銷(xiāo)客多小程序最新資訊：上個(gè)月也就是11月，騰訊財(cái)務(wù)報(bào)表公布，微信月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到10.8億，12月《財(cái)富》論壇，馬爸爸透露微信支付用戶(hù)破9億，不管你愿不愿，喜不喜歡，微信已成為生活一部分，或許不久即將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身，而小程序?qū)缪葑詈诵牡慕巧?互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言之父。

歷時(shí)三百多天，小程序走到下一個(gè)億萬(wàn)規(guī)模的市場(chǎng)風(fēng)口，2017年是小程序峰回路轉(zhuǎn)的一年，作為騰訊旗下產(chǎn)品微信的重頭項(xiàng)目，從相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示不到1年時(shí)間小程序數(shù)量已達(dá)到70萬(wàn)個(gè)，繼續(xù)迅猛勢(shì)頭，2018年預(yù)計(jì)小程序入駐數(shù)量將達(dá)300萬(wàn)個(gè)，更多企業(yè)、商戶(hù)、個(gè)體將通過(guò)小程序跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的步伐，構(gòu)建專(zhuān)屬的微信生態(tài)。

縱觀(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP應(yīng)用的數(shù)量歷經(jīng)10年達(dá)到280萬(wàn)個(gè)?，F(xiàn)在，流量向超級(jí)APP集中的趨勢(shì)愈加明顯，缺乏資金和技術(shù)能力的中小企業(yè)在這場(chǎng)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)中幾無(wú)優(yōu)勢(shì)。所以當(dāng)微信尤其是公眾號(hào)推出來(lái)以后，各種體量的企業(yè)紛紛進(jìn)駐，想在新的流量陣地中搶占先機(jī)。而在粉絲經(jīng)濟(jì)和商業(yè)變現(xiàn)上始終“缺點(diǎn)啥”的背景下，微信支付的布局和小程序的推出迅速引發(fā)了入駐高潮。所以APP生態(tài)10年完成的數(shù)量小程序不到2年就將趕超。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，小程序攜微信10.8億流量而來(lái)，意味著什么?

小程序之所以受到追捧，源自所有人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)對(duì)流量萎縮的焦慮感。

那么小程序的機(jī)會(huì)究竟是什么?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了三波紅利：

第一波是一二線(xiàn)城市的3億核心網(wǎng)民，能熟練使用PC互聯(lián)網(wǎng)和支付寶、QQ，他們?cè)炀土诵∶?、美圖、今日頭條、知乎這類(lèi)公司;

第二波出現(xiàn)在2013年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的下沉，蔓延到三四線(xiàn)城市，這批網(wǎng)民造就了OPPO、VIVO、快手、映客、斗魚(yú);

第三波人口紅利就出現(xiàn)在2015年、2016年，他們可能只有一部智能手機(jī)，并不掌握在線(xiàn)支付的能力，但感謝微信做通訊、信息交流和閱讀，這批人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間從每天幾分鐘變成了幾小時(shí)。

對(duì)8至10億人口來(lái)說(shuō)，電商、社交、內(nèi)容、媒體、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)還是一片處女地，它們有機(jī)會(huì)誕生在小程序這樣的平臺(tái)上。

張小龍為什么說(shuō)小程序會(huì)替代80%APP?

創(chuàng)新要基于人的底層需求，從復(fù)雜的PC機(jī)到智能手機(jī)，從APP到小程序，其實(shí)都是滿(mǎn)足了人性對(duì)“更簡(jiǎn)單、更便捷”的需求。小程序不需要下載，不需要安裝，掃了就用，用完就走，不留下一絲云彩，以至于在張小龍團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備上線(xiàn)這個(gè)新家伙的時(shí)候，消息一發(fā)布，蘋(píng)果都嚇了一跳，AppStore拒絕“應(yīng)用號(hào)”這個(gè)名字，業(yè)內(nèi)認(rèn)為這將顛覆APP應(yīng)用市場(chǎng)，讓微信不得不更名它為“小程序”，要知道，僅蘋(píng)果APP Store在2016年的營(yíng)收就達(dá)到280億美元，開(kāi)發(fā)者們從中分到200億美元的“蛋糕”。而微信在2017年1月9日，初代iPhone發(fā)布10周年之際，張小龍用9張初代iPhone的圖，正式發(fā)布“小程序”，也可見(jiàn)微信對(duì)小程序寄予了“殺死一切APP”的戰(zhàn)略定位。

