據(jù)銷(xiāo)客多小編觀(guān)察最新發(fā)現(xiàn)：如果你現(xiàn)在還停留在觀(guān)望小程序，那么恭喜你，你OUT了，因?yàn)樗麄円呀?jīng)開(kāi)始撈第一桶金了!

那么小程序到底是什么?

簡(jiǎn)單說(shuō)，它就是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)之前只能是原生態(tài)APP可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。比如說(shuō)，一些酷炫的頁(yè)面與轉(zhuǎn)場(chǎng)，一些可以直接和手機(jī)硬件交互的功能，錄音啊，拍視頻啊，調(diào)用手機(jī)的重力感應(yīng)啊，GPS啊等等。

如果你有小程序，我有公眾號(hào)，我們將就在一起吧!常有人在問(wèn)了，小程序是什么?那么我們的實(shí)體店為什么要用小程序呢?為什么小程序如此火爆?如何將10.8億微信用戶(hù)轉(zhuǎn)變成自己的粉絲、客戶(hù)?

如果要讓我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，那么我的答案會(huì)是：因?yàn)槟愕目蛻?hù)在用微信啊!但很多店老板，似乎認(rèn)為這個(gè)理由還不夠充足，那好，我今天就跟大家詳細(xì)的聊一下。

今年1月微信強(qiáng)勢(shì)推出小程序應(yīng)用，讓我們的生活實(shí)現(xiàn)真正的"一體化"，萬(wàn)物互聯(lián)。作為微信今年重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象，雖然微信官方不斷的加大它的推廣力度，但是還是有很多人對(duì)小程序不了解，那么今天小編就來(lái)給你們普及下，幫助你快速了解小程序。

擁有你的專(zhuān)屬小程序，從搭建一個(gè)小程序商城開(kāi)始，微信小程序是微信提出的一個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)底層框架，它的出現(xiàn)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重新洗牌，它利用微信10.8億用戶(hù)，為商家?guī)?lái)新型營(yíng)銷(xiāo)方式和流量紅利，眾所周知，微信有著強(qiáng)大的社交屬性，帶來(lái)天然的交易屬性。

那么問(wèn)題來(lái)了：馬化騰提的智慧零售、馬云提出新零售概念，那么誰(shuí)能夠帶來(lái)新零售?誰(shuí)才能讓千萬(wàn)線(xiàn)上線(xiàn)下零售商、企業(yè)在不增加太多成本的情況下業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)?

我們的答案是：微信小程序。

原因主要如下：

1、小程序能干。

2、騰訊想干;

3、大勢(shì)所趨。

這13個(gè)字聽(tīng)起來(lái)特別的虛，但確是最實(shí)在的?？吹竭@篇文章的人，應(yīng)該都起碼知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎?還有谷歌小程序?小米小程序呢?這里不細(xì)說(shuō)，我就想說(shuō)一句，這是國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在搞事情啊!被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一站，你說(shuō)是不是大勢(shì)所趨?

再說(shuō)點(diǎn)跟店家切身相關(guān)的。去年，馬云提出了一個(gè)新零售的概念，同年雙11，優(yōu)衣庫(kù)就被成為新零售的標(biāo)桿案例，他是怎么做的呢?雙十一活動(dòng)期間，客戶(hù)可以在優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店消費(fèi)，然后到線(xiàn)下去提貨。一句話(huà)總結(jié)新零售，就是線(xiàn)上引流，線(xiàn)下消費(fèi)。

企業(yè)家你們也可以理解為，馬云搞的電商，已經(jīng)把所有的客戶(hù)給搶完了，線(xiàn)上已經(jīng)沒(méi)有多少空間了，所以，他來(lái)?yè)尵€(xiàn)下的飯碗了。實(shí)體門(mén)店，你們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的艱難嗎?私下罵過(guò)多少次馬云，亂搞價(jià)格戰(zhàn)，把客戶(hù)都給搶走了?未來(lái) ，只會(huì)更難!當(dāng)時(shí)的電商，搞死了多少?zèng)]有做電商的傳統(tǒng)企業(yè)。現(xiàn)在，新零售就會(huì)搞死多少?zèng)]有做新零售的實(shí)體?，F(xiàn)在就是一個(gè)站隊(duì)的時(shí)候，如果你不做，國(guó)內(nèi)兩大巨頭，騰訊的微信小程序，還有馬云的淘寶+支付寶小程序，就會(huì)聯(lián)合那些做了的人，先搞死一批沒(méi)有做的，把這一批人先給擠出去。

小程序好比是一張入場(chǎng)券!你做了，就可以進(jìn)入到微信流量共享圈，否則就跟你無(wú)緣!現(xiàn)在誰(shuí)不用微信?如果你不用，你的對(duì)手在用，微信就會(huì)助力對(duì)手搶走本屬于你的客流!

