據(jù)銷客多小編不完全統(tǒng)計(jì)微信小程序，基于微信10.17億用戶，1300萬微信公眾號，在微信生態(tài)形成完美閉環(huán)，我們已經(jīng)習(xí)慣每日打開微信進(jìn)行我們一天的工作與生活，而隨著用戶習(xí)慣的變更，微信端的開發(fā)逐漸取代pc端。而微信小程序的出現(xiàn)，正好滿足了用戶的這一需求。那小程序的特性有哪些呢?

微信小程序的特性可總結(jié)為：

a、無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載。減少流量成本與安裝以及打開app的成本。

b、一級入口直接進(jìn)入小程序，注重用戶體驗(yàn)。

c、小程序自帶記憶功能，大大增強(qiáng)粉絲粘性。

d、線下應(yīng)用場景豐富，入口接入繁多。多種入口均可直接進(jìn)入小程序，全方位實(shí)現(xiàn)用戶引流。

e、附近5km直接引流，摒棄傳統(tǒng)行業(yè)模式，讓粉絲主動(dòng)搜索到你。

f、餐飲版、門店版等充分滿足市場需求，完全符合零售行業(yè)需求

門店為什么需要一個(gè)小程序?

目前線下實(shí)體門店的市場運(yùn)營成本在不斷提升，從店面的房租到人員管理，各個(gè)方面的付出均要比在線上運(yùn)營的成本要高出許多：高額的服務(wù)成本對零售行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。還在高價(jià)聘請業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及傳單人員推廣市場嗎?加入小程序讓用戶來找您!那傳統(tǒng)行業(yè)目前有哪些瓶頸呢?

1、門店服務(wù)范圍受限

傳統(tǒng)實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店都定位于某一項(xiàng)服務(wù)或某一領(lǐng)域的產(chǎn)品。如何提高店面知名度，提升門店服務(wù)范圍是每個(gè)品牌都必須面對的瓶頸!小程序?qū)Ｗ⒕€上引流，多種入口進(jìn)入商城實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)。大大提升門店經(jīng)營范圍。

2、客戶缺乏黏性

街道上各種類型的實(shí)體門店的數(shù)量眾多，服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。用戶進(jìn)店體驗(yàn)后，沒有服務(wù)質(zhì)量、客戶維護(hù)的意識及方法，真的是毫無黏性可言。開發(fā)一個(gè)新客戶的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對老客戶的二次開發(fā)，如何維護(hù)老客戶，這是一個(gè)門店如何立足的根本。是發(fā)展的重中之重。而小程序的記憶功能完美的解決了這個(gè)問題，大大提升粉絲對于商家的粘性。用戶有需求時(shí)代開小程序，直接進(jìn)入已經(jīng)體驗(yàn)過的商家，提升用戶體驗(yàn)。

3、運(yùn)營成本攀升

眾所周知，實(shí)體門店最大的兩個(gè)運(yùn)營成本，就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下，只能減少我們的人工成本，從而減少我們的運(yùn)營成本。如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績的關(guān)鍵!小程序附近5公里解決了這一問題，摒棄傳統(tǒng)行業(yè)客戶到店消費(fèi)的模式，轉(zhuǎn)為客戶主動(dòng)找到你的商鋪，大大減少了人工成本。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各個(gè)行業(yè)都不能夠閉門造車，要用長遠(yuǎn)的眼觀去看待整個(gè)市場的變化。隨著用戶使用習(xí)慣的不斷改變，移動(dòng)端已經(jīng)開始逐步的取代PC端，尤其是當(dāng)各種自媒體平臺出現(xiàn)之后，移動(dòng)端已經(jīng)成為廣大企業(yè)做推廣的一種方式，而隨著微信推出微信小程序，引起了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一大轉(zhuǎn)折，小程序鏈接線上線下，早些年受電商時(shí)代影響的實(shí)體店，不得不說，好像暖春要到來了?

從小程序的變革和市場的反饋來看，微信小程序的功能似乎是為線下實(shí)體店量身定做的，無論是工具功能屬性，還是無需下載安裝，附進(jìn)5公里免費(fèi)導(dǎo)流的特點(diǎn)都是線下實(shí)體店做推廣的一種必要手段。為什么要做小程序現(xiàn)在就做小程序至關(guān)重要了!

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，微信作為用戶群最大的移動(dòng)互聯(lián)霸主，其用戶的平均使用時(shí)長無疑也是最長的。朋友圈點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、微信支付等幾乎成為了我們的習(xí)慣。我們的生活和工作也與之密不可分，基于這一用戶使用習(xí)慣，活躍在朋友圈、微信群或公眾號的用戶及商家，也在微信這個(gè)大生態(tài)下尋找著各種機(jī)會(huì)，小程序的出現(xiàn)無疑又創(chuàng)造了這樣一次機(jī)會(huì)。

基于對于小程序特性的分析，商家為什么要做一個(gè)門店小程序呢?

第一，與不同的微信公眾號相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)共享，進(jìn)行引流。利用別人的粉絲做自己的生意。一個(gè)小程序可以和50個(gè)公眾號相關(guān)聯(lián)，相互引流，資源共享。5年前的公眾號紅利期您在觀望，現(xiàn)在小程序趕緊加入我們銷客多互聯(lián)，一起搶占市場吧!