雖然在上線(xiàn)后，小程序一度遇冷，然而，在經(jīng)過(guò)半年的陣痛期后，它又開(kāi)始火起來(lái)了?；蛟S，這個(gè)過(guò)程只是一種大眾對(duì)新事物抗拒心理的反映，就像當(dāng)初大眾很難接受二維碼一樣。人的本性是懶的，如果掃一掃小程序碼變得和現(xiàn)在掃二維碼一樣容易，還會(huì)有人花時(shí)間、花流量、占用手機(jī)空間去下載APP么?隨著線(xiàn)下越來(lái)越多的應(yīng)用場(chǎng)景被二維碼占領(lǐng)，下一步就是小程序碼了。

中小企業(yè)的研發(fā)成本下降，將推動(dòng)小程序迅速占領(lǐng)市場(chǎng)：

隨著大眾手機(jī)里APP的日漸飽和，用戶(hù)已經(jīng)不再像前幾年一樣，沒(méi)事到AppStore逛一圈，點(diǎn)兩個(gè)APP下來(lái)玩玩了。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在新上架的APP的獲客成本也越來(lái)越高，從以前的幾塊飆升到了上百甚至上千塊，活躍用戶(hù)的留存也越來(lái)越難。而小程序的輕量化，使其可以通過(guò)公眾號(hào)和朋友圈更便捷的傳播，加上研發(fā)成本較APP低了一大半?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始直接擯棄APP，轉(zhuǎn)而投入小程序的開(kāi)發(fā)。

11月后小程序發(fā)展如何：

通過(guò)小程序行業(yè)首份生態(tài)白皮書(shū)，在過(guò)去一年時(shí)間里，微信用戶(hù)數(shù)突破10.8億人，其中2.5億人有過(guò)小程序使用體驗(yàn)，覆蓋移動(dòng)端設(shè)備超過(guò)1.5億臺(tái)，表明用戶(hù)對(duì)小程序的使用習(xí)慣基本確立。用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)小程序的類(lèi)型中，零售類(lèi)占比 24%，出行交通占比 21%，工具類(lèi)占比 18%，餐飲占比 13%，生活服務(wù)占比為 11%。從小程序數(shù)量分布來(lái)看，生活服務(wù)類(lèi)小程序占比最高，為 21%，工具類(lèi)小程序占比 18%，零售類(lèi)小程序占比 17%，餐飲類(lèi) 小程序占比為 11%。相比推出之初的保守，小程序的入口已經(jīng)很豐富，總量達(dá) 50 個(gè)。新增的入口集中在搜索、公眾號(hào)、分享等利于曝光的分類(lèi)里，進(jìn)一步增加了被用戶(hù)使用的可能。

小程序入口已達(dá)50個(gè)， 小程序時(shí)代已來(lái)，你還不來(lái)!

從用戶(hù)場(chǎng)景入口分布來(lái)看，26.2% 的用戶(hù)來(lái)自用戶(hù)分享，22.2% 的用戶(hù)來(lái)自于發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口，20.1% 的用戶(hù)來(lái)自于公眾號(hào)。我們可以看到，分享已經(jīng)成為用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)小程序的第一入口，而老用戶(hù)也逐漸養(yǎng)成了主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)小程序的習(xí)慣。零售類(lèi)、工具類(lèi)小程序的新增用戶(hù)中，其他用戶(hù)的分享是最大的來(lái)源。而餐飲類(lèi)、出行類(lèi)的新增用戶(hù)則主要來(lái)自?huà)叽a。

從五月份到現(xiàn)在的半年時(shí)間里，小程序 14 天的單日用戶(hù)留存率平均提高了 33.4%。在最熱的共享單車(chē)領(lǐng)域，超過(guò) 95% 的單車(chē)都支持微信小程序掃碼開(kāi)鎖，日均新增用戶(hù)占比達(dá) 15%。在智能設(shè)備越來(lái)越多的今天，小程序成為連接用戶(hù)和產(chǎn)品的最直接的橋梁。

小程序電商的優(yōu)勢(shì)在哪兒?