小程序與餓了么、美團(tuán)的區(qū)別?

按照新零售的“線(xiàn)上引流，線(xiàn)下消費(fèi)”的核心，看起來(lái)，美團(tuán)、餓了么這樣的O2O平臺(tái)，更像是真正的新零售核心啊，那么我做了餓了么、美團(tuán)，還需要做小程序嗎?

首先，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：每一個(gè)商戶(hù)未來(lái)都必須要要有一個(gè)自己的小程序，區(qū)別是在于，你是現(xiàn)在自己主動(dòng)進(jìn)入，主動(dòng)去搶客戶(hù)，還是未來(lái)被動(dòng)入局，被動(dòng)防守。

然后，我建議現(xiàn)在所有的商戶(hù)都兩條腿走路，做了餓了么、美團(tuán)，同時(shí)也去做小程序，為什么呢?

01 費(fèi)用：

餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)，這類(lèi)平臺(tái)，除了入駐費(fèi)，還有每筆銷(xiāo)售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金;

但是小程序呢，只有年服務(wù)費(fèi)，以速用科技的餐飲小程序?yàn)槔?，一年只需千元，全年免費(fèi)升級(jí)，再?zèng)]有任何的費(fèi)用了。

02 客戶(hù)歸屬：

餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上面來(lái)的客戶(hù)，都是平臺(tái)自己的，而不是商家的，這類(lèi)客戶(hù)都是哪里有奶去哪里。比如說(shuō)，你今天搞活動(dòng)有優(yōu)惠，他就來(lái)你這里吃，你活動(dòng)一停，他就跑去平臺(tái)上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶(hù)更是商家自己的。如果你愿意把這個(gè)客戶(hù)介紹給其他商家，對(duì)方還得給你傭金。

03 推廣方式：

餓了么、美團(tuán)等主要依靠APP二維碼(非店鋪二維碼)和頁(yè)面鏈接分享，推廣方式有限;小程序除了獨(dú)立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽(yáng)碼，附近的小程序、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)、頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等，更有利于二次營(yíng)銷(xiāo)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)客戶(hù)，來(lái)你家吃的好了，想推薦給他的好友，如果你有餓了么，他就要去餓了么上面找到你的店，然后分享給他的好友，他的好友點(diǎn)擊打開(kāi)，是餓了么的小程序，但是由于餓了么的小程序太大太復(fù)雜(畢竟平臺(tái)上面的店非常多)，打開(kāi)速度就非常慢，很費(fèi)時(shí)間，客戶(hù)很可能就不等了，算了去其他家吧。但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享給他的好友，打開(kāi)速度會(huì)非常快，而且，這個(gè)客戶(hù)是你的，不是餓了么這種平臺(tái)的。

04 小程序：

餓了么、美團(tuán)自己也做了自己的小程序，現(xiàn)在的流程是這樣的，餓了么做了自己的小程序，微信免費(fèi)給他流量，餓了么再把這種流量賣(mài)給你。所以說(shuō)，與其在餓了么買(mǎi)微信給他的免費(fèi)流量，還不如直接在小程序接收微信給你的免費(fèi)流量。

背靠微信10.8億的用戶(hù)，以及固有的強(qiáng)關(guān)系鏈屬性，這種社交電商的模式通過(guò)小程序完成了進(jìn)化，一定程度上脫離了原先失控電商的窘境。同時(shí)，隨著關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、小程序互相跳轉(zhuǎn)、開(kāi)放群能力等一系列功能的解禁，電商可以通過(guò)社交分享來(lái)裂變式的獲取新用戶(hù)。最典型的就是如今最流行的「拼團(tuán)」玩法，蘑菇街女裝的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王飛表示，在蘑菇街已經(jīng)嘗試過(guò)的手段中，拼團(tuán)被驗(yàn)證為一種有效的獲客和拉新手段。在阿拉丁發(fā)布的白皮書(shū)中，在零售類(lèi)小程序新增用戶(hù)場(chǎng)景入口中，47.3% 的用戶(hù)來(lái)自于用戶(hù)分享。