第二，無論微信支付還是支付寶只是付款工具，而客戶的留存還是與用戶體驗(yàn)有莫大的關(guān)聯(lián)，用小程序支付，可以做到沉淀客戶，在小程序站點(diǎn)后臺看到用戶瀏覽記錄、小程序支付后7天內(nèi)可以給客戶推送信息，新品或者優(yōu)惠活動(dòng)，也就是說小程序支付可以實(shí)現(xiàn)客戶沉淀、售后服務(wù)+后期推廣營銷，實(shí)現(xiàn)隱形推廣，增強(qiáng)用戶粘性。

第三，小程序多種入口進(jìn)入，支持名稱搜索、應(yīng)用搜索、內(nèi)容搜索，小程序通過精準(zhǔn)搜索，模糊搜索，關(guān)鍵詞搜索，讓全國微信用戶通過小程序名字直找到您一家，也就是說小程序名字是唯一性的，一旦你注冊了別人就注冊不了，您將代表整個(gè)行業(yè)。 這也是為什么開發(fā)小程序要盡快!回顧早期的百度推廣，小程序目前關(guān)鍵詞是免費(fèi)的，以后可能會(huì)做到百度的模糊搜索，所以上線時(shí)間的快慢是極其重要的。

第四，小程序搜索優(yōu)化，每個(gè)小程序可以設(shè)置10個(gè)關(guān)鍵詞。搜索關(guān)鍵詞就可以找到商家的小程序，一款以鎖定精準(zhǔn)客戶的移動(dòng)應(yīng)用，讓陌生客戶通過搜索關(guān)鍵詞輕易的看到你。設(shè)置關(guān)聯(lián)詞的時(shí)候一定要先給自己的產(chǎn)品定好位，小程序簡介里盡量包含這些關(guān)鍵詞，一次注冊十個(gè)關(guān)鍵詞后提交至騰訊審核，審核時(shí)間為7天，確保早點(diǎn)搶占關(guān)鍵詞，一周您的關(guān)鍵詞說不定就被別人搶占。

第五，小程序可以根據(jù)營業(yè)執(zhí)照提供附近5公里免費(fèi)導(dǎo)流，打破傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式，讓客戶直接線上搜索到我們，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)引流的目的，我們不在需要高額的人工成本去幫助推廣，就可以達(dá)到以往百倍的引流效果。小程序就能做到這樣一點(diǎn)。

微信小程序布局連接線上線下，那傳統(tǒng)行業(yè)做小程序有哪些好處嗎?

1，微信小程序是新渠道、新流量入口。尤其是微信小程序的功能得到更新之后，無論是與公眾號的聯(lián)系還是與APP的聯(lián)系，以及附近的店功能的實(shí)現(xiàn)，都將使得微信小程序成為一個(gè)巨大的流量入口，自帶9.63億+用戶流量，對于實(shí)體店商家有著重要的意義。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前小程序用戶留存很高。小程序因使用便捷，而致使用戶重復(fù)使用率高，而用戶是否會(huì)重復(fù)使用直接體現(xiàn)了產(chǎn)品在需求端的價(jià)值。在如今原有渠道優(yōu)勢漸失、流量成本不斷攀升，獲取愈加艱難的境遇下，小程序無疑是那個(gè)柳暗花明的突破口。

2，由于微信小程利好線下實(shí)體店，且小程序的應(yīng)用場景也在線下目前極具代表性的微信小程序餐飲版，隨著騰訊新窗口對于餐飲版的開放升級，也預(yù)示著傳統(tǒng)門店迎來暖春，其將成為新零售革命的代表。小程序是產(chǎn)業(yè)升級和渠道下沉背景下的新技術(shù)帶來的新零售革命。因?yàn)樗鼈鹘y(tǒng)零售與新技術(shù)打通、為用戶提升服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范疇、改變傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)或工作方法，并且優(yōu)勢不可比擬。解決商家店鋪以往僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)貨的困難，為更準(zhǔn)確、大膽的進(jìn)貨量等提供依據(jù)，提升門店運(yùn)營效率。

3，微信第三方支付的使用，對于革新線下線上消費(fèi)支付使用場景，，獲取用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，大有益處。小程序自帶記憶功能 ，提高粉絲與商家之間的粘性，微信小程序用完即走、無需下載、切入線下場景等的特點(diǎn)，對于幫助商家引入線上流量以及微信的沉淀粉絲、擴(kuò)展消費(fèi)渠道，提高復(fù)用率和購買轉(zhuǎn)化率有重要的作用。

小程序未來帶來的顛覆性還會(huì)更多，因?yàn)樗辉偈鞘且粋€(gè)簡簡單單的通訊工具，而是一個(gè)“連接器”從騰訊從社交軟件發(fā)展了微信支付后，騰訊所要做的事情絕不會(huì)就這么簡單，作為一個(gè)超級用戶渠道連接各行各業(yè)的一個(gè)橋梁，就像騰訊的定義，小程序連接一切，深入到產(chǎn)業(yè)里面，讓各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的變革，機(jī)會(huì)也將是巨大的。

微信小程序

實(shí)體店靠小程序的功能獲取更多流量和紅利已經(jīng)成為事實(shí)，而且餐飲行業(yè)，旅游行業(yè)，培訓(xùn)行業(yè)等已經(jīng)通過小程序?qū)崿F(xiàn)了盈利，這毫無疑問給線下實(shí)體店開發(fā)小程序的進(jìn)程打了一劑強(qiáng)心針，同時(shí)也促使其他行業(yè)開始抓緊腳步通過小程序去開拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場，可以預(yù)見，一個(gè)小程序欣欣向榮的時(shí)代即將開啟，而各個(gè)行業(yè)也將因小程序的存在而迸發(fā)出更絢麗的光彩。張小龍說，再小的個(gè)體也有自己的品牌。實(shí)體店也將借助小程序，打破電商對實(shí)體店的沖擊。

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