一夜之間，小程序儼然成為電商“新興戰(zhàn)場(chǎng)”，甚至成為不少中小商家的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。在這些選擇all in小程序的玩家看來(lái)，與去年興起的內(nèi)容電商相比，在微信生態(tài)下，利用小程序?yàn)殡娚藤x能的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

在蘑菇街的公關(guān)經(jīng)理羅格看來(lái)，微信是一個(gè)完全新的“場(chǎng)”，接下來(lái)會(huì)是電商領(lǐng)域的藍(lán)海，特別是對(duì)中小電商玩家，這是一個(gè)全新的機(jī)遇。隨著微信小程序不斷釋放新能力，很多電商玩法在悄然發(fā)生變化。羅羅說(shuō)，利用微信的社交屬性做用戶(hù)留存，將大幅度降低把用戶(hù)留存到私域流量里的難度，這將帶來(lái)與中心化電商時(shí)代大不相同玩法。

多入口觸達(dá)用戶(hù)：“首先就是入口，小程序的入口非常多，比H5方便太多”，在談及小程序電商的好處時(shí)，“一條”電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Jimmy首先想到的就是入口優(yōu)勢(shì)。他認(rèn)為，小程序可以在微信平臺(tái)里，用各式各樣的形式無(wú)縫嵌入，“有入口就意味著有流量，這在以社交互動(dòng)屬性為基礎(chǔ)的微信生態(tài)內(nèi)是非常順滑的體驗(yàn)。”在小程序出現(xiàn)之前，公眾號(hào)的交易入口只能依靠“閱讀原文”添加鏈接，轉(zhuǎn)化率并不高，而小程序可以在菜單欄、公眾號(hào)文章、朋友圈海報(bào)等不同場(chǎng)景下推送，交易入口和點(diǎn)擊率都得到了極大的提升。小程序可在外部推文中插入，相比入口單一的H5頁(yè)面，小程序的流量來(lái)源顯然更豐富。Jimmy說(shuō)，由于用戶(hù)可以通過(guò)多個(gè)入口抵達(dá)“一條”的小程序，新客轉(zhuǎn)化率是H5頁(yè)面的好幾倍。

小程序也許為電商開(kāi)啟了一個(gè)新的大門(mén)，不過(guò)，在微信官方看來(lái)，要做好小程序電商，需要具備幾點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力：

首先，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是吸引用戶(hù)自發(fā)購(gòu)買(mǎi)的核心要素。

其次，在運(yùn)營(yíng)上，商戶(hù)需要結(jié)合公眾平臺(tái)和小程序的數(shù)據(jù)能力，通過(guò)合適的運(yùn)營(yíng)方式，結(jié)合微信社交玩法，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并形成用戶(hù)的主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)和自發(fā)傳播。

再次，在產(chǎn)品層面上，電商類(lèi)小程序需要密切關(guān)注平臺(tái)能力的更新，快速?lài)L試立減金、禮品卡等社交電商新能力，不斷驗(yàn)證效果敏捷迭代。

最后，穩(wěn)定和流暢的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)是保證轉(zhuǎn)化效果的基礎(chǔ)，在技術(shù)層面，電商小程序需要保證頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)、打開(kāi)速度、使用性能等，為用戶(hù)帶來(lái)便捷流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。

各大巨頭已紛紛布局小程序：

1：蘑菇街借助小程序客單價(jià)提高71%

在雙11那天，蘑菇街小程序新客成交率比APP高4.2倍，用戶(hù)轉(zhuǎn)化速度比APP高2.28倍，用戶(hù)成交率比APP高16.1%，單件商品經(jīng)微信分享裂變后，分享人數(shù)接近11萬(wàn)人;剛過(guò)去沒(méi)幾天的雙12，小程序再一次向大眾證明了自己的實(shí)力，看點(diǎn)十足。其中以蘑菇街小程序最吸人眼球。再來(lái)看看蘑菇街小程序雙十二的成交數(shù)據(jù)吧：商品點(diǎn)擊率提高，同時(shí)品單價(jià)大幅提升，客單價(jià)比雙11提高71%，小程序內(nèi)客件數(shù)比雙11提高41%。

2： 騰訊57億入股唯品會(huì)

