據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn)：今年康師傅和統(tǒng)一方便面的銷量下降至少9億包，打敗他們的不是同行，是美團，餓了么。這兩年綠箭口香糖的銷售額巨幅下降，打敗他的不是益達，而是微信?？谙闾亲钪匾南M場景是在收銀臺，過去客戶在收銀臺排隊繳費的時候無聊就往購物車里放兩盒口香糖，而今天大家都在看朋友圈，刷微信。

微信活躍用戶已突破了10.8億，在所有移動端中微信就霸氣的占了用戶50%的時間，在所有手機的用戶中微信的覆蓋率達到了90%，它的出現(xiàn)改變了人們的生活方式。都知道進入顧客的手機微信里是現(xiàn)如今最好的營銷，可是究竟怎樣進入呢?最簡單方便的就是小程序 ，把您的店鋪搬到微信里面去，再不用下載，也不用安裝，直接點開用就好了。

比如，從餐飲方面上講，假設(shè)你開一家餐館，做了小程序后，附近5公里的顧客都能看到你的店鋪，店里可點的菜色有什么;還可以直接點菜付款，點完菜以后進門坐下直接就可以吃而此時廚房已經(jīng)收到顧客的點菜，知道來了幾個人在幾號桌，這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，實現(xiàn)自助點餐，也是一樣的。

再者，對小程序擁有者來說，開發(fā)小程序的成本低，一般企業(yè)都能承受，并且小程序可以實現(xiàn)之前只能在APP才可以實現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端，無需安裝，不占內(nèi)存，也不用強制關(guān)注，即掃即看即用;簡單方便，極其適合服務(wù)行業(yè)這種模式的用戶使用。

以往，新開業(yè)的商家如果不做媒體宣傳、不放在平臺上讓自己的店更多的展示在顧客面前，僅靠口碑傳播至少需要半年以上的養(yǎng)店期。如何讓自己的店一開業(yè)就被顧客發(fā)現(xiàn)，是令很多老板絞盡腦汁也想攻克的問題。而微信餐飲小程序因為有LBS定位系統(tǒng)，顧客查找附近的餐館，只需打開“附近的小程序”，周圍的門店服務(wù)即可盡收眼底。

對于營銷無外乎要解決三件事：拉新客、留老客、做促銷。可茫茫人海中誰是新客戶呢?客戶的二次喚醒工作又如何做呢?發(fā)傳單、發(fā)優(yōu)惠券的形式顯然已經(jīng)不適合80、90后的年輕人了。而有了小程序以后結(jié)果卻大不同，小程序在線上有多個入口，這些入口可以為小程序帶來大量的用戶，同時因為有微信強大的后端數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，企業(yè)能夠給客戶進行精準(zhǔn)的用戶畫像和數(shù)據(jù)分析。未來甚至不排除微信會放開小程序廣告功能，屆時小程序?qū)砀嗉t利。

比如漁歌行新媒體運營負責(zé)人張海鑫，已經(jīng)悄悄將主戰(zhàn)場搬到了“營銷新網(wǎng)紅”小程序上。國民海產(chǎn)品老品牌“漁歌行”借助小程序賣起了梭子蟹，嘗鮮賣蟹新渠道，用月銷80萬的成績單為生鮮銷售探索出一條全新路徑。

10.8億的微信流量紅利，對于線下經(jīng)營近10年的漁歌行來說，是極大機遇，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了年輕人的消費習(xí)慣，輕量型的、場景式的購買成為主流。對于漁歌行來說，小程序是更加實用版本的APP，推廣成本低，顧客使用購買更加方便。漁歌行一直定位于海鮮輕奢品牌，目標(biāo)群體為中高端女性用戶群體。為了跟上消費趨勢的變化，2017年我們第一時間開通了小程序，作為新興的推廣渠道，漁歌行是很愿意嘗試的。

在早期的微信運營中，漁歌行建立了很多微信群。如今，在微信群中，群主先以文字的形式發(fā)布新上線的海產(chǎn)品，隨后將小程序商城分享進群，同時安排客服在群中答疑，粉絲在小程序商城中完成購買，整個過程不超過1分鐘。通過在群中分享小程序商城，讓粉絲直接購買，有效盤活微信群，提高轉(zhuǎn)化率。

不僅如此，通過內(nèi)容電商引流，也是漁歌行提高銷量的另一大利器。漁歌行計劃與母嬰大號等進行異業(yè)合作，在公眾號圖文中關(guān)聯(lián)漁歌行小程序進行互推。粉絲在閱讀相關(guān)文章的過程中可以直接點擊文章中的小程序進行購買。這種通過內(nèi)容引導(dǎo)+小程序商城購買的方式，在日常的閱讀場景中激發(fā)粉絲的購買欲望，符合現(xiàn)在粉絲碎片化的購物需求。

公眾號與小程序如何變現(xiàn)盈利?