而對(duì)于如今的電商領(lǐng)域，想在美團(tuán)、餓了么、淘寶、京東平臺(tái)上獲取新用戶(hù)成本已經(jīng)很高，而在兩個(gè)巨頭之外獲取電商用戶(hù)的成本更是高的沒(méi)邊，相比之下，這種通過(guò)社交分享的獲客方式成本則幾乎為零。背靠微信龐大的活躍用戶(hù)體系，電商們開(kāi)始嘗到了小程序加持下社交電商的甜頭。

相信在未來(lái)一段時(shí)間，投入到小程序中的電商會(huì)越來(lái)越多。一方面微信擁有天然的用戶(hù)紅利，另一方面，微信是個(gè)抵御淘寶天貓的天然屏障，在這個(gè)生態(tài)里，傳統(tǒng)電商巨頭們喪失了一部分收割用戶(hù)的能力。

小程序電商的這種模式，是一種基于信任的電商，內(nèi)容、朋友分享的電商。當(dāng)貨架式和標(biāo)準(zhǔn)式電商逐漸觸及天花板時(shí)，這類(lèi)情感電商的機(jī)會(huì)也逐漸出現(xiàn)。

微信開(kāi)通了五十多個(gè)入口來(lái)推廣小程序，而小程序現(xiàn)在也才幾十萬(wàn)個(gè)，我們都知道微信公眾號(hào)，在2013年的時(shí)，許多人都不知道是什么，做的人也少，那時(shí)分做公眾號(hào)的，都把錢(qián)掙了。只要是有內(nèi)容的都會(huì)重視，并且2013年11月的時(shí)微信的用戶(hù)才6億。

當(dāng)然，你可能也會(huì)講，我也做了公眾號(hào)，可是沒(méi)有作用?對(duì)呀，你是什么時(shí)間做的公眾號(hào)呢?2013年，2014年?2015年?仍是2016-17年呢?有人掙錢(qián)，我們都知道公眾號(hào)能夠?yàn)槠髽I(yè)宣傳推廣，在自媒體時(shí)，就迎來(lái)了公眾號(hào)數(shù)量的暴升。現(xiàn)在的公眾號(hào)有上千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)，你的公眾號(hào)又怎樣才能在這千萬(wàn)個(gè)公眾號(hào)里邊鋒芒畢露?　而現(xiàn)在呢?微信有10.8億的用戶(hù)，小程序也才初步的發(fā)展中。這么大的用戶(hù)群，這么少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幾十萬(wàn)個(gè)小程序，面臨10.8億的用戶(hù)，你還在猶疑什么?

小程序就相當(dāng)于一條新開(kāi)發(fā)的高速公路，剛開(kāi)端走的人少，車(chē)能夠快速的奔馳，快速到達(dá)自己的目的地。當(dāng)越來(lái)越多的人都走這條高速的時(shí)分，高速也會(huì)變成停車(chē)場(chǎng)。

因小程序而改變的生活衣食住行：

衣——零售行業(yè)

小程序最直接的受益者當(dāng)屬零售行業(yè)。利用小程序可以相互跳珠的能力。零售商家將門(mén)店小程序和附近的小程序兩個(gè)功能都開(kāi)通，把門(mén)店該放的、簡(jiǎn)單的信息都放上去，那就簡(jiǎn)單直接變成一個(gè)移動(dòng)的線(xiàn)上電商了。不但可以將線(xiàn)上業(yè)務(wù)和線(xiàn)下用戶(hù)所需服務(wù)場(chǎng)景連接起來(lái)，更讓商家在曝光門(mén)店上能有更好的表現(xiàn)。

食—餐飲業(yè)

小程序是餐飲行業(yè)使用場(chǎng)景最為貼切的變化體驗(yàn)。有了小程序之后，客人直接掃碼下單，不用排隊(duì)，就餐完畢，在線(xiàn)埋單。大大簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，也給商家?guī)?lái)可觀(guān)的流量，客人反過(guò)來(lái)會(huì)給予商家好評(píng)。餐桌上貼上二維碼，消費(fèi)者通過(guò)掃碼就可以點(diǎn)餐，甚至不用進(jìn)店都可以通過(guò)微信小程序?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)餐和預(yù)約，這樣不僅僅可以節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間，而且能夠提高餐飲店的效率。