12月18日一大早，騰訊控股有限公司，京東集團(tuán)和唯品會(huì)控股有限公司共同宣布，三方達(dá)成最終協(xié)議，騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。屆時(shí)騰訊和京東將分別持有唯品會(huì)7%和5.5%的股份，其中包括之前已經(jīng)擁有的唯品會(huì)股份，據(jù)悉，京東此前持有2.5%的唯品會(huì)股份。

唯品會(huì)并不缺錢(qián)，相反，唯品會(huì)缺少的是流量入口。根據(jù)三方達(dá)成的認(rèn)購(gòu)合作協(xié)議，京東將會(huì)在其手機(jī)APP主界面和微信購(gòu)物一級(jí)入口的主界面接入唯品會(huì)，幫助唯品會(huì)在京東渠道上達(dá)成一定的交易額目標(biāo)。騰訊將在其微信錢(qián)包界面給予唯品會(huì)入口，一個(gè)九宮格的位置，決定你的企業(yè)市值是幾十億還是幾百億，多少互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了一個(gè)位置而成為馬爸爸的小弟，美團(tuán)、滴滴、京東、58、蘑菇街等等。偷偷告訴你一個(gè)秘密，這些應(yīng)用其實(shí)就是現(xiàn)在的小程序，以前只開(kāi)放給自己人，這次全民皆可參與，小程序空間有多大該有點(diǎn)底了吧。

點(diǎn)保險(xiǎn)服務(wù)，跳轉(zhuǎn)小程序

騰訊在電商的野心就如阿里對(duì)社交的渴望，但多年來(lái)雙方似乎一直都用錯(cuò)了方向。2014年，騰訊以2.15億美元入股京東，拿到京東15%左右的股權(quán)以及上市認(rèn)購(gòu)5%的股權(quán)。QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)和易迅網(wǎng)，也被一起打包給了京東，自此，被外界解讀為，騰訊此舉算是宣告自家的電商做不起來(lái)。然而，對(duì)于“希望自己的產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣融入生活”的騰訊而言，電商注定是其不可能放棄的一塊。坐擁近10億月活用戶(hù)數(shù)的微信、六成用戶(hù)為90后的QQ，騰訊于電商上還有很多棋子在下。

但當(dāng)小程序上線(xiàn)“搜一搜”功能，表現(xiàn)出“搜一搜商品直達(dá)小程序電商”時(shí)，預(yù)示著騰訊的電商夢(mèng)徹底被喚起，據(jù)悉，微信即將實(shí)現(xiàn)“商品搜索”，即用戶(hù)在“搜一搜”中輸入商品關(guān)鍵詞，搜索列表會(huì)直接呈現(xiàn)所有以小程序?yàn)檩d體的商品結(jié)果，而每一個(gè)搜索結(jié)果都可以直接調(diào)轉(zhuǎn)到小程序商品詳情頁(yè)。

騰訊的電商夢(mèng)一方面自己布局，一方面依靠自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)，扶持電商的伙伴們。在近兩年，騰訊加大馬力，為了圍攻阿里，先后入局58、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、拼多多、卷皮和微店等電商成為盟友，加之如今的唯品會(huì)。也不僅是國(guó)內(nèi)，騰訊將視線(xiàn)瞄準(zhǔn)了海外市場(chǎng)，騰訊投資的Garena，旗下跨境移動(dòng)電商Shopee第一年就把GMV做到了18億美金，第二年GMV25億美金，成為東南亞最大的C2C平臺(tái)，勢(shì)頭幾乎蓋過(guò)阿里收購(gòu)的Lazada。

今年的雙十一京東的銷(xiāo)售額達(dá)到了1271億，這其中小程序出了不少的力，是雙11的一大功臣!