內(nèi)容、交易、社交，微信的三大核心功能。消息動態(tài)、公眾號、交易“插件”，三大功能的載體。

我們可以看出，公眾號以及背后的內(nèi)容生態(tài)是張小龍帝國的根基，是微信的基礎(chǔ)元件，是細胞。通過公眾號，微信正在壟斷移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們獲取信息的主流方式：

無聊刷刷，滿足娛樂需求，毫無目的地刷信息流“殺時間”、打發(fā)無聊沉浸感強。這又有兩種方式：朋友圈式的社交分發(fā)和今日頭條式的算法推薦;

主動搜索，滿足實用需求，關(guān)鍵是“省時間”，是即需即用、用完就走。

搜一搜、看一看、朋友圈，三個“入口”已經(jīng)把移動互聯(lián)網(wǎng)時代所有的信息獲取方式都囊括了，它們都通向公眾號王國。

那么下一步，公眾號生態(tài)要極大豐富。百度的衰落，就在于移動時代網(wǎng)頁生態(tài)的衰落，更多的信息被分割到了不同app的孤島中。試想，如果現(xiàn)在微信可以分發(fā)的公眾號內(nèi)容極大豐富，比非騰訊系app的內(nèi)容加在一起還豐富，會出現(xiàn)什么情況：

看一看和朋友圈內(nèi)容足夠豐富準(zhǔn)確，還下今日頭條干什么?

搜一搜的結(jié)果豐富靠譜，還去百度和其它垂直內(nèi)容app干什么?

商業(yè)從來都是壟斷主義的，談壟斷不可恥，微信已經(jīng)擁有最大數(shù)量的用戶關(guān)系，只要最大限度地豐富內(nèi)容，就有可能最大限度地吸取用戶時間，贏得絕對壟斷。如果這三個“入口”都成功，用戶無論“省時間”還是“殺時間”，時間基本都在微信上了。我，即移動互聯(lián)網(wǎng)，一切在體系內(nèi)閉環(huán)。

隱藏的威脅

公眾號之于微信的意義，就像PC時代網(wǎng)頁之于百度的意義，但是現(xiàn)在，公眾號生態(tài)正面臨著潛在的威脅。一個公認的說法是：紅利期已經(jīng)過去，漲粉太難。頭部大號們已經(jīng)紛紛搶占了用戶的心智空間，非頭部的公號已經(jīng)難以獲得用戶的關(guān)注熱情。對于后來者，這是一個“吃不到多少肉、卻又不得不做”的選擇。

與此同時，內(nèi)容平臺大戰(zhàn)升級，百度、頭條、大魚……各種亮眼的優(yōu)惠政策紛紛出臺，內(nèi)容生產(chǎn)者們蠢蠢欲動。當(dāng)公眾號體系對新來者已無紅利可言，它就難以建立更加完整豐富的內(nèi)容生態(tài)，結(jié)果只能是咪蒙們強者恒強，而新來者們望而卻步、轉(zhuǎn)投其他平臺。

在這種情況下，微信應(yīng)該給公眾號賦能了。公眾號的運營者要獲得新的紅利，要跟著張小龍有肉吃，只有這樣內(nèi)容巨怪才能繼續(xù)生長，內(nèi)容生態(tài)才能極大豐富。公眾號進入紅利時間?；ヂ?lián)網(wǎng)的紅利，說白了就是“更低成本、更高回報地流量變現(xiàn)”。對公眾號來說，最重要的事情就是兩件：要么更好地漲粉，要么更容易地賺錢。

小程序能給商家?guī)硎裁茨?

答案是更多的機會。對于微信生態(tài)的【內(nèi)容電商】來說，小程序與其陣地公眾號并不是對立面，相反是延伸和完善。

相互轉(zhuǎn)化不管是通過公眾號講流量導(dǎo)入小程序，還是通過小程序往公眾號引流，兩者都是相互連通的。

更多的營銷在公眾號內(nèi)無法實現(xiàn)的營銷手段，現(xiàn)在可有效借助小程序來實施。而對于傳統(tǒng)商家想轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商而言，小程序則更是提供了更多的可能。

Ⅰ、更低的成本。淘寶天貓京東已經(jīng)飽和，現(xiàn)在如果再進入這些戰(zhàn)場，成本相對高昂(平臺使用費、保證金、砸流量、平臺抽成)，不是一般商家能承受的。所以微信對他們而言是一個不錯的切入口。

Ⅱ、更高的效率。微信生態(tài)目前已經(jīng)相當(dāng)完善，無需做高成本的用戶教育;其實小程序強大的滲透力可以輕而易舉融合連接諸多場景;而且購買使用之后，在歷史菜單可以找到，路徑大大縮短。

Ⅲ、更多的流量。微信目前10.8億用戶，小程序與公眾號的完美銜接，最大程度導(dǎo)入流量，其次小程序還提供很多免費的流量入口，比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。