微信小程序的入口眾多，能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)更多的流量，現(xiàn)在附近的微信小程序功能正在不斷地加強(qiáng)，能夠?qū)⒉惋嫷甑姆?wù)范圍拓展到附近五公里以?xún)?nèi)，打破了線(xiàn)下地理位置對(duì)于商家店鋪的局限。

住——房地產(chǎn)業(yè)

很多人，有一定的購(gòu)買(mǎi)能力，購(gòu)買(mǎi)欲望。無(wú)論事投資還是自己住房。最大的問(wèn)題是很難找到適合的房子，而且找到房子也不一定知道其具體的各方面資料。而小程序的出現(xiàn)，微信用戶(hù)通過(guò)掃碼可以在小程序上獲取房源信息。他們想要了解的房子基本信息、所處地段、價(jià)位、價(jià)格變動(dòng)以及要辦的手續(xù)流程等都一清二楚。

而且用戶(hù)與房地產(chǎn)商可以通過(guò)小程序進(jìn)行直接對(duì)接，提供預(yù)約看房服務(wù)，既能節(jié)省一部分中介費(fèi)用和人力成本，買(mǎi)房的顧客也不需要過(guò)多擔(dān)憂(yōu)“黑中介”的問(wèn)題。

行——汽車(chē)服務(wù)業(yè)

在越來(lái)越多的人們擁有自己的小車(chē)。越來(lái)越多人需要為愛(ài)車(chē)提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是每一家汽車(chē)服務(wù)門(mén)店的服務(wù)都有不一樣。很多門(mén)店更是受制于地域關(guān)系，無(wú)法拓展更大的市場(chǎng)。而小程序的接入，汽車(chē)門(mén)店可以根據(jù)自己的特色服務(wù)來(lái)開(kāi)發(fā)小程序，提供預(yù)約上門(mén)洗車(chē)、預(yù)約汽車(chē)保養(yǎng)、預(yù)約汽車(chē)美容等服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的多樣化需求。

現(xiàn)實(shí)的例子也已經(jīng)證明，微信小程序有助于一些企業(yè)和第三方平臺(tái)獲取用戶(hù)流量。共享單車(chē)鼻祖摩拜曾表示，摩拜的微信小程序打開(kāi)率比較高，在初期就帶來(lái)了不錯(cuò)的用戶(hù)量。

還有數(shù)據(jù)服務(wù)，汽車(chē)服務(wù)門(mén)店可以收集顧客汽車(chē)的維修和保養(yǎng)數(shù)據(jù)，定時(shí)提醒用戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)。包括汽車(chē)本身的行車(chē)?yán)锍?、汽?chē)配件使用情況、汽車(chē)年檢扥等等，而且最新優(yōu)惠服務(wù)等信息都呈現(xiàn)在小程序上，這樣更方便顧客管理自己的汽車(chē)，顧客對(duì)門(mén)店的服務(wù)好感上升，就能增加粘性，帶來(lái)持續(xù)性的生意。

微信小程序?qū)τ诟鱾€(gè)行業(yè)的作用越來(lái)越大，引流能力越來(lái)越強(qiáng)，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)微信小程序必將能夠助力各個(gè)行業(yè)獲取更多的盈利，而商家目前最需要做的盡快上線(xiàn)自己的微信小程序，從而去盡快的獲取線(xiàn)上流量，獲取線(xiàn)上紅利。

每個(gè)時(shí)代要做每個(gè)時(shí)代的事，8年前，你就應(yīng)該好好的做微博營(yíng)銷(xiāo)，4年前你就應(yīng)該好好的做公眾號(hào)?，F(xiàn)在你就應(yīng)該好好想想小程序了。不要停留在以前的思想，還在想怎樣做個(gè)app，怎樣去運(yùn)營(yíng)自己的公眾號(hào)了，那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)了，慧聰網(wǎng)就一個(gè)活鮮鮮的例子，從當(dāng)年的行業(yè)巨頭到現(xiàn)在90后應(yīng)該沒(méi)有人知道它是什么吧，我來(lái)告訴你答案吧!它是網(wǎng)上商城的鼻祖。

本文由銷(xiāo)客多發(fā)布，文章作者：逍客