銷客多最新資訊:微信小程序怎么搭建?審核周期是多久?附近的小程序?qū)惩庵Ц吨С謫?諸如此類的微信小程序相信都是很多商家感興趣的,今天銷客多小編就為大家整理了一些微信小程序的常見(jiàn)操作問(wèn)題。
Q:小程序的審核周期規(guī)則是怎樣的?
微信團(tuán)隊(duì):審核周期涉及到審核標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,包括小程序類目資質(zhì)、信息安全、法律法規(guī)等問(wèn)題,希望開(kāi)發(fā)者在提交審核之前把這些材料都準(zhǔn)備好。此外,小程序的審核也在動(dòng)態(tài)變化,需要多方溝通,共同把審核的流程做得更加流暢。
Q:如何看待附近的小程序的現(xiàn)狀以及未來(lái)規(guī)劃?
微信團(tuán)隊(duì):小程序其實(shí)是一個(gè)可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)的入口,但是商家要恰當(dāng)?shù)厥褂盟哪芰?,因?yàn)槿绻碳液诵牡姆?wù)體驗(yàn)、服務(wù)的價(jià)值不能真正滿足用戶的需求的話,用戶就不會(huì)留下來(lái)也不會(huì)產(chǎn)生交易。所以商家要清楚你的哪個(gè)服務(wù)、哪個(gè)核心能力是可以讓用戶通過(guò)附近發(fā)現(xiàn)進(jìn)來(lái),并且能夠讓用戶留下來(lái)的,然后再考慮把它放到服務(wù)上去。
Q:?jiǎn)栆粋€(gè)境外用戶和開(kāi)發(fā)者比較關(guān)心的問(wèn)題,“附近的小程序”對(duì)境外是否支持?小程序能否打通境外服務(wù)商的支付?
微信團(tuán)隊(duì):“附近的小程序”目前還不支持境外使用,因?yàn)槠脚_(tái)暫時(shí)無(wú)法對(duì)境外的地點(diǎn)做很好的審核。另外,小程序后續(xù)會(huì)支持境外主體注冊(cè),境外支付功能暫時(shí)還不支持,境外支付是跟著境外注冊(cè)走的,這方面我們正在努力推進(jìn)。
Q:目前,用戶是可以拒收小程序的模板消息的,能否在選項(xiàng)里面增加一個(gè)不限條數(shù)的選項(xiàng)呢?
微信團(tuán)隊(duì):模板消息現(xiàn)在是一次的觸發(fā)行為,一周可以發(fā)一條,如果有支付一周可以發(fā)三條,之所以這樣是因?yàn)槲⑿艃?nèi)本身用戶的溝通渠道多一些,如果這種消息的控制放的太寬的話,很容易對(duì)用戶的體驗(yàn)造成很大沖擊,我們必須考慮到如何去平衡通知和騷擾的行為。我們也在思考加入用戶參與和訂閱動(dòng)作的可能性,大家可以再等待一下。
Q:關(guān)于小程序關(guān)鍵詞推廣能力,我們配置關(guān)鍵詞了,但用戶反饋無(wú)法通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到小程序,請(qǐng)問(wèn)小程序的關(guān)鍵詞推廣什么時(shí)候真正生效?
微信團(tuán)隊(duì):6月3日小程序后臺(tái)上線了自定義關(guān)鍵詞的能力,開(kāi)發(fā)者可最多配置十個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞審核通過(guò)了不代表一定能夠被搜索,自定義關(guān)鍵詞的作用與小程序的相關(guān)性、小程序的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)等因素均有關(guān),后續(xù)會(huì)根據(jù)小程序的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
除了官方團(tuán)隊(duì)答疑,這一次公開(kāi)課還邀請(qǐng)了微信公開(kāi)課資深運(yùn)營(yíng)講師羅羅在現(xiàn)場(chǎng)與案例進(jìn)行互動(dòng),來(lái)看看他們的精彩問(wèn)答。
Q:如何借助小程序讓類似新華社這樣的內(nèi)容生產(chǎn)者走得更遠(yuǎn)?
羅羅:新華社在移動(dòng)端已經(jīng)布局了很豐富的渠道,我們的小程序在設(shè)計(jì)之初也規(guī)劃了各渠道間內(nèi)容、功能上的區(qū)隔和補(bǔ)充。
連接線下時(shí),小程序即掃即讀的優(yōu)勢(shì)給場(chǎng)景閱讀提供了很大的想象空間。此外,小程序的功能性值得深入挖掘,比如附近的新華社新聞,比如平臺(tái)服務(wù),群深耕等等。未來(lái),新華社的好內(nèi)容將充分利用小程序這個(gè)新渠道的特有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更好的傳播。
Q:請(qǐng)問(wèn)工具類小程序應(yīng)該如何看待服務(wù)內(nèi)容、核心價(jià)值與工具之間的關(guān)系?
小打卡:小程序是一個(gè)入口,社群在沉淀很多有價(jià)值的東西,這一塊也是一個(gè)核心,社群很難離開(kāi)你這個(gè)工具,用這個(gè)工具已經(jīng)降低了用戶的產(chǎn)品門檻,比如有一千多個(gè)家長(zhǎng)打卡的,說(shuō)明小程序這一塊門檻是很低的,用戶直接去打卡,對(duì)管理員來(lái)說(shuō)可以提供非常多的管理,比如利用PC端進(jìn)行更多的管理?,F(xiàn)在基本上考慮是這樣的。
Q:對(duì)于零售行業(yè)而言,應(yīng)該如何優(yōu)化小程序,小程序是否能夠幫助零售商家提高人效?
羅羅:后續(xù)銷客多的商城小程序還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,特別是界面,我們希望把界面做得更加簡(jiǎn)潔、易用;此外,我們也會(huì)進(jìn)一步增加小程序的營(yíng)銷功能,除了現(xiàn)有的會(huì)員積分外,還可以與秒殺、愛(ài)拼團(tuán)、降價(jià)拍等小程序一起搭配打造最強(qiáng)營(yíng)銷小程序矩陣。