3：“小小包麻麻”完成1.4億元B輪融資，電商月流水7000萬(wàn)，利用小程序賦能，敢打雙11

百寶新媒體完成B輪1.4億元融資，由A股主板上市公司，女性領(lǐng)域的知名品牌拉芳家化與美股紐交所上市公司、教育行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)新東方集團(tuán)共同投資，“小小包麻麻”不僅全情投入電商隊(duì)伍建設(shè)，幾位搞技術(shù)出身的“互聯(lián)網(wǎng)老炮”創(chuàng)始人憑借敏銳地嗅覺(jué)聞出微信小程序的價(jià)值，成為第一批小程序開(kāi)發(fā)者，隨著小程序功能的逐步開(kāi)放，我們已經(jīng)將絕大部分電商業(yè)務(wù)切換到了銷(xiāo)客多小程序平臺(tái)，通過(guò)小程序等技術(shù)上的新手段，比如矩陣內(nèi)更精準(zhǔn)用戶(hù)群的定向?qū)Я?，比如秒殺、拼團(tuán)等小程序活動(dòng)等等，電商月流水7000萬(wàn)。

相比傳統(tǒng)的“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)鏈接模式，小程序電商的轉(zhuǎn)化率有明顯的提升，在小程序接近原生App的視覺(jué)、操作感受下，用戶(hù)從閱讀公眾號(hào)文章到電商購(gòu)買(mǎi)行為的流程明顯順暢了許多。同時(shí)，自主研發(fā)的小程序電商平臺(tái)也讓我們有了更多的玩法，包括秒殺、拼團(tuán)、分享好物等等，不僅利于電商銷(xiāo)售，也讓我們?cè)谕茝V模式上有了更多可能。另外小程序的服務(wù)通知功能對(duì)電商類(lèi)應(yīng)用起到了非常大的幫助，不但可以提升用戶(hù)體驗(yàn)，還可以直接提升用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率，這些能力是完全秒殺H5類(lèi)應(yīng)用的。

騰訊公司為啥突然推出小程序?小程序有哪些值得我們?nèi)テ诖?

為什么要立刻馬上現(xiàn)在搶注小程序?

對(duì)標(biāo)微信另一款天才般的發(fā)明—公眾號(hào)，2013年，正是眾多創(chuàng)業(yè)者、前媒體人紛紛下海，進(jìn)入微信生態(tài)淘金的關(guān)鍵一年。至今活躍在微信自媒體圈內(nèi)的頭部大號(hào)，有很大的比例都創(chuàng)辦于微信公眾平臺(tái)上線(xiàn)(2012年8月)后的24個(gè)月內(nèi)。而這些早期大號(hào)，也是后來(lái)在2015年～2016年(自媒體融資大年)期間拿到最多資本的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

可以說(shuō)，如今我們所見(jiàn)到的微信自媒體賽道的基本格局，都在2013年前后被基本塑造成型，而小程序從尚未問(wèn)世就已經(jīng)被各路人馬盯上了，創(chuàng)業(yè)者、資本、平臺(tái)，所以小程序?qū)?huì)被迅速催熟，這個(gè)紅利期會(huì)更短，最晚明年就會(huì)結(jié)束戰(zhàn)斗，你還不上車(chē)?

今年小程序所有開(kāi)放的能力，都像是一種基礎(chǔ)通道，也像是一種基礎(chǔ)能力，和微信的統(tǒng)一賬號(hào)、社交關(guān)系鏈、微信支付，以及公眾號(hào)體系形成了非常完美的商業(yè)閉環(huán)。由于微信在中國(guó)這個(gè)特殊市場(chǎng)內(nèi)無(wú)可比擬的用戶(hù)基礎(chǔ)，這個(gè)商業(yè)閉環(huán)一旦形成，很有可能將成為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的和創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

隨著第一批淘金者的成功，以及微信對(duì)小程序能力的更多開(kāi)發(fā)。不再故意克制的小程序已經(jīng)成為了一個(gè)有利可圖的生態(tài)，玩家和規(guī)則也都愈加成熟，市場(chǎng)正變得愈加火熱。隨著支付寶、小米、Google等平臺(tái)在看到小程序背后的利潤(rùn)風(fēng)口的迅速加入，讓所有的目光都集中于小程序，使其關(guān)注度只增不減，人們正期待著小程序里誕生出下一個(gè)今日頭條、滴滴和餓了么。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，微信小程序正以每月23600個(gè)的速度增長(zhǎng)，意味著每個(gè)月都有23600個(gè)新小程序推出。微信小程序作為新能力已經(jīng)在強(qiáng)力助力微信大生態(tài)的形成。無(wú)論是新零售還是創(chuàng)業(yè)新物種，微信小程序都蘊(yùn)藏著巨大能量。

本文由銷(xiāo)客多發(fā)布，文章作者：逍客