Ⅳ、去中心化。簡單的例子就是阿里讓自己變成了大象，用戶還是螞蟻，而騰訊是準(zhǔn)備武裝打造一群超級螞蟻。平臺的用戶永遠屬于平臺，握住自己的用戶才是王道。

Ⅴ、個性化開發(fā)。針對傳統(tǒng)企業(yè)，甚至中小型企業(yè)，完全可以根據(jù)自己的需求，去開發(fā)更契合自己需求的小程序。

Ⅵ、更多的功能。小程序從3月27日開始頻繁更新，據(jù)不完全統(tǒng)計截止今天已經(jīng)至少有18項大更新，支持公眾號群發(fā)小程序、附近小程序、微信群小程序等多種入口。當(dāng)然，銷客多小程序目前仍有一些列技術(shù)限制，對電商類應(yīng)用仍有諸多限制，比如說只能支持五級頁面深度，對于稍顯復(fù)雜的電商場景來說，使用體驗仍有不足。

要想改善這一現(xiàn)狀，小程序后期多半需要在小程序自身能力以及更豐富的連接場景上下功夫了。時不待我，順勢而為。小程序+電商的結(jié)合有太多可能性，讓用戶從逛到買，難也不難，無非是更考驗運營能力。

小程序如何賦能?

Ⅰ、讓公眾號獲得新的流量來源。

“看一看”和“搜一搜”就是流量來源，即便你的號沒有多少粉絲關(guān)注、也可以通過算法推薦被更多用戶發(fā)現(xiàn)。

Ⅱ、讓公眾號擁有更豐富的功能，從而獲得新的競爭力。

通過小程序的開發(fā)和綁定，讓公眾號具備更多“內(nèi)容媒體”之外的功能，比如本地電商、實用工具、沉浸媒體等，這些功能的獲得可以讓公眾號在流量戰(zhàn)中具有更多的優(yōu)勢、更大的想象空間。

Ⅲ、讓公眾號獲得更豐富的盈利手段。

通過公眾號+門店類小程序，內(nèi)容電商成為可能。即便公眾號運營者自己沒有門店，也可以接入別人的門店小程序，比如一些知名品牌的，這可比自己做微商靠譜多了。

最重要的就是第三點，我們來看小程序最新放出的能力：無限數(shù)量的小程序碼、更強大的用戶畫像能力、更豐富的數(shù)據(jù)分析能力……這是在做什么，還沒看明白嗎?商業(yè)模式一下子豁然開朗了。

小程序未來預(yù)測：

這僅僅只是小程序誕生的第一年。在大量資本涌入后的刺激下，小程序可能會迎來下一個迅猛發(fā)展的階段。

Ⅰ、在微信產(chǎn)品鏈中的地位從被動轉(zhuǎn)為主動

按照目前趨勢，小程序用戶數(shù)還會繼續(xù)陡增，預(yù)計2018年Q2將覆蓋約50%的微信用戶，2018年年底小程序數(shù)量有望突破300萬個。隨著各類小程序運營者的不斷涌入，社交+電商的商業(yè)模式，會在小程序身上找到新的突破口;小程序作為連接線上線下的樞紐，會繼續(xù)推動線下傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

Ⅱ、自建規(guī)則體系，取代App的原有地位

小程序會以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢蠶食App的市場份額，最終取代App在移動互聯(lián)網(wǎng)里的中心地位。馬化騰在剛剛結(jié)束的財富全球論壇上直接表示：“以后計算機的世界沒有App，只有不斷浮動的代碼。”很明顯，騰訊想要借助小程序建造一個完全由自己制定規(guī)則的應(yīng)用生態(tài)，后知后覺的App開發(fā)者可能會面臨淘汰。

Ⅲ、游戲、直播行業(yè)會在小程序上迎來新的一輪崛起

目前微信對游戲、直播類小程序的態(tài)度已經(jīng)從明令禁止變成了間接默許，可能過不了多久就會真正放開限制。屆時，騰訊自家旗下的游戲項目一定會率先入場，斗魚、虎牙等直播平臺也會爭相入駐。在這個過程中，小程序用戶群體會發(fā)生巨大裂變。

Ⅳ、跳出微信生態(tài)，延伸至物聯(lián)網(wǎng)等更多領(lǐng)域

小程序這個形態(tài)雖然從微信中誕生，但以后將不再是微信生態(tài)中獨有的概念。百度和小米前不久剛剛聯(lián)合啟動了AI+LoT計劃，被稱為“小米小程序”的小米直達服務(wù)一定會在這場物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局中起到至關(guān)重要的作用。隨著支付寶、小米、google的后起直追，未來小程序可能還會出現(xiàn)在其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品中。

小程序剛誕生時，張小龍給它賦予了“用完即走”的概念，使它看起來似乎只是公眾號的延伸產(chǎn)品;可是從這一年的發(fā)展來看，小程序的一舉一動，無不顯露出騰訊想要吞食iOS和Android應(yīng)用市場的巨大野心?？梢灶A(yù)見，在徹底打開市場后，小程序會是騰訊帝國發(fā)展以來勢頭最猛的一頭巨獸，占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新浪潮。

本文由銷客多官網(wǎng)發(fā)布，文章作者：逍客