制兩個(gè)點(diǎn),然后分成四個(gè)等等,逐步推進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)由點(diǎn)到面的全面展開。
社交裂變營銷是利用社交平臺(tái)流量,通過內(nèi)容吸引用戶,刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)或邀請社交關(guān)系鏈,進(jìn)行裂變傳播,達(dá)到以舊帶新、以存量帶增量的營銷效果。
社交裂變營銷是一種低成本、高效的吸引客戶的方式。通過利用種子用戶現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系鏈,實(shí)現(xiàn)傳播的指數(shù)級(jí)擴(kuò)散。
2、 裂變模式
社交裂變營銷的核心是裂變模式的設(shè)計(jì)。例如,拼多多朋友圈議價(jià)功能將基于游戲的流程設(shè)計(jì)與裂變傳播和折扣激勵(lì)巧妙結(jié)合,讓用戶自發(fā)成為品牌傳播者,以低成本在朋友圈實(shí)現(xiàn)廣泛傳播和獲客。
共享裂變
共享裂變是一種入門級(jí)的裂變方法。當(dāng)用戶在朋友圈分享活動(dòng)鏈接或海報(bào)時(shí),可以認(rèn)為他們已經(jīng)完成了裂變?nèi)蝿?wù)。這種裂變方法已經(jīng)應(yīng)用于B2C行業(yè),例如,當(dāng)一家餐廳邀請顧客在朋友圈分享活動(dòng)鏈接時(shí),他們可以點(diǎn)擊它來享受折扣或優(yōu)惠券等福利。B2B場景中也有許多應(yīng)用案例,例如共享課程鏈接。當(dāng)一定數(shù)量的朋友點(diǎn)擊他們,他們可以免費(fèi)上課,免費(fèi)下載白皮書,以及其他操作。
邀請裂變
邀請裂變的閾值略高于分享裂變的閾值。用戶不僅需要完成共享操作,還需要引導(dǎo)共享人完成指定操作,才能享受到福利。常見操作包括表單注冊、會(huì)員注冊、活動(dòng)注冊和下載應(yīng)用程序。這些操作比簡單的點(diǎn)擊操作具有更高的閾值,但通常不包括支付要求。一旦新會(huì)員成功注冊,介紹人將獲得推薦福利。大多數(shù)裂變系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)監(jiān)控和自動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)分配。
邀請裂變
“分組裂變”是一種由共享者邀請多個(gè)共享者分組完成簡單操作并享受利益的溝通方式,通常被稱為團(tuán)購/組隊(duì)。這是一種相對常見的裂變游戲,通常在電子商務(wù)平臺(tái)上用來發(fā)起競爭,并利用社交網(wǎng)絡(luò)讓朋友和自己以低價(jià)購買產(chǎn)品。商家將獲客成本轉(zhuǎn)嫁給邀請方和新客戶,讓他們享受折扣優(yōu)惠。
分銷裂變
分銷裂變是一種裂變方法,包括通過轉(zhuǎn)介和離線開發(fā)完成交易,從而賺取傭金。只要用戶推薦朋友或朋友的朋友購買,推薦人就可以獲得一定比例的收入,即傭金。分銷裂變不同于邀請裂變,后者大多不涉及交易。獎(jiǎng)勵(lì)通常被稱為獎(jiǎng)品,而不是傭金。分銷裂變主要涉及一到兩個(gè)級(jí)別的傭金激勵(lì)機(jī)制。換句話說,當(dāng)你的推薦人發(fā)展他的下線并產(chǎn)生交易時(shí),你也可以獲得一定比例的傭金。但根據(jù)相關(guān)規(guī)定,傭金激勵(lì)機(jī)制不能超過三級(jí),否則會(huì)有傳銷的嫌疑。分銷裂變通常用于快速消費(fèi)品的裂變營銷,如化妝品和健康產(chǎn)品。B2B行業(yè)分銷裂變的使用場景相對較少,大多與內(nèi)容支付有關(guān),如付費(fèi)報(bào)告、培訓(xùn)費(fèi)、軟件使用費(fèi)等小額交易。
眾籌裂變
眾籌裂變也可以被稱為朋友輔助裂變。其實(shí)現(xiàn)方法是邀請一定數(shù)量的用戶一起完成一項(xiàng)操作,從而幫助邀請方滿足享受一定利益的要求。為了享受福利,邀請方會(huì)邀請親密的朋友,以確保他們完成具體的操作。因此,行動(dòng)的完成程度往往很高。眾籌裂變和群裂變的主要區(qū)別在于,群裂變需要每個(gè)成員一起完成支付,而眾籌裂變沒有這個(gè)限制。
常見的眾籌裂變活動(dòng)包括公益眾籌籌款和拼多多援助議價(jià)。拆紅包活動(dòng)也是眾籌裂變的一種形式。會(huì)向用戶發(fā)送一個(gè)免費(fèi)的紅包,但需要多個(gè)用戶幫助他點(diǎn)擊打開才能獲得。
情感裂變
情感裂變是一種相對特殊的裂變類型。它自發(fā)地分享和傳播,而不是通過激發(fā)用戶的心弦來分享情感、成就和欲望來實(shí)際獲得利益。通常的方法是通過制作成績單、賬單、成就徽章、榮譽(yù)證書和打卡記錄等成就海報(bào),在社交媒體上分享他們的成就。用戶想要被認(rèn)可和欣賞的情感表達(dá)是裂變分享的原因。常見的B2C裂變場景,比如支付寶的年度刷單活動(dòng)。B2B裂變場景,如公司向供應(yīng)商頒發(fā)的最佳合作伙伴榮譽(yù)證書或向客戶頒發(fā)的環(huán)境大使榮譽(yù)證書,鼓勵(lì)供應(yīng)商和客戶在社交媒體上分享和傳播,等等。